Mapfre Sigorta’nın Yetersiz Teklifi Ve Araç Değerinin Karşılanmaması

02.09.2026 tarihinde Eskişehir Odunpazarı ilçesinde yaptığım trafik kazasında kusurun tamamı tutanakta karşı tarafa verildi. Karşı aracın sigortası olan Mapfre Sigorta, aracımı perte ayırdı ancak araç bedeli konusunda beni ciddi şekilde mağdur ediyor.

Aracım 2006 model Renault Clio 3 olup, gerek alış fiyatım gerekse güncel piyasa rayiçlerine göre değerinin yaklaşık 550.000 TL olduğu açıktır. Buna rağmen önce pert araçla birlikte toplam 370.000 TL gibi son derece düşük bir rakam teklif edildi. Bu teklifi kabul etmedim. Benden emsal araç ilanları istenince, hasar kayıtlı ve kilometresi benim aracımdan daha yüksek, 500.000 TL üzerindeki en az üç emsal ilanı hemen ilettim.

Buna rağmen tarafıma bu kez toplam 450.000 TL’lik ikinci teklif yapıldı. Teklifin detayında, sigorta şirketi kendi sorumluluğunu 270.000 TL olarak, pert olan aracın bedelini ise 180.000 TL olarak belirlediğini, bu iki kalemle birlikte en fazla 450.000 TL ödeyebileceklerini ve bunun son teklifleri olduğunu iletti. Kazada kusur tamamen karşı tarafta olmasına, emsal piyasa ilanlarını da sunmuş olmama rağmen, yaklaşık 100.000 TL civarında zararımın karşılanmadığı açıkça ortadadır.

Süreç boyunca sigorta şirketinden doğrudan muhatap bulamıyor, tekliflerin pert aracı alacak şirket üzerinden iletilmesi dışında kimseyle sağlıklı bir görüşme yapamıyorum. Yaklaşık 1 ay 12 gündür aracım perte ayrılmış şekilde bekliyor ve mağduriyetim devam ediyor.

Karşı tarafın sigortası olan Mapfre Sigorta’nın, aracımın gerçek rayiç bedelini emsal ilanlar doğrultusunda güncelleyerek, kusursuz taraf olarak uğradığım zararın tamamını karşılamasını ve mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.