to read complaints and reviews, or file yours. 
Gaziantep Mavi mağazasından Mayıs veya Haziran ayında, nişanlım için iki adet erkek kot pantolon aldım. Pantolonlar hiç kullanılmadı, sadece bohça için alındı ve etiketleri hâlâ üzerinde. Ancak nişan bittikten sonra pantolonlar elimde kaldı. Fişi kaybetmiş olmama rağmen, mağazada kayıtlı ismim (E***** T*****) ve telefon numaram (053*****230) ile alışverişin bulunabileceğini belirttim. Üstelik sürekli müşterinizim ve toplamda yaklaşık 4 bin TL’lik alışveriş yaptım.
Değişim için mağazaya gittiğimde, fiş olmadan işlem yapılamayacağı söylendi ve yardımcı olunmadı. Ürünlerin kullanılmamış ve etiketli olması, ayrıca müşteri bilgilerimle alışverişin teyit edilebileceğini düşünerek mağazadan destek bekliyorum.
Ürünlerin değişimini talep ediyorum.
2023 Aralık ayında yaklaşık 1000 TL ödeyerek Mavi’den bir kot pantolon satın aldım. Ancak arka ceplerinin her iki tarafında da dikiş yerlerinden açılma meydana geldi. 28.09.2025 tarihinde ürünü İzmir/Hatay mağazasına götürüp incelemeye gönderilmesini talep ettim. Birkaç hafta sonra bana, ürünün kull...
Mavi'den Temmuz 2023'te aldığım kot pantolonun ağ kısmındaki çürüme ile ilgili 23.05.2024 tarihinde firmaya başvurdum. Ürünü incelemeye aldıklarını söyleyip gönderdiler. 31 Mayıs'ta tarafıma gelen mesajda ürün değişiminin onaylandığı, değişim işlemini bir ay içinde yapacaklarını söylediler. Gaziante...
Forum İstanbul’daki Mavi mağazasından 19 Temmuz’da alınan ve bana hediye edilen pantolon beden olarak küçük geldiği için bir beden büyüğüyle değiştirmek üzere mağazaya başvurdum. Satış dekontumuz, alışverişin gerçekleştiği saat, beden, isim ve telefon dahil tüm bilgiler tarafımızda mevcut. Ayrıca pa...
Yorumlar