Pasaportum Hâlâ Ulaşmadı, BLS İspanya’dan Acil Gönderim Talebi

İspanya seyahatim 15 Ağustos tarihinde olmasına rağmen, 09.06.2026 tarihinde pasaportumu bls İspanya Ankara ofisine teslim ettim ve başvuru numaram esb11006260001. Ancak eşimin durumundan dolayı seyahat planımızı iptal ettik. 3 Ağustos tarihinde İspanya Konsolosluğu bizimle iletişime geçti, kendilerine seyahati iptal ettiğimizi ve durumu açıkladık, konsolosluk da bunu sorun etmedi.

Buna rağmen pasaportum hala tarafıma ulaşmadı. Konsolosluk, pasaportumun bls İspanya’da olduğunu söyledi. Başvuru sırasında bls firmasına pasaport kargo ücretini de ödedim, ancak bls İspanya’ya ulaştığımda pasaportum için yalnızca “görevde işleniyor” şeklinde cevap veriyorlar. Seyahat tarihim üzerinden 20 gün geçmiş olmasına ve konsolosluğun da bilgisi bulunmasına rağmen pasaportum bana gönderilmiyor. Ayrıca bls International’dan gelen e-postalarda da başvurumun hâlâ işlemde olduğu görülmektedir.

Önümüzdeki ay için yeni bir seyahat planım var ve pasaportum halen gelmediği için mağdur oluyorum. Bls İspanya’nın pasaportumu daha fazla gecikmeden, acilen kargo ile adresime göndermesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.