Değer Kaybı Ödemesi Reddedildiği İçin Mapfre Sigorta'ya Şikayet

Dosya numarası:4101002521/1
Mapfre Sigorta’dan aracımın kaza sonrası değer kaybı ödemesini alamadığım için şikayetçiyim. 22.06.2026 tarihinde yaşamış olduğum kaza sonrasında aracım kusurlu olan karşı tarafın sigortası tarafından yaptırılmıştır. Aracıma 36.000 TL tutarında Tramer kaydı işlendi ve bu durum aracımın ikinci el piyasa değerini ciddi şekilde düşürdü.

Dosya sürecinde, yalnızca aracın orijinal parçalarının değişmediği gerekçesiyle değer kaybı ödemesi tarafıma yapılmadı. Ama aracıma 36.000 TL hasar kaydı işlendi. Oysa yüksek tutarlı hasar kaydı nedeniyle aracımın kayıtlarında görünen bu hasar, değişen parça olsun ya da olmasın, piyasadaki satış değerini doğrudan olumsuz etkilemektedir.

Yaklaşık 4 aydır bu değer kaybı için beklememe ve tüm görüşmelerin avukatım aracılığıyla yürütülmesine rağmen, Mapfre Sigorta’dan olumlu bir dönüş alamadım. Aracıma işlenen 36.000 TL’lik Tramer kaydının aracımın değerini düşürdüğü açıkça ortadayken, sadece “parça değişmedi” gerekçesiyle değer kaybının ödenmemesini hakkaniyete uygun bulmuyorum.

Mapfre Sigorta’dan, kaza sonrası oluşan değer kaybımın, aracıma işlenen Tramer kaydının tamamı dikkate alınarak yeniden değerlendirilmesini ve hak ettiğim değer kaybı tutarının tarafıma ivedilikle ödenmesini talep ediyorum.