to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 2 yıl önce Mavi mağazasından satın aldığım deri ceket, kısa bir süre sonra ense kısmından soyulmaya başladı. Ürünün kullanım koşullarına dikkat etmeme rağmen bu şekilde deformasyon oluşması, ürünün kalitesiyle ilgili ciddi bir hayal kırıklığı yaşamama neden oldu.
İade ya da değişim talebiyle mağazaya başvurduğumda, personel satın alma tarihini sistemden göremediğini belirterek talebimi kabul etmedi. Ancak ürünün Mavi markasına ait olduğu açıkça belli ve fiziksel durumu da ortada. Tüketici Hakları açısından değerlendirilmesini beklediğim bu ürünle ilgili hiçbir çözüm sunulmaması, markaya olan güvenimi zedeledi.
Tüketici olarak mağduriyetimin giderilmesini ve en azından inceleme yapılması adına bir adım atılmasını talep ediyorum.
Mavi'nin uygulaması üzerinden 15.01.2024 tarihinde aldığım deri ceket kol kısmından kendiliğinden söküldü. Ben de kusurlu ceketi en yakın Mavi mağazasına götürerek yardım talebinde bulundum. Bana ürünün aynı modeli kalmadığı için değişim yapılamayacağını, sadece iade alabileceklerini ve iade de ise ...
Batman’daki Mavi mağazasından hediye olarak gelen deri cekette, ürünü sadece birkaç kez giyip ardından dolapta saklamama rağmen yaka kısımlarında ciddi şekilde soyulma meydana geldi. Ürünü yaklaşık bir yıl önce aldım ve çok az kullanmama rağmen bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşanması beni hay...
Mavi mağazasından almış olduğum deri suni ceket, neredeyse hiç kullanılmamış olmasına rağmen durduğu yerde dolapta askıda yakası soyuldu ve atmaya başladı. Kendiliğinden yakası döküldü. Önü mağazaya götürdüğümde garantisinin bitmiş olduğunu ve yardımcı olamayacaklarını söylediler. Oysa ki ben ürünün...
Mavi’den yaklaşık 1,5-2 yıl önce 110460900 kodlu deri ceket satın aldım. Ürünü toplamda en fazla 10 gün giymişimdir, çünkü hava şartları nedeniyle sürekli kullanmadım. Geçtiğimiz günlerde ceketi dolaptan çıkarıp kullanmak istediğimde, dış yüzeyinin her yerinden pul pul döküldüğünü fark ettim. Ceketi...
Merhabalar; Nisan 2023 tarihinde Denizli Mavi mağazasından bir deri ceket almıştım. Deri ceketin hemen yıpranıp derilerin soyulması ile ilgili inceleme talep ettim. Geçen aylarda incelemeye gönderdiğim ceket geri geldi. İnceleme olumsuz olduğu için almaya gittiğimde, deri ceketin astarına yapıştırı...
Yorumlar