Martı Taksi Uygulamasında Sürekli Hata Mesajı Taksi Çağırmayı Engelliyor

Uzun süredir İstanbul’da Martı Taksi uygulamasını kullanmak istiyorum ancak yaklaşık 2 aydır hesabımdan taksi çağıramıyorum. Uygulama üzerinden konumumu belirleyip taksi çağırma butonuna bastığım anda, hiçbir başka uyarı olmadan sadece “Bir sorunla karşılaştık, lütfen daha sonra tekrar dene.” şeklinde bir hata mesajı çıkıyor ve işlem ilerlemiyor.

Bu sorun yaklaşık 2 aydır devam ediyor ve bu süre içinde ne zaman denesem aynı hatayı alıyorum. Uygulama içinden ya da başka bir yolla müşteri hizmetlerine ulaşmayı da başaramadım, dolayısıyla sorunu kimseye aktaramadım ve herhangi bir geri dönüş alamadım.

Hesabımdan normal şekilde Martı Taksi çağırabilmek, bu hata mesajının kalıcı olarak düzeltilmesi ve uygulamayı yeniden sorunsuz kullanmak istiyorum. Sorunun neden kaynaklandığının açıklanmasını ve en kısa sürede çözülmesini talep ediyorum.