to read complaints and reviews, or file yours.
21.12.2025 tarihinde Mavi’nin internet sitesi üzerinden eol7381259 numaralı siparişi verdim. 23.12.2025 tarihinden itiba...ren siparişimi iptal etmek istiyorum ancak sistem ve müşteri hizmetleri nedeniyle bunu gerçekleştiremiyorum. Mavi’nin sitesinde sipariş detaylarında iptal butonu bulunuyor ve sipa
"Mavi marka'ya çok teşekkür ederim sizleri seviyorum"
05.08.2025 tarihinde İskenderun Prime Mall Mavi Jeans mağazasından bir kot pantolon satın aldım. Ürünü sadece bir kez gi...ydikten sonra fermuar kısmında ve ön kasık bölgesinde aşınma olduğunu fark ettim ve mağazaya götürerek teslim ettim. Ürünün incelemeye gönderileceği söylendi. Sonrasında bana fabr
16.12.2025 tarihinde İzmir Kasaba Outlet AVM’de bulunan Mavi mağazasından m990703001007 kodlu bir hırka satın aldım. Top...lam alışveriş tutarım 1.599,98 TL, hırkanın kendi fiyatı ise 599,99 TL’ydi. Ürünü alırken kasadaki görevliye bu ürünü kendim için almadığımı, beden uymadığı takdirde değişim yapıp
Mavi jean den pantolon denedim. 29/30 Martin modeli küçük geldi, mağaza çal...ışanından 30/30 istedim, tam oldu. Lakin daha sonra giymek istediğimde bana
24.11.2025 tarihinde Mavi uygulaması üzerinden 0s10479-70219 kodlu ürünü sipariş ettim ve ödemesini kredi kartı ile gerç...ekleştirdim. Siparişime ait eol5917120 numaralı kargonun tarafıma hiç ulaşmaması üzerine süreçle ilgili bilgi almaya çalıştım. Kargo firması Kolay Gelsin ile yaptığım görüşmede ka
"Problemim hemen çözüldü çok teşekkür ederim müşteri temsilcimim ilgisine çok teşekkür ediyorum çok hızlı problemimi çözüp yardımcı olduğu için"
Mavi’nin Muğla Fethiye Çarşı şubesinden yaptığım iki ayrı iade işleminde ba...na hediye çek verildi. İlk iadem 5 Aralık’ta, ikinci iadem ise 17 Aralık’ta
"Özellikle arayan hanımefendiye çok teşekkür ederim fazlasıyla yardımcı oldu markayı değiştirmiyor kullanmaya devam ediyorsam hanımefendinin. Sayesindedir sonuna kadar sorunumu çözmeye yardımcı oldu şikayet var ekibinede teşekkür ediyorum kolay gelsin"
Mavi Gaziantep Forum AVM mağazasından aldığım 2 adet pantolonda çok kısa sürede ciddi renk atması yaşadım. Bunun üzerine... her iki ürünü de 1 Aralık Pazartesi günü incelemeye gönderdim; ancak inceleme ekibi her seferinde sorunu kullanıcı hatası olarak değerlendirip ürünlerin iade ya da değişimini onay
"39 burada AVM mavi çalışanlarından ve ilk aradığımda müşteri hizmetlerinden aldığım hizmetten memnun kalmadım yalnız mavi markasının müşteri hizmetlerinin ilk geri bildirimi ve markaya yakışan hizmeti yerine getirdiği için son derece memnunum"
Kırklareli Lüleburgaz 39 Burada AVM’deki Mavi mağazasından aldığım pantolon...u, bedeninin uymaması nedeniyle iade/değişim için bu gece mağazaya götürdüm
"Mağduriyetim giderildi. İlgili arkadaşlara teşekkür ederim."
21.12.2025 tarihinde Balıkesir’deki Mavi mağazasına alışveriş yapmak için gittim. Kasada birkaç ürün ayırttım ve bunları... almayı düşünürken, sonrasında birkaç pantolon daha denedim ve onları da beğendim. Devamlı alışveriş yaptığım Balıkesir Avlu Mavi mağazasında diğer pantolonları da ayırma imkanım o
"Mavi markasına teşekkür ediyorum talebim yerine geldi"
Gaziantep Sankopark Mavi mağazasından 8 Aralık’da bir t-shirt satın aldım. ...Ürünü aldığımda üzerinde etiketi yoktu. T-shirt büyük geldiği için 17 Aralı
"Sonucuma dönüş yaptığınız için teşekkür ederim 🙏🏻"
13.12.2025 tarihinde Kayseri Kumsmall AVM Mavi mağazasına pantolon almak için gittim. Beğendiğim pantolonun üzerinde def...o olduğu için mağaza çalışanlarından aynı ürünün sorunsuz olanını istedim, mağazada bulunmayınca benim adıma online sipariş oluşturuldu ve eol7010941 numaralı sipariş verildi. Ara
"Teşekkürler mavi"
29.12.2025 tarihinde Mavi’den yaptığım alışverişte, ürün bedeli 1.095 TL’ni...n tamamı iade edildiği için tarafıma 29.12.2026 son kullanma tarihli iade ç
Buyaka AVM Mavi mağazasına bugün alışverişe gittik ve maalesef kaba bir üslupla karşılaştık. Normalde böyle bir şey hiç ...yaşamamıştık; hatta genelde kot ve eşofman alışverişi için hep aynı yere gidiyoruz ve çalışanlarınız bize çok yardımcı oluyor. Değişim yapmak için kağıt dolduruyorduk ve E** Hanım
"Beni arayan müşteri temsilcisi çok ilgilendi ve sorunum çözüldü teşekkür ediyorum mavi Mağazası'ndaki kızda çok tatlı dilli bir kızdı ona da ayrıca teşekkür ederim💐"
Mavi'nin internet sitesi mavi.com üzerinden 22.04.2024 tarihinde 'Star Jean...' adlı jean pantolonu satın aldım. Ürünü çok fazla kullanmamama rağmen kısa
Rize Şimal AVM Mavi mağazasından aldığım sweat ürünü iade ettim. İade işlemi sırasında, sistem çalışmıyor denilerek bend...en bir kağıda IBAN yazmam istendi; ancak ürünü iade ettiğime dair ne bir fiş ne de herhangi bir belge verilmedi. Bu süreçte çalışanların tavrı da son derece kırıcıydı. İade ettiğim
Uzun zamandır Mavi hesabımla ilgili bir problem yaşıyorum ve hem web sitesi üzerinden online alışverişte hem de mobil uy...gulamada aynı sorunla karşılaşıyorum. Sepetimde ürün varken ödeme aşamasına geçtiğimde her defasında stok hatası alıyor ve siparişimi tamamlayamıyorum. Bu durum birkaç ay önce de y
Diyarbakır’daki C*****, W****** ve Forum şubelerindeki Mavi mağazalarından ...farklı zamanlarda birkaç adet eşofman altı ve sweat kazak satın aldık. Kısa
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99