to read complaints and reviews, or file yours.Mavi Kusurlu Ürün
Geçen sene haziran ayında İstanbul Maltepe Carrefour’daki Mavi mağazasından “Suzy it Gold” model jean elbise satın aldım. Elbiseyi hiç giymeden, etiketiyle birlikte yıkadım. Ancak omuz hizalarında lekelenmeler oluşmuş şekilde makineden çıktı. Atmak yerine tekrar yıkamayı denedim fakat bu sefer de leke olan yerlerden yırtılmış olarak çıktı. Bu durumun kumaş hatasından kaynaklandığını düşünüyorum. Fişim hâlâ elimde ve ürünün kusurlu olduğunu düşünüyorum.
Yaklaşık 1 yıldır bu sorunla uğraşıyorum ve mağazaya ya da müşteri hizmetlerine başvurmadım. Elbiseyi 999,99 TL’ye almıştım. Mavi’den ürün değişimi talep ediyorum.
Şikayetim 24 saat olmadan çözüm lendi. Teşekkür ederim
Değerli müşterimiz, Talebinizle ilgili ekiplerimiz gerekli bilgilendirmeyi yapmıştır. Her türlü soru ve talepleriniz için bizimle dilediğiniz zaman iletişime geçebilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla
