to read complaints and reviews, or file yours.Fiş Olmadan Değişim İçin Müşteri Bilgilerimle Destek Bekliyorum
Gaziantep Mavi mağazasından Mayıs veya Haziran ayında, nişanlım için iki adet erkek kot pantolon aldım. Pantolonlar hiç kullanılmadı, sadece bohça için alındı ve etiketleri hâlâ üzerinde. Ancak nişan bittikten sonra pantolonlar elimde kaldı. Fişi kaybetmiş olmama rağmen, mağazada kayıtlı ismim (E***** T*****) ve telefon numaram (053*****230) ile alışverişin bulunabileceğini belirttim. Üstelik sürekli müşterinizim ve toplamda yaklaşık 4 bin TL’lik alışveriş yaptım.
Değişim için mağazaya gittiğimde, fiş olmadan işlem yapılamayacağı söylendi ve yardımcı olunmadı. Ürünlerin kullanılmamış ve etiketli olması, ayrıca müşteri bilgilerimle alışverişin teyit edilebileceğini düşünerek mağazadan destek bekliyorum.
Ürünlerin değişimini talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Talebinizle ilgili ekiplerimiz gerekli bilgilendirmeyi yapmıştır. Her türlü soru ve talepleriniz için bizimle dilediğiniz zaman iletişime geçebilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla
