to read complaints and reviews, or file yours. 
06.02.2026 tarihinde Mavi mobil uygulamasından kahverengi sırt çantası (1913052) sipariş ettim. Sipariş numaram eol9428996, yaklaşık 1.300 TL ödeme yaptım. Bugün 17.02.2026 olmasına rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi ve sipariş durumunda herhangi bir ilerleme göremiyorum. Ürünü iptal etmek istedi...
"Sorunum, yetkili kişiler tarafımdan hızlıca çözüldü. İlgi ve alakanızdan dolayı çok teşekkür ederim."
31.12.2025 tarihinde bir yakınım bana Mavi marka askılı sırt çantası hediye etti, yanında değişim fişi vardı. Çantaya ihtiyacım olmadığı için Adana Op...
01.12.2025 tarihinde Mavi’nin online mağazasından bir adet sırt çantası siparişi verdim. Beş iş günü geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi...
Temmuz ayında İzmir Westpark AVM Mavi mağazasında, daha önce satılıp iade olarak alınmış aynı üründen sadece bir adet bulunduğu için, ürünü mecburen Hepsiburada üzerinden Mavi Jeans’in resmi satıcısından satın aldım. Ürün Mavi kırmızı detaylı ekru sırt çantası 1912481-32149 modelidir. 11.11.2025 tar...
29 Ekim’de Sultangazi Mavi Jeans mağazasından bir sırt çantası satın aldım. Çantayı aldıktan sonra içine sadece cüzdanımı koyarak kullanmayı denedim fakat saplarının çok ince ve kalitesiz olması nedeniyle çantayı rahatça taşıyamadım. Ürün dışarıda hiç kullanılmadı ve herhangi bir zarar görmedi. 1 K...
Yaklaşık 2 yıl önce Uşak’tan Mavi mağazasından aldığım sırt çantamı çok az kullanmama rağmen, son birkaç aydır çantanın dış yüzeyinde pul pul dökülmeler meydana geldi. Ürünü fazla kullanmadığım halde neredeyse tüm yüzeyi kendiliğinden döküldü ve bu durum beni oldukça mağdur etti. Şu ana kadar Mavi ...
Aldığım sırt çantası nin fermuarı bozuldu. Daha bir yıl bile olmamıştı. Ağrı mavi şubesine gittim. Bir şey yapamayacaklarını söylediler. Ayrıca geçtiğimiz anneler gününde mağazaya gittim. 10-15 dakika kadar bekledim. Kimse ilgilenmedi. Mecburen bir şey alamadan çıktım.
Deri sırt çantası, kullanımdan kaynaklı hiçbir hasarı olmamasına rağmen durduğu yerde öbek öbek dökülüp kullanılamaz hale geldi. Tuttuğum yerden derisi elimde kalıyor veya üstüme başıma ortalığa dökülüyor. Ayıplı mal için para iadesi istiyorum, değişim yapılsa yenisinde de aynı şey olacak çünkü.
Maviden yapmış olduğum alış verişle ilgili aşağıda mavi mağazasına göndermiş olduğum şikayetimdir. Bu durumun düzeltilmesini rica ediyorum. Sayın ilgili, 2023 yılında Antalya Terra City mağazanızdan siyah sırt çantası ve yeşil kaban aynı anda almıştım. Henüz 3. Yılında Çantanın derileri döküld...
İade edilemiyor, sebep iş yeri numarası hatalı. Şanlıurfa Piazza AVM'de 15.12.2024 tarihinde almış olduğumuz koyu bordo mavi markalı sırt çantasını 30.12.2024 tarihinde Mardin Mardian AVM'deki Mavi mağazasında iadesini her ne kadar talep etmiş olsak da hesap hareketlerimde bulunan slipte görünen iş ...
"Sorunumu en uygun şekilde çözdüler. Teşekkür ederim."
Mavi'den online olarak 16 Eylül'de bir sırt çantası siparişi vermiştim. Ertesi gün (17 Eylülde) bana faturasının kesildiği ve en az 2 (iki) iş günü iç...
"Teşekkürler"
Maviden iki tane sırt çantası sipariş verdim 03.06.2024 tarhında 1.139,98 TL Banka üzerinden parayı gönderdim. Herhangi bir şekil üzere bana mail olar...
Mart ayında Şanlıurfa Piazza AVM içerisinde bulunan Mavi mağazasından eşim için değeri 1000 TL olan bir adet deri görünümlü beyaz sırt çantası aldım. Kısa bir kullanım sonrasında deformeler başladığı için Mayıs ayı içerisinde Şanlıurfa Novada AVM içinde bulunan Mavi mağazasına giderek ürünün incelen...
Maviden aldığım beyaz deri sırt çantası sararmıştı temizlemek istediğim su kabına koyar koymaz rengi pembeleşti. Tekrardan sabunla ve suyla yıkamak istedim ama rengi bölgesel olarak resmen pembe kaldı. Daha önceden de maviden çokça alışveriş yapmıştım lakin bu defa beni çok yanılttın mavi. Maviden...
"İlgi ve alakanız için çok teşekkür ederim"
"Müşteri temsilcisi Meltem Hanım destek verdiği ilgi ve alakası için çok teşekkür ederim iyi çalışmalar dilerim,"
Mavi firmasının app'i üzerinden 25.11.2023 tarihinde bir adet sırt çantası ve bir adet sweatshirt satın aldım. Sipariş numaram EOG8693181. Kargom geld...
"İlginiz için teşekkürler."
Merhaba, Ben Ayvalık Mavi mağazasından bej renkli bir sırt çantası almıştım. Çantanın kodu 93/00. 2 aylık bir kullanım sonucunda derileri soyulup dökü...
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"
"Benim hatam kaynaklı olduğunu fark ettim. Mavi ürününün ve marka adımın arkasında durdu. Teşekkür ediyorum"
"İlginiz için teşekkürler"
İki sene önce aldığım lame sırt çantasında çok itinalı kullandığım halde dökülmeler oldu. Markaya güvenerek aldım İlk defa böyle bir şeyle karşılaştım Ne yapacağımı şaşırdım yıllardır kalitesinden hiç tereddüt etmeden alışveriş yaptığım markaya yakıştıramadım
Mavi mağazasından aldığım deri siyah sırt çantasının derisi resmen döküldü, resmen kullanılamayacak halde ve sık sık kullanmamama rağmen durduğu yerde bu hale geldi. Hala da üretiyorlar aynı çantayı ne yazık ki fişi ve faturası da elimde yok. Cidden ziyan oldu.
Mavi 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
