to read complaints and reviews, or file yours.Mavi Deri Cekette Sırt Bollaşması: Onarım/Değişim Talebi
2025 yılının Eylül ayında Kayseri Forum Boyner mağazasından Mavi marka m0110634-71379 kodlu deri ceket satın aldım. Ürünü yaklaşık 2000 TL civarında bir bedelle aldım ve severek, özen göstererek kullandım.
Ancak ceketin sırt kısmında belirgin bir bollaşma ve salma oluştu. Deri yapısına göre normal sayılmayacak şekilde formunu kaybettiğini fark ettim ve bu durum hem görüntü hem de kullanım açısından beni rahatsız etmeye başladı. Ürünü alırken uzun süre kullanmak amacıyla tercih etmiştim.
Şu ana kadar ne mağazaya ne de müşteri hizmetlerine başvuruda bulunmadım. Mavi markasından, bu deri ceketin sırt bölgesindeki bollaşma problemine inceleme yapılarak çözüm bulunmasını, gerekirse ürünün onarılmasını ya da uygun görülecek şekilde değişim/iadeye yönelik yardımcı olunmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz . Konuyla ilgili en kısa süre içerisinde sizinle iletişim kuracağımızı bilmenizi isteriz. Saygılarımızla. Mavi Müşteri İlişkileri
