to read complaints and reviews, or file yours.Mavi’nin kendi online sitesinden 23.09.2026 tarihinde 2.300 TL ödeyerek bir kot pantolon satın aldım. Ürünü aldıktan son...ra henüz bir ay bile olmadan pantolonun bacak arası kısmı eriyip yırtıldı ve bu durum dışarıdayken beni mahcup etti. Aynı sorunu yaşayan bir arkadaşım, ürünü AVM mağazasına götürdü
Eom9177597 numaralı siparişimde bulunan 00422a4078 numaralı ürünü mağazadan satın aldım. Ürünün 34/28 bedeni için sipari...ş oluşturdum ve ödememi hediye çeki, Kartuş Kart ve kredi kartı olmak üzere üç farklı ödeme yöntemi kullanarak gerçekleştirdim. Ancak sipariş sonrasında tarafıma ürünün tedarik ed
16 Eylül 2026 tarihinde Mavi’nin online sisteminden bir hediye kartı satın aldım. Hediye kartını kullanmak istediğimde k...art numarasını giriyorum, ardından SMS kodu isteyen ikinci adım ekranı açılıyor ancak bu aşamada hiçbir şekilde SMS gelmiyor. Ekranda belirtilen süre boyunca (yaklaşık 3 dakika) be
Mavi 5000 TL lik Hediye Kartı Kodumu Göndermiyor ve Ücret İadesi Yapmıyor! 20.09.2026 tarihinde Mavi mobil uygulaması... üzerinden, doğum günü olan kardeşim için 5.000 TL tutarında dijital hediye kartı satın aldım. İşlemi tamamlarken sipariş numaram eom8862113 olarak oluşturuldu ve ödeme başarıyla a
"Ertesi sabah aradılar ve iade yapılacağını söylediler hesabıma iade yattı teşekkürler"
Mavi’nin online mağazasından 10 Ağustos tarihinde yaptığım alışverişte aldı...ğım iki ürünü iade ettim. Ürünlerin iadesi 2 Eylül’de firmaya ulaştı, 4 Eyl
Mavi’nin online sitesi üzerinden Edenred kartımla alışveriş yapmak istedim.... Edenred uygulamasındaki 2.000 TL’lik hediye kodumu e-kod ile Mavi online h
Mavi Jeans Güngören Kale Outlet mağazasından aldığım bir ürün hatalı çıktığ...ı için 27.07.2016 tarihinde ürünü iade edip karşılığında 1.599,99 TL tutarı
22.06.2026 tarihinde Mavi mobil uygulaması üzerinden üç adet ürün sipariş ettim. Siparişlerimden biriyle ilgili çok sıkı...ntı yaşadım. Kargo firması tarafından teslim edildiğine dair kod gönderildi, ben de mağazaya gittim ancak ürünlerin daha gelmediği söylendi. Bir süre sonra mağazadan mesaj geldi ve
"Sorunumuz çözüldü teşekkürler"
16 Haziran Pazartesi günü Mavi’nin online sitesi üzerinden yeğenime 500 TL tutarında hediye kartı satın aldım. Sistem üz...erinde siparişim eom5506027 numarasıyla “teslim edildi” görünüyor ancak ne benim ne de alıcının eline herhangi bir hediye kartı kodu veya bağlantısı ulaşmadı. Satın alma sırasında
23.02.2026 sabah saat 08:00–09:00 civarında Mavi’nin online sitesinden, zamanımız olmadığı için doğum günü hediyesi olar...ak 1.000 TL tutarında hediye kartı satın aldım. Satın alma sırasında kodun online olarak tanımlanacağı söylendi; ancak saatler geçmesine rağmen ne hediye kartı kodu tanımlandı ne d
Hepsiburada üzerinden Mavi satıcısından 2 Şubat’ta Mavi ted koyu dumanlı jean gömlek (0210909-87934) sipariş ettim. Sipa...riş numaram 459 048 275 5 olan ürün 4 Şubat’ta tarafıma teslim edildi. Kişisel sebeplerim nedeniyle ürünü geç denemek durumunda kaldım ve dün akşam denediğimde gömleğin bir beden k
"Sorunumu hızlı bir şekilde çözüp müşteri memnuniyetini sağladığınız için teşekkür ederim"
28 Eylül 2025 tarihinde Mavi Diyarbakır Cadde (Yenişehir) mağazasına, Şubat... ayında aldığım ve hiç kullanmadığım, etiketi üzerinde olan kapitone siyah
"Çözüm sağladığınız için teşekkürler."
İstanbul Göktürk’teki Mavi mağazasından yaklaşık iki hafta önce hediye kart...ı satın aldım. Kartı hediye olarak almıştım ve içinde yaklaşık 2000 TL baki
"H** hanımın üslubu anlayışı ve yardımcı olmak için gösterdiği çaba için çok teşekkür ederim 🙏🏽"
08.08.2025 tarihinde Diyarbakır Forum’daki Mavi mağazasına, yaklaşık 4 ay ö...nce eşime aldığım Slim Fit grimsi Dokuma/keten gömleği (ürün kodu: M0211461
Forum İstanbul’daki Mavi mağazasından 19 Temmuz’da alınan ve bana hediye edilen pantolon beden olarak küçük geldiği için... bir beden büyüğüyle değiştirmek üzere mağazaya başvurdum. Satış dekontumuz, alışverişin gerçekleştiği saat, beden, isim ve telefon dahil tüm bilgiler tarafımızda mevcut. Ayrıca pa
Mavi Online Mağazadan 18/06/2025 tarihinde alışveriş yaptım. Ürün 23/06/2025 tarihinde elimize ulaştı. Ürün görseldeki g...ibi değildi. İade etmek istedik ve iade kodu oluşturduk. İade ederken fark etmeden hediye kodu oluştur işaretlemişiz. Daha sonra Mavi'den bir mesaj geldi. 28/06/2025 tarihinde 3-5
16.03.2025'de Online jean pantolon sipariş verdim. Bana olmadıkları için iade etmek için iade kodu oluşturdum ve hediye ...çeki olarak evet hayır şıkkını evet olarak seçmediğimden eminim. Bir pantolon zaten sorunsuz iade edilmiş. Diğer 3 pantolon hediye çeki olarak tanımlanmış ve kartımla nakit parayla
Mavi markasının kendi internet sitesinden alışveriş yaptım ve bir ürünü iade etmek istedim. İade kodu alırken bir uyarı ...çıktığını iddia ediyorlar. Çıkmadığına eminim ki çok da önemli değil. Paramı istiyorum. Paramı hediye çekine çevirmişler. Hayır diyorum hediye çeki istemiyorum kendi paramı mavide
Mavi markasının kendi internet sitesinden alışveriş yaptım ve bir ürünü iade etmek istedim. İade kodu alırken bir uyarı ...çıkmış, farkında bile değilim. Evet dedim geçtim, iade neticede. Meğerse hediye çeki olarak yüklenmesini istiyormuş. 'Musunuz' diye bir uyarıymış. Ben kendi paramı niye kendime iad
Mavi online sitesinden 2 adet yelek aldım fakat olmadı ve ben de iade kodu oluşturdum. Fakat birini hediye kartı, diğeri...ni de bankaya iade olacak şekilde seçmişim ama firma kafasına göre iş yapıp iki ürünü de hediye kartı şeklinde tarafıma tanımlamışlar. Resmen mağdur oldum. Mağduriyetimin giderilme
Mavi firmasından 3.05.2024 tarihinde sipariş verdim. Sipariş no:EOH6974883 Bedeni büyük olduğu için siparişimi iade etti...m. İade kısmına dalga geçer gibi bir seçenek koyuyorlar. Hediye kartı ister misiniz diye. Hayırı seçtim. Teyit etmek için müşteri hizmetlerini aradım. Görüntüleyemediklerini emin o
"Hızlı geri dönüşünüz ve müşteri memnuniyeti için teşekkür ederim."
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
