to read complaints and reviews, or file yours.21 Eylül 2026 tarihinde Mavi’nin internet sitesi üzerinden 2.300 TL ödeyerek bir sırt çantası satın aldım. Siparişim 23 ...Eylül’de elime ulaştı. Ürünü aldıktan yaklaşık bir hafta sonra aynı çantanın aynı sitede bu kez 1.370 TL’ye düştüğünü gördüm. Kısa süre içinde bu kadar yüksek bir fiyat farkı olmas
"Siparişim bana ulaştı Teşekkürler"
Mavi’den eom8540104 numaralı siparişimle bordo sırt çantası satın aldım. Sistemde ve mesajda siparişimin 16.09.2026 tari...hinde saat 14.15’te “teslim edildi” olarak göründüğü yazıyor ancak paket bana ulaşmadı. Ben de ailem de herhangi bir teslimat almadık. Siparişin Kolay Gelsin kargo firması ile g
26 Ağustos günü saat 17.00’den sonra kızımla birlikte Mavi Buca Şirinyer şubesine alışveriş için gittik. Bayan katındaki... çalışanların ilgisizliği ve tavırları bizi çok rahatsız etti. Mağazaya girdiğimizde ne bir “hoş geldiniz” diyen oldu ne de etrafımızda ürünlerle ilgilenen, soru sorabileceğimiz bi
Mavi Bakanlıklar mağazasından 03.04.2026 tarihinde saat 12.21’de 1913496-33267 kodlu vizon/kahverengi sırt çantasını 1.7...99,99 TL ödeyerek satın aldım. Ürünün defolu çıkması üzerine alışverişten yaklaşık bir hafta–on gün sonra mağazaya geri götürüp iade ettim ve ücret iadesi yerine tarafıma kağıt for
"Markaya olan memnuniyetim zaten yıllardır vardı. Yaşadığım bu talihsiz deneyimde ilk iade yanıtında üzüntü duymuştum ancak Maviden aldığım hızlı dönüş ve Özellikle arayan yetkili Hivda Hanım çok yardımcı oldu. İlgisi ve desteği gerçekten mahcup etti. Maviye ayrı Hivda Hanımın çözüm ve müşteri memnuniyeti konusunda özverisi maviye olan beğeni anlayışıma bir yenisini daha ekledi. Tekrardan çok teşekkür ederim."
25 Ekim 2025 tarihinde İstanbul avp Bakırköy Cadde mağazanızdan m0110352-90...0003 kodlu montu satın aldım. Ürünü yaklaşık 4 ay, ağırlıklı olarak kasım,
Mavi’den Muğla Marmaris Tepe Mahallesi’indeki mağazadan aldığım sırt çantasını ilk kullanımda kullanırken sorun yaşadım.... Çantanın dikişleri attı ve fermuarı yerinden çıktı. Ürünün bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi hem kalite hem de dayanıklılık açısından beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrat
Ağrı Cadde Mavi Mağazası’ndan yaklaşık bir yıl önce satın aldığım sırt çantası, iş çantası olarak kullandığım halde çok ...kısa sayılabilecek bir sürede deforme oldu. Çantada hem renk atması hem de farklı yerlerinde sökülmeler meydana geldi. Ürünü ağır ya da amacı dışında kullanmama rağmen bu kadar kı
06.02.2026 tarihinde Mavi mobil uygulamasından kahverengi sırt çantası (1913052) sipariş ettim. Sipariş numaram eol94289...96, yaklaşık 1.300 TL ödeme yaptım. Bugün 17.02.2026 olmasına rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi ve sipariş durumunda herhangi bir ilerleme göremiyorum. Ürünü iptal etmek istedi
"Sorunum, yetkili kişiler tarafımdan hızlıca çözüldü. İlgi ve alakanızdan dolayı çok teşekkür ederim."
01.12.2025 tarihinde Mavi’nin online mağazasından bir adet sırt çantası sip...arişi verdim. Beş iş günü geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi
Temmuz ayında İzmir Westpark AVM Mavi mağazasında, daha önce satılıp iade olarak alınmış aynı üründen sadece bir adet bu...lunduğu için, ürünü mecburen Hepsiburada üzerinden Mavi Jeans’in resmi satıcısından satın aldım. Ürün Mavi kırmızı detaylı ekru sırt çantası 1912481-32149 modelidir. 11.11.2025 tar
29 Ekim’de Sultangazi Mavi Jeans mağazasından bir sırt çantası satın aldım. Çantayı aldıktan sonra içine sadece cüzdanım...ı koyarak kullanmayı denedim fakat saplarının çok ince ve kalitesiz olması nedeniyle çantayı rahatça taşıyamadım. Ürün dışarıda hiç kullanılmadı ve herhangi bir zarar görmedi. 1 K
Yaklaşık 2 yıl önce Uşak’tan Mavi mağazasından aldığım sırt çantamı çok az kullanmama rağmen, son birkaç aydır çantanın ...dış yüzeyinde pul pul dökülmeler meydana geldi. Ürünü fazla kullanmadığım halde neredeyse tüm yüzeyi kendiliğinden döküldü ve bu durum beni oldukça mağdur etti. Şu ana kadar Mavi
Aldığım sırt çantası nin fermuarı bozuldu. Daha bir yıl bile olmamıştı. Ağrı mavi şubesine gittim. Bir şey yapamayacakla...rını söylediler. Ayrıca geçtiğimiz anneler gününde mağazaya gittim. 10-15 dakika kadar bekledim. Kimse ilgilenmedi. Mecburen bir şey alamadan çıktım.
Deri sırt çantası, kullanımdan kaynaklı hiçbir hasarı olmamasına rağmen durduğu yerde öbek öbek dökülüp kullanılamaz hal...e geldi. Tuttuğum yerden derisi elimde kalıyor veya üstüme başıma ortalığa dökülüyor. Ayıplı mal için para iadesi istiyorum, değişim yapılsa yenisinde de aynı şey olacak çünkü.
Maviden yapmış olduğum alış verişle ilgili aşağıda mavi mağazasına göndermiş olduğum şikayetimdir. Bu durumun düzeltil...mesini rica ediyorum. Sayın ilgili, 2023 yılında Antalya Terra City mağazanızdan siyah sırt çantası ve yeşil kaban aynı anda almıştım. Henüz 3. Yılında Çantanın derileri döküld
İade edilemiyor, sebep iş yeri numarası hatalı. Şanlıurfa Piazza AVM'de 15.12.2024 tarihinde almış olduğumuz koyu bordo ...mavi markalı sırt çantasını 30.12.2024 tarihinde Mardin Mardian AVM'deki Mavi mağazasında iadesini her ne kadar talep etmiş olsak da hesap hareketlerimde bulunan slipte görünen iş
"Sorunumu en uygun şekilde çözdüler. Teşekkür ederim."
Mavi'den online olarak 16 Eylül'de bir sırt çantası siparişi vermiştim. Ert...esi gün (17 Eylülde) bana faturasının kesildiği ve en az 2 (iki) iş günü iç
"Teşekkürler"
Maviden iki tane sırt çantası sipariş verdim 03.06.2024 tarhında 1.139,98 T...L Banka üzerinden parayı gönderdim. Herhangi bir şekil üzere bana mail olar
"İletişime gecen hanim efendi çok ilgili açıklayıcı ve nazikti hızlı sonucu için kendisine teşekkür ederim"
Mart ayında Şanlıurfa Piazza AVM içerisinde bulunan Mavi mağazasından eşim için değeri 1000 TL olan bir adet deri görünü...mlü beyaz sırt çantası aldım. Kısa bir kullanım sonrasında deformeler başladığı için Mayıs ayı içerisinde Şanlıurfa Novada AVM içinde bulunan Mavi mağazasına giderek ürünün incelen
Maviden aldığım beyaz deri sırt çantası sararmıştı temizlemek istediğim su kabına koyar koymaz rengi pembeleşti. Tekrar...dan sabunla ve suyla yıkamak istedim ama rengi bölgesel olarak resmen pembe kaldı. Daha önceden de maviden çokça alışveriş yapmıştım lakin bu defa beni çok yanılttın mavi. Maviden
"İlgi ve alakanız için çok teşekkür ederim"
"Müşteri temsilcisi Meltem Hanım destek verdiği ilgi ve alakası için çok teşekkür ederim iyi çalışmalar dilerim,"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
