to read complaints and reviews, or file yours.Güvenlik Alarmının Hatalı Tetiklenmesi Müşteriyi Rahatsız Etti
Merhaba,
Mavi Sarar AVM Mağazası’nda bugün saat 19.25 civarında yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum.
Mağazanızdan alışveriş yaptıktan sonra çıkış esnasında, satın aldığım ürünler kasada işlem görmesine rağmen güvenlik alarm sisteminin devreye girmesi nedeniyle kontrol edilmek durumunda kaldım. Bu durum, müşteri olarak kendimi gereksiz yere rahatsız ve huzursuz hissetmeme neden oldu.
Özellikle belirtmek isterim ki, mağazanızda görevli personeliniz süreç boyunca son derece nazik ve ilgili davrandı. Bu açıdan kendilerine teşekkür ederim. Ancak güvenlik sisteminin bu şekilde hassas ya da hatalı tetiklenmesi, benzer durumların diğer müşteriler tarafından da yaşanmasına neden olabilir.
Bu nedenle, mağaza çıkışındaki güvenlik cihazlarının ayarlarının ve teknik kontrollerinin gözden geçirilmesini; gerekli ise kalibrasyon ve bakım işlemlerinin yapılarak bu tür hatalı alarmların önüne geçilmesini rica ediyorum.
Gereğini bilgilerinize sunar, iyi çalışmalar dilerim.
Değerli Müşterimiz, Bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz . Konuyla ilgili en kısa süre içerisinde sizinle iletişim kuracağımızı bilmenizi isteriz. Saygılarımızla. Mavi Müşteri İlişkileri
Sayın Ümit A., Konuyla ilgili olarak sizleri bize vermiş olduğunuz numaradan aradığımızı ancak ulaşamadığımızı bilmenizi isteriz. Size ulaşabileceğimiz farkı bir telefon numaranızı gönderebilirseniz sizinle hemen iletişime geçmek ve detaylı görüşmek isteriz. Saygılarımızla,
