Martı Scooterı Park Halindeki Arabamı Çarptı Ve Müşteri Hizmetleri Yardımcı Olmadı

10.10.2026 tarihinde saat 19.00 sularında İstanbul Ümraniye Atakent Mahallesi Atakan Caddesi Tonguç Sokağın başında park halinde duran Audi q7 aracımın yanına döndüğümde, Martı’ya ait 34 pkb 027 plakalı scooterın aracımın tamponuna dayanmış şekilde bırakıldığını gördüm. Scooterın çarpması nedeniyle aracımın stop lambası çatlamış, üç farklı noktada göçük oluşmuş ve scooterın tutma yerinin geldiği bölgede de çizikler meydana gelmiştir. Aracım park halindeydi ve bu olay dışında herhangi bir kazaya karışmadım.

Olayı fark eder etmez Martı müşteri hizmetlerini aradım. Ancak görüşmede bana bu konuda hiçbir şey yapamayacaklarını, karakola gidip şikayette bulunmam gerektiğini söylediler ve başka hiçbir şekilde yardımcı olmadılar. Herhangi bir kayıt açılmadı, talep numarası verilmedi, yazılı bir dönüş de sağlanmadı.

Park halindeki aracıma çarpan ve fotoğraflarla da belgelediğim bu Scooter nedeniyle oluşan hasarın Martı tarafından ciddiye alınmasını, gerekli incelemenin yapılarak hasarımın karşılanmasını ve süreçle ilgili tarafıma yazılı ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.