to read complaints and reviews, or file yours.Mavi Leila Jean Pantolonunda Genişleme Ve Renk Solması Sorunu
Temmuz ayında Cizre Park AVM Mavi mağazasından aldığım Mavi Jean Leila model pantolonda kısa sürede genişleme ve renk atması sorunu yaşadım. Ürün ciddi şekilde formunu kaybettiği ve renginde belirgin solma olduğu için artık rahatça giyemiyorum.
Ürünü mağazaya götürüp incelemeye verdim ancak inceleme sonucu tarafıma “herhangi bir sorun görülmedi” denilerek değişim talebim reddedildi. Günlük kullanımda olması beklenmeyecek düzeyde genişleme ve renk solması yaşanmasına rağmen ürün hatasız gibi değerlendirilmesini kabul etmiyorum.
Mavi gibi kurumsal bir markadan aldığım bu üründe yaşadığım sorun için jeanimin tekrar incelenmesini ve mümkünse değişim işleminin yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Nevin U., Öncelikle yaşamış olduğunuz olumsuzluktan dolayı çok üzgünüz. Konuyla ilgili en kısa süre içerisinde sizlerle iletişim kuracağımızı bilmenizi isteriz. Saygılarımızla. Mavi Müşteri İlişkileri
