İzinsiz Abonelik Ve 680 TL Ücret İadesi Talebi

02 Eylül 2026 günü, iznim ve bilgim dışında Eğlence Cepte adlı servise abonelik başlatıldığını öğrendim. Herhangi bir onay vermediğim bu abonelik, Türk Telekom’a ait 534 *** ** 21 numaralı faturalı hattıma yansıtıldı ve 680 TL tutarında ücret kesildi.

Durumu fark eder etmez Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım, ancak konuyla ilgilerinin olmadığını söylediler ve sorunu çözmediler. Ardından Eğlence Cepte’yi de aramayı denedim fakat telefonları sürekli meşgul olduğu için herhangi bir yetkiliye ulaşamadım.

İznim ve bilgim dışında başlatılan bu abonelik nedeniyle hattıma yansıtılan 680 TL’lik ücretin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde yasal haklarımı kullanarak gerekli süreci başlatacağımı bildiriyorum.