Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Mavi olmadan fiş değişim

45 Şikayet

71100
(5.881 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Kısa Sürede Yırtılan Jean Ve Ek 1300 TL Ödeme Zorunluluğu

profile
Emre
15 Nisan 11:45
100
Kısa Sürede Yırtılan Jean Ve Ek 1300 TL Ödeme Zorunluluğu
kisa-surede-yirtilan-jean-ve-ek-1300-tl-odeme-zorunlulugu-1.jpg

Kalitesiz Pantolon Ve Mağaza Hizmetinde Hayal Kırıklığı

profile
Nilüfer
15 Mart 14:12
147
kalitesiz-pantolon-ve-magaza-hizmetinde-hayal-kirikligi-1.jpg
1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Mont Yıkama Talimatına Uygun Kullanılmasına Rağmen Bozuldu Ve Değişim Süreci Uzuyor

profile
Mustafa
09 Mart 17:44
278

"Kış ayını sayenizde montsuz geçirdim."

1
Esra sonuçtan hiç memnun değil

Fişsiz Değişim Talebim Reddedildi Ve Kayıt Sorunu Açıklanmalı

profile
Esra
24 Şubat 00:25
159
5
Fırat sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Fiş Olmadan Etiketi Üzerindeki Kullanılmamış Pantolonun Değişimi Reddedildi

profile
Fırat
01 Şubat 22:55
110

"Çok iyi bir müşteri temsilcisi tarafından arandım sorunumu çözdü. Kendisine teşekkür ediyorum iyi çalışmalar diliyorum"

5
Hazal sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Mavi Mağazasında Yanlış Bilgilendirme Ve Değişim Hakkının Reddedilmesi

profile
Hazal
31 Ocak 23:47
477

"Sorunum, yetkili kişiler tarafımdan hızlıca çözüldü. İlgi ve alakanızdan dolayı çok teşekkür ederim."

1
Burhan sonuçtan hiç memnun değil

İzinsiz İade Çeki Kesilmesi Ve Nakit İade Reddi

profile
Burhan
23 Ocak 20:44
533

Yeni Mavi Sweatshirt Değişim Fişi Kaybı Nedeniyle Çözüm Bekliyorum

profile
Bahadır
15 Ocak 15:18
204
5
Filiz sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Filiz
15 Aralık 2025 18:52
180

"Çok teşekkür ediyorum"

Filiz Şikayetini Yayından Kaldırdı

Mavi Skinny Pantolonum Kısa Sürede Genişledi Ve Formunu Kaybetti

profile
İsmail
15 Aralık 2025 15:13
387
Mavi Skinny Pantolonum Kısa Sürede Genişledi Ve Formunu Kaybetti
1
Deniz sonuçtan hiç memnun değil

Mavi Mağazasında Fiyat Ve Etiket Karmaşası Güvenimi Zedeledi

profile
Deniz
14 Aralık 2025 17:31
186
Mavi Mağazasında Fiyat Ve Etiket Karmaşası Güvenimi Zedeledi
Mavi Mağazasında Fiyat Ve Etiket Karmaşası Güvenimi Zedeledi
Mavi Mağazasında Fiyat Ve Etiket Karmaşası Güvenimi Zedeledi
Mavi Mağazasında Fiyat Ve Etiket Karmaşası Güvenimi Zedeledi
mavi-magazasinda-fiyat-ve-etiket-karmasasi-guvenimi-zedeledi-5.jpg

Hediye Çeki Kaybı Sonrası 1.200 TL Hakkımın İade Edilmemesi Ve Mağduriyet

profile
İrem
03 Aralık 2025 21:24
246

Mavi Kot Pantolonda Erken Yıpranma Ve Renk Solması Sorunu

profile
Selin
15 Kasım 2025 11:22
158

Fiş Olmadan Pantolon Değişimi İçin Yardım Bekliyorum

profile
Seçkin
01 Kasım 2025 11:41
226
Fiş Olmadan Pantolon Değişimi İçin Yardım Bekliyorum

Fiş Olmadan Değişim İçin Müşteri Bilgilerimle Destek Bekliyorum

profile
İnanur
31 Ekim 2025 01:34
266
5
Mehmet sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Mehmet
19 Ekim 2025 20:31
38
Mehmet Şikayetini Yayından Kaldırdı

Mavi Mağazası Fatura Vermediği İçin Ürün Değişimi Yapılamıyor

profile
Hazal
14 Ekim 2025 21:59
477

Mavi Kategorileri

Marka Profili

Mavi 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Mavi mağazaları çalışma saatleri nelerdir?

Mavi mağazaları, 09:00-21:00 arası hizmet vermektedir. Alışveriş merkezlerinde yer alan Mavi mağazaları ise AVM çalışma saatleri ile uyumlu olarak 10:00-22:00 arasıdır.

Mavi.com'dan satın aldığım bir ürünü Mavi mağazalarından iade edebilir miyim/değiştirebilir miyim?

Mavi.com üzerinden alınan bir ürünün Mavi mağazalarından değişimi ya da iadesi yapılamamaktadır.

Mavi'den aldığım kot pantolondan memnun kalmadım. Ne yapmalıyım?

Memnuniyetsizlik yaşadığınız Mavi ürünleri ile ilgili 7/24 destek veren Mavi çağrı merkezini arayabilir ya da buraya tıklayarak şikayetlerinizi diğer tüketiciler ile paylaşabilirsiniz.

Mavi müşteri hizmetlerine nasıl ulaşabilirim?

Mavi çağrı merkezine 0850 371 20 00 numaralı telefon üzerinden ulaşabilir ya da [email protected] adresine e-posta gönderebilirsiniz. Tüm soru ve şikayetleriniz için Mavi Şikayetvar sayfasından da yararlanabilirsiniz.

Mavi Jeans Hakkında

Mavi Jeans; yılların getirdiği tecrübesiyle ilk olarak 1991 yılında İstanbul’da kurulmuştur. Küresel moda dünyasına hızlı bir giriş yaparak kurulduğu günden beri önemli bir rol üstelenen Mavi; kadın, erkek ve çocuklar için özel olarak tasarladığı ürünlerle büyük beğeni toplamaktadır. Gücünü denim köklerinden alan marka, uluslarası hazır giyim markaları arasında önemli bir yere sahiptir. Müşteri ihtiyaçlarını anlama, yakından izleme ve müşteriyle fiyat-performans konusunda büyük bir verimlilik sağlama anlamına gelen “Perfect Fit” felsefesiyle hareket eden Mavi’de siz de kendinize uygun bir ürünü kolayca bulabilirsiniz. Denim sektöründe her daim inovasyona dayalı ürünler geliştiren marka, uluslarası jean pazarının üst segmentinde kendine yer edinmiştir. Ayrıca denim uzmanlığı dünyaca kabul gören tasarımcılarla da çalışan marka; ünlüler tarafından da tercih edilmektedir. Günlük stilinizi Mavi şıklığı ve konforuyla tamamlamak isterseniz siz de markanın ürünlerine göz atabilirsiniz. Dilerseniz öncesinde Mavi Jeans giyim ile ilgili kullanıcıların yazmış olduğu yorumları sayfamız üzerinden okuyabilirsiniz.

Mavi Ürünleri Nelerdir?

Mavi markasında hem kadınlar, hem erkekler hem de çocuklar için birbirinden şık ve stil sahibi ürünler bulunmaktadır. Yani, Mavi mağazalarında ailenin her bireyi için uygun bir giyim ürünü bulmak mümkündür. Mavi’de bulabileceğiniz kadın ürünlerinden bazıları; jean, tişört, pantolon, elbise, etek, şort, bluz, kazak, mayo, bikini, tulum, gömlek, tunik gibi giyim ürünleridir. Bunların yanı sıra; aksesuarlar arasında da çeşitli seçenekler yer almaktadır. Bunlardan bazıları; çanta, cüzdan, kemer, bandana, şal, takı, çorap ve şapka gibi ürünlerdir. Mavi erkek ürünleri arasında ise; gömlek, jean, basic ürünler, tişört, kazak, triko, pantolon, ceket, mont gibi ürünler bulunmaktadır. Ayrıca bu kategoride de kemer, cüzdan, çorap, bileklik ve ayakkabı gibi aksesuarlar bulabilmeniz mümkündür. Mavi’nin çocuk kategorisinde ise; jean ve tişörtler yer almaktadır. Mavi ürünlerine ister online olarak, isterseniz de mağazaları ziyaret ederek sahip olabilirsiniz.

Mavi İletişim Kanalları Nelerdir?

Mavi giyim ürünlerine sahip olmak, sahip olduğunuz ürünle ilgili soru sormak ya da aklınıza takılan diğer konular için Mavi Jeans ile iletişime geçebilirsiniz. Mavi Jeans iletişim kanalları arasında; Mavi müşteri hizmetlerini arama, e-posta adresine mail gönderme ya da Mavi mağazalarını ziyaret etme gibi seçenekler yer almaktadır. Mavi’den online olarak alışveriş yapabilmek için öncelikle üyelik oluşturmanız gereklidir. Mavi üyelik işlemleri, sipariş ve iade süreci gibi sorularınıza yanıt bulabilmek için dilerseniz firmanın resmi web sitesi üzerinde yer alan sıkça sorulan sorular bölümünü inceleyebilirsiniz. Yine Kartuş kartınızla ilgili sorularınıza da buradan yanıt bulabilirsiniz. Mavi Jeans ile ilgili kullanıcı deneyim, yorum ve şikayetlerini ise sayfamız üzerinden inceleyebilirsiniz. Arzu ederseniz siz de Mavi Jeans şikayet ve yorumlarınızı bizlerle paylaşabilirsiniz.

TrustBuy Skoru