150 TL Çekilen Çalışmayan Martı Scooter Ve Cevapsız Müşteri Desteği

2 Ekim 2026 Cuma günü saat 23.15 civarında Kadıköy Fenerbahçe Kalamış Parkı’nda bulunan bir Martı Scooter’a uygulama üzerinden giriş yaptım. Sürüşe başlamak için işlemi onayladığım anda hesabımdan 150 TL çekim yapıldı ancak Scooter hiçbir şekilde harekete geçmedi, çalışmadı ve kullanamadım.

Yapı Kredi hesabımdan 2 Ekim 2026 tarihli 150 TL’lik işlem dekontumda da bu çekim açıkça görünmektedir. Buna rağmen herhangi bir sürüş gerçekleştiremedim ve hizmetten faydalanamadım.

Hem kullanamadığım bir sürüş için hem de hatalı görünen bu çekim için mağduriyet yaşadım. Uygulama üzerinden destek almaya çalıştım ancak Martı müşteri hizmetlerine herhangi bir şekilde ulaşamadım ve sorunumu iletemedim.

Kullanamadığım bu sürüş için hesabımdan çekilen 150 TL’nin tarafıma iade edilmesini ve bu tür teknik sorunlarda müşteri hizmetlerine ulaşılabilirliğin artırılmasını talep ediyorum.