to read complaints and reviews, or file yours. 
"Sorunumu aynı gün içinde hallettiler teşekkür ediyorum"
"En son aryan müşteri temsilcisine ve İnegöl mavi mağazasında değişim için yardımcı olan yağız beye teşekkür ederim. Mağaza müdürünün asık suratlı tavrından sonra Yağız bey in değişim sürecindeki tavrı yaklaşımını mavi markasına olan güvenimi arttırdı. Yağız beyin ismini doğru hatırlıyorumdur inşallah"
Mavi’den hediye olarak alınan bir atkıyla ilgili yaşadığım olumsuz durumu paylaşmak istiyorum. Ürün 29.12.2025 tarihinde Edremit Novada Mavi mağazasından hediye olarak alınmış, ben de 31.12.2025 tarihinde mağazaya giderek sadece modelini değiştirmek için değişim talebinde bulundum. Mağazada, elimde...
Yaklaşık iki yıl önce Fethiye Erasta AVM Mavi mağazasından aldığım kot pantolonun iki yıllık garanti süresi dolmadan arka ceplerinde ciddi deformeler oluştu. Bunun üzerine ürünü aldığım mağazaya götürerek garanti kapsamında değişim talebinde bulundum. Mağaza sorumlusu, garanti süresine çok az kaldı...
"Teşekkür ederim ilginize"
Bugün Mersin Palm City AVM’deki Mavi mağazasından alışveriş yaptım. Toplamda 2.138 TL ödeme yaptım ve diğer alışverişimle birlikte kampanyadan yararla...
"Teşekkür ederim"
"Ertesi gün mavi müşteri hizmetlerinden arandım. Gerekli değişim ilgili mağazada yapıldı. Teşekkürler."
30.11.2025 tarihinde saat 14:07’de İstanbul Ümraniye Çarşı Mavi mağazasından yaptığım alışverişte, ikinci ürüne yüzde 50 indirim kampanyası kapsamında 3 adet jean pantolon ve 1 adet eşofman aldım. Kasada iki ayrı fiş kestiler, iki pantolonun bedeni olmadığı için bu ürünler online sipariş olarak geçi...
25.10.2025 tarihinde Gaziantep Prime Mall AVM’de bulunan Mavi mağazasından, ürün kodu m066907-900002 olan siyah erkek eşofman altını satın aldım. Ürün daha ilk kullanımdan itibaren iç kısmından pamukçuk benzeri siyah tüyler bırakmaya başladı. Talimatlara uygun bir şekilde yıkamama rağmen, yaklaşık 1...
Mavi Gaziantep Forum AVM mağazasından aldığım 2 adet pantolonda çok kısa sürede ciddi renk atması yaşadım. Bunun üzerine her iki ürünü de 1 Aralık Pazartesi günü incelemeye gönderdim; ancak inceleme ekibi her seferinde sorunu kullanıcı hatası olarak değerlendirip ürünlerin iade ya da değişimini onay...
Yaklaşık iki ay önce Van’da, Van AVM içerisindeki Mavi mağazasından bir pantolon satın aldım. Ürünü kendi telefon numaram üzerinden almama rağmen, pantolonda renk solması yaşadığım için 22 Aralık 2025 tarihinde garantiye göndermek amacıyla mağazaya gittiğimde, sistemde kaydımın ve faturamın bulunmad...
"Mağduriyetim giderildi. İlgili arkadaşlara teşekkür ederim."
Mavi online mağazadan aldığım Loose Fit eşofmanın çıtçıtlı cebinin, ürünü teslim aldıktan sonra ilk defa giydiğimde koptuğunu fark ettim. Ürünün bu kadar kısa sürede, ilk kullanımda böyle bir sorun çıkarması kalite açısından beni ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı. Sipariş numaram EOL6249997’d...
Eşim tarafından 07.12.2025 tarihinde İstanbul Buyaka AVM’de bulunan Mavi Giyim mağazasından 1.499,99 TL bedelle bir kot pantolon satın alındı. Ürünü sonrasında denediğimde bedeninin uymadığını gördüm ve eşim aynı gün değişim ya da iade işlemi için tekrar mağazaya gitti. Mağazada ürüne bakan görevli...
"Mavi markasına ve sorunumun çözülmesi için uğraşan mavi çalışanlarına çok teşekkür ediyorum."
07.12.2025 tarihinde İstanbul Bahçelievler Metroport AVM’de bulunan Mavi mağazasından 'Dik Yaka Siyah Şişme Mont' satın aldım. Ürünü yalnızca deneme a...
Mavi’nin Muş Cadde mağazasından yaz aylarında yaklaşık 1500 TL ödeyerek aldığım pantolon, sadece 3 kez giydikten sonra rengini kaybedip turuncuya dönmeye başladı. Yıllardır aynı markadan ürün alan ve memnuniyetle kullanan bir müşteri olarak, böyle bir sorunla karşılaşmak beni ciddi anlamda hayal kır...
Gaziantep Prime Mall AVM’deki Mavi mağazasından m1110225-80106001 kodlu bir mont satın aldım. Aldıktan sonra bir süre dolapta durdu, daha sonra yalnızca iki kez giydim ve ikinci giyişimde montun zımba bölümlerinde açılmalar olduğunu fark ettim. Bu durumun ya mağazada biri denerken ya da ürünün kendi...
Uzun süredir Mavi müşterisiyim, son dönemde aldığım jeanlerde yaşadığım sorunlar beni markadan tamamen soğuttu. Elazığ’daki mağazadan aldığım jeanlerde paça dönmesi, renk atması ve daralma şikayetleri yaşadım. Ürünleri toplamda 3 kez incelemeye göndermeme rağmen her seferinde ret cevabı aldım. Yakl...
16 Aralık’ta Çorum AHL AVM Mavi mağazasına daha önce aldığım 2 sweatshirt ve 1 pantolonu iade edip aynı ürünlerin küçük bedenlerini almak istediğimi söyleyerek gittim. Mağazada görevli olan, adının C**** olduğunu düşündüğüm çalışan, istediğim bedenlerin mağazada olmadığını, depoda bulunduğunu ve ben...
Mavi Jeans’ten satın aldığım Hunter model kot pantolon, Ankara Kentpark mağazası tarafından ayıplı ürün olarak kabul edildi ve değişimine onay verildi. Ancak aynı renk mağazada olmadığı için, model aynı kalmak şartıyla yalnızca farklı bir renkle değişim yapabileceklerini, bunun için de yaklaşık 700 ...
Mavi online mağazadan eol6724080 sipariş numarası ile satın aldığım kot pantolon elime geçtiğinde ürünün her yerinde belirgin dikiş hataları olduğunu gördüm. Özellikle ön taraftaki dikişler neredeyse sökülmüş şekilde teslim edildi. 10 Aralık tarihinde teslim aldığım ürün, sıfır ve kullanılmamış olma...
Mavi’nin online sitesinden 28 Kasım tarihinde eol6207858 numaralı siparişimle 177 Siyah Comfort jean pantolonu 36/32 beden olarak satın aldım. Ürün bedeni küçük geldiği için 4 Aralık’ta 38/32 beden ile değişim talebiyle kargoya verdim. Ürünü gönderdiğim anda istediğim beden online mağazada stokta gö...
Mavi 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
