to read complaints and reviews, or file yours.
Ekim 2023'ten beri üye
Mapfre Sigorta’dan yaptırmış olduğum zorunlu trafik sigortam kapsamında Temmuz ayında bir trafik kazası geçirdim. Aracım...a arkadan çarpan sürücü yüzde yüz kusurlu bulundu, buna rağmen hasarım için bugüne kadar herhangi bir ödeme yapılmadı. Hasar dosyam yaklaşık 2 ay önce açıldı, hasar dosya numaram
Chery Tiggo 7 Pro aracımda yaklaşık 1 ay önce kapı içlerinde boya çürümesi fark ettim. Aracımı aldığım Chery İnallar Bur...sa Yalova Yolu bayisi/servisi ile bu konuyu görüşmek için defalarca telefonla ulaşmaya çalıştım; ancak hiçbir şekilde telefonları açılmıyor, geri dönüş de yapılmıyor. Hem sıfır ar
"Bugün tekrardan Beko servisten gelindi. Yusuf beye çok teşekkür etmek istiyoruz. Kendisi tek seferde problemin ne olduğunu, sorunun neyden kaynaklandığını tespit etti. Makinenin makaslarla ilgili bir problemi yokmuş, kilit yeriyle ve kartıyla ilgili sorun varmış ve tüm bunlar bizden kaynaklı değil. Garanti kapsamındaymış. Günlerdir müşteri hizmetlerine, ilk gelen Murat beye kullanıcı hatası olmadığını, ürünün üzerine falan düşmediğimizi anlatmakla uğraştık. Lütfen personellerinizi daha dikkatli seçin. Daha problemin kaynağını bile anlayamayan, direk müşteriye suç atan personeller yerine Yusuf bey gibi işinin ehlini bilen insanlarla çalışın. Eşimle teşekkür edebileceğimiz tek kişi kendisidir."
Kesinlikle katılıyorum şikayetinize Beko sattığı ürünün arkasında durmuyor. Tamamen ilgisiz, alakasız, bilgisiz personellerle çalışılıyor varsayım ve tahminlerle kullanıcı hatası denilen ürünün sonucunu çok merak ediyorum.
"Bugün tekrardan Beko servisten gelindi. Yusuf beye çok teşekkür etmek istiyoruz. Kendisi tek seferde problemin ne olduğunu, sorunun neyden kaynaklandığını tespit etti. Makinenin makaslarla ilgili bir problemi yokmuş, kilit yeriyle ve kartıyla ilgili sorun varmış ve tüm bunlar bizden kaynaklı değil. Garanti kapsamındaymış. Günlerdir müşteri hizmetlerine, ilk gelen Murat beye kullanıcı hatası olmadığını, ürünün üzerine falan düşmediğimizi anlatmakla uğraştık. Lütfen personellerinizi daha dikkatli seçin. Daha problemin kaynağını bile anlayamayan, direk müşteriye suç atan personeller yerine Yusuf bey gibi işinin ehlini bilen insanlarla çalışın. Eşimle teşekkür edebileceğimiz tek kişi kendisidir."
