5
Çözüldü
Mavi Mağazasından Aldığım Polo Tişört İlk Kullanımda Yırtıldı
6 Ağustos 19:3329
"Teşekkür ederim sorun çözüldü"
+1
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.Mavi Değişimmaltepe
19 şikayet
Mavi Pantolon Ağ Yırtılma Ve Uzun İnceleme Süreci Şikayeti
9 Haziran 10:4170
Mart ayında Mavi’den aldığım kot pantolonda ağ kısmında yırtılma sorunu yaşadım. 26.05.2026 tarihinde ürünü Maltepe Piaz...za Avm mağazasına götürdüm. Daha önce benzer sorunları farklı Mavi mağazalarında yaşadığımda ürünlerim hiçbir inceleme sürecine gerek duyulmadan hemen değişim yapılmıştı. Ancak Mal
1
Mavi Mağazasından Alınan Kot Pantolonun Çekmesi Mağduriyete Yol Açtı
5 Haziran 22:1943
Maltepe Piazza AVM’deki Mavi mağazasından mart ayında satın aldığım siyah kot pantolon, etiketinde belirtilen derece ve ...talimatlara uygun şekilde yıkamama rağmen ciddi şekilde çekti ve giyilemeyecek hale geldi. Ürünü doğru şekilde kullandığım halde böyle bir sorun yaşamamdan dolayı mağdur oldum. Ür
5
Çözüldü
Mavi Mağazada Beden Değişim Reddi Ve Agresif Müdür Tavrı
30 Mayıs 19:01119
Yıllardır Mavi’den alışveriş yapan bir müşteriyim ve genellikle alışverişle...rim yüksek meblağlarda oluyor. Ürünleri çoğunlukla denemeden almak zorunda
5
Çözüldü
Mavi Mağazasındaki Şube Ayrımı Ve Kaba İletişim
17 Mayıs 15:3488
"Müşteri Hizmetlerinden Serap hanım tarafından konuya açıklama getirildi kendisi sağ olsun bir ürün için mağazadan direk işlem onayı verdi diğer pantolon için ise Forum İstanbul AVM Mavi şubesi yardımcı oldu yıllardır neden Mavi markasının arkasında durduğu ve güler yüzlü iletişim sonuç odaklı müşteri memnuniyeti adına hızlı çözüm her şey için teşekkürler Serap hanım ve teşekkürler Mavi"
5
Çözüldü
Torunumun Küçük Jeans Pantolonu İçin Değişim Talebinin Reddedilmesi
26 Nisan 19:09156
"Sorun çözüldü Teşekkürler Mavi Teşekkürler Şikayetvar"
18.03.2026 tarihinde İstanbul Maltepe Park Mavi mağazanızdan torunuma Jimmy... 90’lar Açık Gri Denim Jean Pantolon satın aldım. Ürün torunuma küçük geldi
5
Çözüldü
Mavi Pantolonumda Kısa Sürede Deformasyon: Değişim Ve İade Talebi
15 Nisan 13:23179
"Müşteri temsilcisi gayet ilgili ve alakalı ürünle ilgili sorunumu ve talebimi çok kısa süre içerisinde çözüme bağladı"
04.04.2025 tarihinde Mavi Kayseri Forum AVM mağazasından London Mid Brushed... Classic Denim, 34/31 beden, m0010172-85902035 kodlu ürünü satın aldım. Ayd
1
Stokta Olmayan Değişim Ürünü Ve Fiyat Farkı Nedeniyle Mağduriyet
25 Mart 11:31152
Yaklaşık 9–10 ay önce Mavi’den aldığım James siyah kot pantolonum için 1004080081 numaralı şikayetim sonucunda ürün deği...şim kararı verildi ve bu doğrultuda 24.03.2026 tarihinde Maltepe Piazza AVM’deki Mavi mağazasına gittim. Mağazada değişime konu ürünün ellerinde olmadığını, bu nedenle sadece para
5
Çözüldü
Mavi Kot Pantolonun İlk Denemede Delik Çıkması Ve Kullanıcı Hatası İddiası
10 Şubat 12:48277
"Beni arayıp mağduriyetimi giderdiler ayrıca arayan hanımefendi çok ama çok kibardı çok teşekkür ediyorum"
5
Çözüldü
Kısa Süre Giyilen Pantolonun Değişimi Reddedildi
14 Kasım 2025 19:08296
"Teşekkürler"
Maltepe Park Mavi mağazasından yaklaşık 1600 TL ödeyerek bir pantolon satın... aldım. Ürünü aldıktan sonra mağazadan ayrıldım ve en fazla 30 dakika giydi
1
Değişim Sonrası Fiyat Farkı Alınmasından Şikayetçiyim
13 Ekim 2025 11:07309
Eşim, hediye olarak 04.02.2024 tarihinde İstanbul İstMarina AVM Mavi şubesinden bana Marcus Dull Grey Lux Black erkek ko...t pantolon aldı. Ancak pantolonda yaklaşık 1 yıl içinde sol bacak kısmında yıpranmalar oluştu. Bunun üzerine, 20.09.2025 tarihinde ürünü İstanbul Maltepe şubesine inceleme yapılmas
5
Çözüldü
Mavi Pantolonun Garanti Süresinde Yırtılması Ve Fatura Sorunu
16 Eylül 2025 18:07860
"Müşteri temsilcisinin ilgisi için tedekkur ederim"
Eylül 2023’te Maltepe/İstanbul’daki İdealtepe Mavi mağazasından Martin M003...7833304 model kot pantolon satın aldım. Ürünü yaklaşık bir yıl kullandıktan
5
Çözüldü
Mavi Kusurlu Ürün
12 Ağustos 2025 14:55318
"Şikayetim 24 saat olmadan çözüm lendi. Teşekkür ederim"
Çalışan Tavrı Nedeniyle Mağazada Yaşadığım Haksız Muamele Moralimi Bozdu
31 Mayıs 2025 20:17263
Mavi Jeans den alınan pantolonun ağının yırtılmış olması sebebiyle 31.05.2025 saat 19.40 civarı Maltepe Park şubesindeki... Mavi Jeans e götürdüm. Pantolona baktılar ve değişim olabileceğini ancak pantolonu yıkayarak getirmem gerektiğini söylediler. Yıkayarak getirdiğimi söylememe rağmen G**** isimli ç
5
Çözüldü
Mavi Jeans'ten Değişim Kolaylığı Beklerken Hayal Kırıklığı
20 Mayıs 2025 16:16944
"Çok hızlı müdahale ve çözüm teşekkürler"
Maltepe Piazza Mavi Jeans mağazanızdan 11 Nisan tarihinde kot pantolonlar a...ldım fakat 1 tanesinin boyun uzun ve değiştirmek için şehir dışında olmamda
Mavi Eşofman Takımı Tüylenme Sorunu
24 Kasım 2024 00:41314
Merhabalar, 1 ay önce İstanbul Maltepe Piazza AVM'deki Mavi mağazasından altüst eşofman takımı aldım fakat tüylenme oldu.... Fişi elimde yok ama banka kayıtlarından 1 ay önce alışveriş yapıldığı gözüküyor. Ya ürün değişimi yapın, neredeyse 2000 küsur ödedim. Bu fiyata bu kadar çabuk tüylenmesi Mavi mar
3
Mavi Ayıplı Ürününüzün Arkasında Durmuyorsunuz!
7 Kasım 2023 17:11888
12.10.2023 tarihinde onlinedan aldığım cindy gölgeli mavi pantolonumun 1 kez giymemle birlikte cep bölgesindeki perçini ...düştü. Çok severek almış olduğum pantolonu en yakınımdaki Axix mağazanıza götürdüğümde yardımcı olamayacaklarını ilettiler. Topkapı-Maltepe mağazanıza gittiğimdeyse yine aynı yanıt
5
Çözüldü
Mavi 2. Kez Hatalı Gönderim
11 Eylül 2023 12:40698
"Sorun çözülmüştür teşekkürler"
Mavi den Sipariş ettiğim ürün 2. Kez hatalı gönderildi. Bana sundukları öne...ri en yakın mağazadan değişim. Zaten en yakın mağazalarda olmadığı için int
1
İstanbul Maltepe-Piazza Mavi Mağazası Hediye Kartı İle Değişim 100 TL
10 Eylül 2023 13:19548
Doğum günüm için kardeşimin aldığı tişörtü rengini beğenmediğim için hediye-değişim kartı ile götürdüm. Birebir aynı tiş...örtün lacivert rengi ile değişim yapmalarını rica ettiğimde benden 100 TL para istediler. Belki çalışanların bir yanlışıdır diye mağaza müdürünü çağırdığımda önce birebir aynı ürü
Mavi Kategorileri
Marka Profili
Mavi 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99