to read complaints and reviews, or file yours.Şubat 2025’te Antalya Muratpaşa Terracity AVM’deki Mavi mağazasından m1911654-70246 barkod numaralı bir çanta satın aldı...m. Satın alma sırasında telefon numaramı satış personeline verdim, ancak anladığım kadarıyla kasa işlemi sırasında numaram sisteme hatalı ya da eksik girildiği için şu anda faturam
Mavi markasına ait pantolon ve gömlek ürünlerini yaklaşık 25 gün önce Pazarama üzerinden online olarak satın aldım. Topl...amda 4.500 TL ödeme yaptım. Ürünlerin değişimini yapmak istediğimde, elimde hem faturası hem barkodları olmasına rağmen hiçbir şekilde değişim işlemi gerçekleştirilemedi. Pazarama
"Firma 5-7 gün içerisinde ücretimi iade edileceğini iletti süreci takip edeceğim Serap hanıma ilgisi için çok teşekkür ederim"
7 Mart 2026 tarihinde Mavi uygulaması üzerinden 3 gömlek, 3 pantolon ve 1 k...azaktan oluşan, toplam 11.464,92 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Sipariş
31 Ocak 2026 tarihinde Cevahir AVM Mavi mağazasından kartuş kart ve banka kartı ile birkaç ürünle birlikte bir adet ince... sweatşort satın aldım. Ürünü Şubat ayında ilk kez giydiğim günün akşamında, iç kısımlarında ve kol bölümlerinde ciddi şekilde tiftiklenme olduğunu fark ettim. Daha ilk giyişimde b
"Teşekkür ederim"
İstanbul Çekmeköy Metro Garden AVM’deki Mavi mağazasından 2025 yılı Aralık ayının son günlerinde bir mont satın aldım. Y...aklaşık 15 gün sonra tekrar aynı mağazaya başka bir alışveriş için gittiğimde, satış temsilcileri üzerimdeki montun üretim hatalı olduğunu, değişim yapılması gerektiğini söylediler
Merhabalar, öncelikle belirtmek isterim ki eski bir Mavi çalışanıyım ve Çankırı'da bulunan Mavi mağazasında çok emeği ol...an senelerini vermiş birisi olarak üzülerek dile getirmekteyim ki mağazadan mağaza müdürü iken istifamı verip ayrılalı bir buçuk iki sene civarı olmakta. 11.03.2026 tarihinde saat
Mavi Ayvalık şubesinde yaptığım bir iade işleminde, para iadesi yerine 1.679,99 TL tutarında alışveriş çeki verildi. Çek...in fotoğrafını çektim ancak fiş ve çek Ayvalık’ta kaldı. Şu an İstanbul’da olduğum için çekin aslına fiziksel olarak ulaşma imkanım yok. Elimde ise çekin barkodunun, tutarının ve s
"Marka sorunumu çözümledi"
Mavi Kuşadası AVM mağazasından aldığım m101072-34111004 barkodlu kot pantol...onda, kumaşın hiç edememesiyle ilgili yaşadığım sorunu 24.02.2025 tarihinde
Nazilli Bambu Mavi mağazasından yaklaşık 2 ay önce bir yelek satın aldım. Ü...rünü sadece evde bir iki kez prova amaçlı giydim, barkodu hâlâ üzerinde dur
"Değişim yapıldı"
Mavi Jeans’ten satın aldığım m1010762-87746052 barkodlu Rockstar litre Icon... Denim model denim pantolonumun garanti süresi içinde bacak arasında yıpran
Yaklaşık 1 ay önce İstanbul Venezia’daki Mavi mağazasından bir kot pantolon ve bir kazak satın aldım. Ürünleri kaliteli ...olur diye özellikle Mavi tercih ettim ve yüksek ücret ödeyerek, üstelik taksitli olarak aldım. Taksitleri hâlâ bitmemesine rağmen iki ürün de adeta çöp oldu. Kazağı henüz hiç yıkam
"Müşteri hizmetlerindeki hanım Efendi'nin ilgisinden ötürü teşekkür ederim."
Akbatı AVM Mavi mağazasından hediye olarak bir çanta satın aldım. Ürün faturamda doğru şekilde görünmesine rağmen barkod...unda farklı bir ürün bilgisi yer alıyormuş. Bu nedenle elimdeki çanta, sistemde mağazada durması gereken bir ürün gibi görünmüş. Bugün, hediyeyi verdiğim kişi çantayla birlikte Ve
"-"
Adana Seyhan Çınarlı Mahallesi’indeki Mavi mağazasından yaklaşık 3–4 ay önce 8683460698516 barkodlu kot pantolonu satın ...aldım. Mağazada denerken üzerime çok iyi oturuyordu, bu yüzden tereddütsüz aldım. Ancak daha ilk yıkamadan sonra pantolonun kumaşında hem belirgin bir renk solması oldu hem de kuma
Mavi Jeans’ten yaptığım bir iade işlemi sonrasında 600 TL tutarında bir hediye çeki verilmişti. 12 Ocak tarihinde bu hed...iye çeki ile Kocaeli İzmit Yürüyüş Yolu’ndaki şubeden alışveriş yapmak istedim ancak kasada barkod bir türlü okutulamadı. Kasiyer, müşteri hizmetlerini arayarak durumu aktardı ve
"Soranım hızlı bir şekilde çözüldü ilgilenen arkadaşlara çok teşekkür ediyorum."
Mavi’nin online sitesi üzerinden yaptığım alışverişe ait eol4895117 sipariş numarası ve 8399971084 iade kodu ile bir kad...ın mom jean ve bir kadın süet çantayı 22.12.2025 tarihinde iade kargosuna verdim, 24.12.2025 tarihinde de ürünler Mavi’ye ulaştı. Ancak yaklaşık 10 gün boyunca iademle ilgili hiçbi
"Şikayetine istinaden telefonda arayan hanımefendi 2 3 gün içerisinde mağazamızdan beden değişikliği yapabilirsiniz dedi ama az önce gerçekleşti daha gidip yapmadım hafta sonu yapacağım teşekkürler ilginize"
"?"
Mavi jean firması satış yapabilmek için 2. ürünle birlikte satışı uygun gös...terip satış yapıp, sonrasında gönderdiği ürünler arasında 2. ürün yerine al
2025 Mayıs ayında Mavi Yozgat Novada mağazasından m122854-82044 kodlu, barkod numarası 8683343360653 olan bir gömlek sat...ın aldım. Gömleği sadece 3 kez, her seferinde 12 dakikalık programda, 30 derecede ve tersinden yıkamama rağmen ürün kısa sürede ciddi şekilde deforme oldu. Kol ağızlarında ve yakas
"Ertesi gün mavi müşteri hizmetlerinden arandım. Gerekli değişim ilgili mağazada yapıldı. Teşekkürler."
Mavi Jeans İstanbul Mimar Sinan şubesinden aldığım defolu bir ürünün iadesi... karşılığında 1 yıl geçerli, 1200 TL tutarında değişim çeki verildi. Bu çek
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
