Mavi Mağazasında Lekeli Gömlek İadesi Reddi Ve Uzayan Süreç
Batman Merkez Batmanpark AVM’deki Mavi mağazasından geçen sene yaz aylarınd...a yaklaşık 1000 TL ödeyerek bir gömlek satın aldım. Gömleği aldığımda üzeri

Batman Merkez Batmanpark AVM’deki Mavi mağazasından geçen sene yaz aylarınd...a yaklaşık 1000 TL ödeyerek bir gömlek satın aldım. Gömleği aldığımda üzeri

Mavi Jeans'ten 1 ay önce pantolon aldım. Sadece 1 defa giydiğim pantolonun ...diz kısminda renk atması oldu. Direkt mağazaya götürdüm incelenmesi için ma
Yaklaşık 45 gün önce bana hediye olarak Mavi Jeans’ten Toronto model 33/30 beden bir pantolon alındı. Pantolon bir beden... küçük geldiği için değiştirmek istedim. Uzun süre hiçbir mağazada ve online kanalda bedenini bulamadım, sonunda 07.02.2026 tarihinde Viaport Kurtköy şubesinde aradığım bedeni bulu
"Arayıp"

8 Şubat sabah 10.30 civarında, onayı alınmış iademin ücretini almak için Me...tromall AVM’deki Mavi mağazasına gittim. Kot pantolon için 1.800 TL tutarın
Denizli Forum Çamlık Mavi mağazasında, kendisini müdür yardımcısı olarak tanıtan bir çalışanla iki haftadır üst üste cid...di bir saygısızlık yaşadım. Hem geçen hafta hem de bu hafta mağazaya gittiğimde, denemediğim kıyafetler için “denediniz ya” şeklinde bir üslup kullanması, sanki pantolonları deneme
Akbatı AVM Mavi mağazasından hediye olarak bir çanta satın aldım. Ürün faturamda doğru şekilde görünmesine rağmen barkod...unda farklı bir ürün bilgisi yer alıyormuş. Bu nedenle elimdeki çanta, sistemde mağazada durması gereken bir ürün gibi görünmüş. Bugün, hediyeyi verdiğim kişi çantayla birlikte Ve
"İlginiz için çok teşekkür ederim"


"İlgilendiğiniz için teşekkür ederim hemen ertesi günü dönüş yapılıp ürünümün para iadesini aldım"
"Teşekkür ederim"
29.01.2026 tarihinde Mavi firmasından bisiklet yaka mavi crop ürün siparişi... verdim. Ürün Kolay Gelsin kargo firması ile gönderildi ve 170252133 takip
"İşlemler biraz uzun sürdü fakat sorunum çözüldü ve değişim yapıldı mavi çalışanlarına teşekkür ederim 🙏"



"Sorunum hızlı bir şekilde çözüldü. İlgilenen hanımefendiye çok teşekkür ederim."
Mavi’den hediye çeki aldığımda tarafıma kart ya da dijital bir kod yerine s...adece A4 kağıda çıktısı alınmış bir hediye çeki verildi. Yaklaşık iki ay ön
Mavi’nin internet sitesinden 1 Şubat’ta bir pantolon sipariş ettim, sipariş numaram eol6269997 olan ürün bugün elime ula...ştı. Ancak gönderilen pantolonun daha önce kullanılmış, giyilmiş olduğunu gördüm. Aynı sorunu ikinci kez yaşıyorum; daha önceki verdiğim pantolon da kullanılmış geldiği için iade e

"Çok kısa sürede şikayetimi çözüme ulaştırdığınız için çok teşekkür ederim"
Mavi mobil uygulamasında şifremi unuttuğum için “şifremi unuttum” adımların...ı takip ederek cep telefonuma gelen bağlantı ile şifre yenileme yapmak iste
Yaklaşık 1 yıl önce Van Mavi mağazasının Maraş şubesinden siyah kot pantolon satın aldım. Ürünü tersten ve 30 derecede y...ıkamama rağmen pantolonda renk solması meydana geldi ve ayrıca kızarıklık oluştu. Bunun üzerine ürünü inceleme için mağazaya götürdüm. Ürün genel merkeze gönderildi ancak inceleme
"Sorun çözüldü."



Mavi’den hediye olarak gelen bir ürünü, hiç giyilmemiş ve üzerinde değişim kartı olmasına rağmen Karabük Kares AVM mağaz...asında 3 Şubat tarihinde değiştirmek istedim ancak değiştirilmedi. Mağaza çalışanları değişim kartının yeterli olmayacağını ve mutlaka fatura gerektiğini söylediler. Bunun üzerine
Mavi Jeans Ağrı şubesinden yaklaşık bir hafta önce aldığım kot pantolonu, hiç giymediğim halde değiştirmek için 03.02.20...26 tarihinde saat 18.30 civarında mağazaya gittim. Alışveriş fişimi de yanımda götürüp ibraz etmeme rağmen, sadece üzerinde etiket olmadığı için değişim yapılamayacağını söylediler
"Problem çözüldü çok teşekkür ederim"
Mavi uygulamasında kayıtlı hesabımdan yaklaşık 1 haftadır mağduriyet yaşıyo...rum. Uygulama kendiliğinden hesabımdan çıkış yaptı ve şifremi unuttuğum içi
"Benim mağduriyetim giderildi gerçekten mavi firmasına çok teşekkür ederim çok memnun kaldım"
Tunceli ilinde bulunan Mavi mağazasından yaklaşık bir ay kadar önce beyaz r...enkli elyaf bir şişme mont satın aldım. Montu yaklaşık 10 gün kullandıktan
Mavi mobil uygulamasında yaklaşık 1 aydır şifre yenileme sorunu yaşıyorum. “Şifremi unuttum” seçeneğine basıp telefon nu...maramı giriyorum, tarafıma bir link geliyor ancak bu linke tıkladığımda beni sadece uygulamanın ana sayfasına atıyor, hiçbir şekilde şifre sıfırlama ekranı açılmıyor. Uygulamaya g
Yaklaşık 3 ay önce Kahramanmaraş Piazza Avm’deki Mavi mağazasından bir erkek eşofman altı satın aldım. Kısa süreli ve no...rmal kullanımda olmasına rağmen ürünün paça ucunda solma ve renginde belirgin bir körelme oluştu. Ürünün üretim hatası olduğunu düşünerek incelemeye verdim. Ürünüm ilk incelemeden
Mavi Jeans’ten sevgilime hediye olarak m1110706-90368005 kodlu, vintage indigo renkli, l beden kapüşonlu mont aldım. Fat...ura tarihi 10.12.2025. Ürünü daha 1 ay bile dolmadan, henüz doğru düzgün kullanılmamışken kol kısmında hafif bir sökülme fark ettik. Bu nedenle 12.01.2026 tarihinde ürünü, bize en

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99