İki Yıkamadan Sonra Çekilen Jean İçin Değişim İsteği

Mavi Jeans’ten İstanbul Sefaköy Armoni Park’taki mağazadan yaklaşık 3–4 ay önce yaklaşık 2200 TL ödeyerek K***** model jean satın aldım. Ürünü sadece 2 kere giydim ve ikinci yıkamadan sonra jean bariz şekilde çekti ve kullanımı rahatsız edecek hale geldi.

Bunun üzerine ürünü mağazaya götürerek incelemeye verdim ancak tarafıma üründe herhangi bir sorun olmadığı yönünde mesaj gönderildi. Ürünü bu kadar az kullanmış ve yalnızca iki yıkama sonrası bu durumu yaşamış olmama rağmen, inceleme sonucunda sorunun kabul edilmemesini adil bulmuyorum.

Uzun yıllardır Mavi Jeans’ten düzenli olarak alışveriş yapan, markanın kalitesine güvenen sadık bir müşteri olarak bu yaşadığım çekme sorunu ve inceleme sonucundaki olumsuz geri bildirim beni ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı.

Kısa sürede ve az kullanımda çekme yapan bu jean için incelemenin yeniden, daha dikkatli şekilde yapılmasını ve sadık müşteri olarak ürün değişimi talebimin kabul edilmesini rica ediyorum.