to read complaints and reviews, or file yours.Manuka Haşemada Kısa Sürede Aşırı Deformasyon Ve Şeffaflaşma
2025 yaz sezonunda denize girebilmek amacıyla Manuka Merter mağazasından m-4389 bloom model siyah çiçekli bir haşema satın aldım. Ürünü yaklaşık bir yıldır kullanıyorum ve bu süre içinde toplamda en fazla 10 kez giydim. Buna rağmen üründe beklenmeyecek derecede deformasyon meydana geldi.
Özellikle alt pantolon kısmında ciddi esnemeler oluştu, boyu uzadı ve kumaşı incelerek iç gösterir hale geldi. Ürünün kullanım süresi ve kullanım sıklığı göz önünde bulundurulduğunda, bu kadar kısa sürede bu seviyede bir yıpranma yaşanmasını normal bulmuyorum. Manuka markasını tercih ederken kalite ve dayanıklılık beklentisiyle hareket etmiştim ancak yaşadığım bu durum nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
Ürünün incelenmesini ve mağduriyetimin giderilmesi için öncelikle değişim veya mümkünse iade şeklinde bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.
Gelişme
2025 yaz sezonunda denizde kullanmak üzere Manuka Merter mağazasından m-4389 Bloom model siyah çiçekli bir haşema satın aldım. Ürün için yaklaşık 1.500 TL ödedim. Yaklaşık bir yıldır kullanıyorum ve bu süre içinde en fazla 10 kez giydim. Buna rağmen üründe, özellikle de alt pantolon kısmında beklenmeyecek derecede deformasyon meydana geldi.
Alt kısmında ciddi esnemeler oluştu, boyu uzadı ve kumaşı incelerek iç gösterir hale geldi. Kullanım süresi ve sıklığı bu kadar az olmasına rağmen bu seviyede bir yıpranmayı kesinlikle normal bulmuyorum. Manuka markasını tercih ederken özellikle kalite ve dayanıklılık beklentisiyle hareket etmiştim ancak yaşadığım bu durum nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
Konu ile ilgili tarafıma telefonla dönüş yapıldı ve ürün incelenmeden, sadece görüşme üzerinden kullanım hatası olduğu söylendi. Ürünün bu şekilde, fiziksel olarak hiç incelenmeden kullanım hatası denilmesini hem adil hem de ikna edici bulmuyorum.
Ürünün yetkili birimler tarafından gerçekten incelenmesini, yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını ve sonucunda öncelikle değişim ya da mümkünse iade şeklinde çözüm sunulmasını talep ediyorum.
Merhabalar yaşadığınız mağduriyet için özür dileriz. Şikayetiniz ile ilgili dönüş sağlanmıştır. 🌸
Sağladığınız dönüşte hiç yardımcı olmadınız ancak. Ürünü incelemeden direkt fotoğraflardan! Kullanım hatası deyip cevabı kestiniz. Ürünün kullanımı deniz için değil mi? Kullanımda nasıl bir hata yapmış olabiliriz?
Ürünü incelemeye gönderdim ama hala bir sonuç yok. Geri dönüşte yapmadılar. Tatile gideceğim sizlerden haber bekliyorum.
Ürünümü incelemeye yolladım ancak cevap ya da bildirimde bulunmuyorsunuz. @manuka
