to read complaints and reviews, or file yours.Online Hasar İhbar Sisteminde Aktif Olmayan Sayfa Motosiklet Dosyam Açılmadı
06 Ekim 2026 tarihinde saat 10.00 ile 16.00 arasında Tsv Rider 125 motosikletim için Mapfre Sigorta’nın online hasar ihbar ekranı üzerinden hasar kaydı oluşturmaya çalıştım. Anlaşmasız servise yöneleceğim için özellikle internetten hasar dosyası açmam gerektiği söylendi, ancak gün boyunca sistem üzerinden kaza dosya numarası alamadım.
Hasar ihbar linkine tıkladığımda kayıt sayfası bir türlü aktif hale gelmedi ve bu nedenle dosya açıp onarım sürecini başlatamadım. Müşteri hizmetlerini aradığımda da işlemin sadece internet üzerinden yapılabileceği söylendi, ancak sistem çalışmadığı için ilerleyemedim ve mağduriyetim devam ediyor.
Anlaşmasız servisler için kullanılan online hasar ihbar sistemindeki arızanın acilen giderilmesini ve motosikletim için hasar dosyamın ivedilikle açılmasını, onarım sürecimin gecikme olmadan başlatılmasını talep ediyorum.
Sayın İlgili, Tarafımıza iletmiş olduğunuz konu ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır. Konunun detaylı olarak araştırılması sağlanacak ve en kısa sürede tarafınıza bilgi aktarılacaktır. Süreç boyunca gerekli hassasiyet gösterilmekte olup, gelişmeler hakkında bilgilendirme yapılacaktır. Saygılarımızla, Mapfre Sigorta
Sorun çözüldü ilgili ve alaka için teşekkür ederim
