to read complaints and reviews, or file yours. 
Mavi online mağazadan Aralık ayında 2 adet gömlek satın aldım. Ürün açıklamasında pamuklu olarak belirtiliyordu ancak ürünler elime ulaştığında dokusunu hiç beğenmedim. Bu nedenle gömlekleri hiç kullanmadım ve iade etmek istedim. Ancak iade için müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, 30 günlük süre dolduğu gerekçesiyle iademin kabul edilmeyeceği söylendi.
Ürünleri hiç kullanmamış olmama rağmen yalnızca süre gerekçesiyle iadenin reddedilmesini adil bulmuyorum. Ayrıca şu an uygulamaya da giriş yapamıyorum, bu nedenle sipariş bilgilerime de ulaşamıyorum.
Kullanılmamış gömleklerim için tarafıma ücret iadesi yapılmasını veya en azından ürün bedeli tutarında hediye çeki tanımlanmasını talep ediyorum.
Mavi uygulaması üzerinden satın aldığım pantolonu 30 Aralık 2025 tarihinde iade ettim. EOL7876997 ve EOL7881492 numaralı siparişlerime ait 2.529,97 TL tutarındaki iademin, ücretin kredi kartıma yatırılmasını beklerken, bilgim ve onayım olmadan hediye çeki olarak tanımlandığını gördüm. İade sürecind...
Mavi'den almış olduğum gömlek yakasında 1 hafta içerisinde yaka kısmında solma oluştu. Mağazaya götürdük, iade olabileceğini söylediler. Aynı üründen talep edileceğinin bilgisini aktardılar. Ürün talep ettik, ürün geldi. Haber verilmeden iade edilmiş, ürün ücret iadesi yapılmıyor. Mağazadan bilgi ve...
Mavi İnternet Mağazasından aldığım iki ürünü hiç kullanmadığım halde iade kabul etmiyorlar. Müşteri hizmetleri yetkilisini aradığımda iade süresinin dolmuş olduğunu söyledi. Ben bu iki ürünü hediye almıştım ve ancak tarafıma dönüş sağlandı. Çok beğenerek aldığım ürünleri kullanamamak çok üzücü. Mavi...
Mavi’den biri kot ceket, ikisi jean olmak üzere toplam üç ürünü farklı zamanlarda satın aldım. Kot ceketi ocak ayında, jeanlerden birini yine ocak ayı...
Yorumlar