Telefon Numarasıyla Martı Hesabı Açamama Ve TCKN Hatası

Martı uygulamasına kayıtlı telefon numaramla giriş yapmaya çalıştığımda, kimlik doğrulama ekranında “Bu TCKN ile daha fazla hesap oluşturulamaz” şeklinde bir hata mesajı alıyorum ve uygulamayı kullanamıyorum. Hesabımı açamıyor olmam sebebiyle hizmetten hiç yararlanamıyorum.

Bu sorun yeni başladı ve şu ana kadar müşteri hizmetleri ya da herhangi bir destek kanalıyla görüşme yapamadım, çünkü uygulama içinden ya da başka bir kanaldan kime ve nasıl ulaşmam gerektiğini bulamadım.

Kimlik bilgilerimle ilişkilendirilen hesapların kontrol edilmesini, varsa hatalı veya eski kayıtların düzeltilmesini ve telefon numaramla tekrar sorunsuz bir şekilde Martı hesabı açıp kullanabilmem için gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.