Aynı Gün Teslimatı Gerçekleşmediği İçin Ücret İadesi Talebi

Kargola üzerinden Manuka sitesinden dün verdiğim siparişte “aynı gün teslim...at” seçeneğini özellikle seçip bunun için ek ücret ödedim. Sistemde “teslim

Kargola üzerinden Manuka sitesinden dün verdiğim siparişte “aynı gün teslim...at” seçeneğini özellikle seçip bunun için ek ücret ödedim. Sistemde “teslim
Manuka internet sitesi üzerinden 14 Mayıs 2026 tarihinde mt14053730335 numaralı siparişimle fiyonklu omuz çantası satın ...aldım. Ürün hatalı geldiği için iade etmeye karar verdim ve siteden iade talebi oluşturduktan sonra 23 Mayıs 2026 tarihinde Aras Kargo şubesinden firma tarafından verilen iade form
Manuka’dan aldığım bir elbiseyi iade ettim ancak ücret iadesi bir türlü yapılmadı. Mt15053733428 numaralı siparişimdeki ...elbiseyi geçen hafta iade ettim ve cuma günü Terazidere şubesine teslim edildiği görünüyor. Buna rağmen şubeye sorduğumda ürünün olmadığı söyleniyor ve ücret iadesi gerçekleşmiyor.

24.05.2026 tarihinde Zeruj Manuka Zeytinburnu şubesinde son derece rahatsız edici bir deneyim yaşadım. Mağazada E****** ...P*** ve Z***** isimli çalışanlar öyle isteksiz ve memnuniyetsiz bir şekilde çalışıyorlardı ki, mağazadan bir şey istememize rağmen defalarca duymazlıktan geldiler. Mağaza yoğun değ

Manuka’dan aldığım çanta siparişim Cargox tarafından taşınmaktaydı. Mt08053...703189 takip numaralı kargom salı günü sistemde “teslim edildi” olarak görü


İnternet üzerinden aldığım Manuka marka trençkotun bedenini değiştirmek için 25.03.2026 tarihinde Ümraniye şubesine gitt...im. Bir gün öncesinden ürünü mağazada ayırtmıştım, ancak almaya gittiğimde ürünün stokta olmadığı ve çalışanların bu ayırtma işleminden haberi olmadığı söylendi. Ürünü özellikle a
23.03.2026 tarihinde Manuka Ümraniye Alemdağ şubesinden 3.499 TL ödeyerek kredi kartıyla bir trençkot satın aldım. Ürünü...n kendi kemeri olmasına rağmen bana teslim edilen üründe kemer bulunmadığını sonradan fark ettim. Durumu fark ettiğim anda mağaza ile iletişime geçtim ancak kemeri veremeyecekleri
"Sorunumun çözülmesinde bana yardımcı oldukları için teşekkür ediyorum"

Manuka markasının internet sitesinden 1.500 TL ödeyerek bir ürün satın aldım. Ürün 26 Şubat’ta elime ulaştı ancak beden/...kalıp olarak uymadığı için ertesi gün, 27 Şubat’ta hiç beklemeden kargoya verdim. Kargo şubesinden aldığım bilgiye göre ürün 28 Şubat’ta firmaya ulaşmış görünüyor. Aradan 5–6 gün
Manuka markasının Merter şubesinden satın aldığım trençkot tarafıma eksik parçalı şekilde teslim edilmiştir. Bu durum 65...02 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun kapsamında ayıplı mal niteliğindedir. Eksik parçaları fark ederek mağazaya gittiğimde parçalar tarafıma verilmiş olsa da, ürünün ilk

Manuka markasından Merter şubesinden Apolet yaka kaban satın aldım. Kabanı aldıktan sonra daha ilk hafta içinde ciddi şe...kilde tüylendi ve sadece bir ay içinde giyilemeyecek kadar kötü bir hale geldi. Ürünü bu şekilde kullanamayacağım için mağazaya başvurdum, iade aldılar ancak ödediğim ücretin iade

Merter Manuka şubesinden yaz döneminde lacivert bir pantolon satın aldım. Ürünü kullanım talimatlarına uygun şekilde ilk... kez yıkadığımda pantolonun üzerinde çizgi çizgi, yer yer açılma ve grileşme şeklinde bozulmalar oluştu. Tek yıkamada bu hale gelmesi üzerine üründe üretim ya da kumaş kaynaklı bir
21 Ocak 2026 Çarşamba günü Manuka Cadde 54 şubesinden bir ceket satın aldım. Kocaeli’nde yaşıyorum ve özellikle alışveri...ş yapmak için Sakarya’daki bu mağazaya geldim. Mağazada birkaç ceket denedim, kapanış saatine de yakın olduğu için beğendiğim ceketi alıp çıktım. Eve geldiğimde tekrar denediğimde

21 Aralık’ta Manuka’dan 1 t-shirt ve 1 etek siparişi verdim. Siparişim 13 gündür Kargola kargo firmasının İstanbul şubes...inde “şubede kabul bekleniyor” şeklinde görünüyor ve hiçbir ilerleme olmuyor. Her gün durumu sorduğumda “kargodan bilgi bekliyoruz” denilerek oyalandım. Firma tarafı da günlerdir

Manuka’dan verdiğim kıyafet siparişim 19 Ocak’ta kargoya verildi, ancak siparişim halen elime ulaşmadı. Kargom 23 Ocak s...aat 08:27’den beri Kargola’nın dağıtım şubesinde bekletiliyor ve hiçbir ilerleme olmuyor. Sipariş ve takip numaram MT18123313318’dir. Bu süreçte Kargola’yı 4 kez aradım ve her sef

Kargola firmasının Konya şubesi üzerinden Manuka’dan aldığım, 258045600032 takip numaralı gönderimle ilgili ciddi bir ma...ğduriyet yaşıyorum. Kargom 18 Aralık’tan beri Konya şubesinde bekliyor ve bir türlü dağıtıma çıkarılmıyor. Şubeyle iletişime geçtiğimde kargomun en yakın zamanda dağıtıma çıkacağı
Manuka’dan yaptığım alışverişin kargosu 1.12.2025 tarihinde Kargola bir günde ile gönderildi. Aynı gün yalnızca “kargonu...z dağıtıma çıktı, 1–3 iş günü içinde teslim edilecektir” şeklinde bir SMS aldım, bunun dışında herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Teslimat adresim Bursa/Yıldırım olmasına rağmen


4 Aralık 2025 tarihinde Ankara Gar Manuka şubesinde alışveriş yaptım. Ödeme sırasında mağazanın pos cihazında hata verdi...ği söylendi, bu nedenle kartımdan çekim yapılmadığı gerekçesiyle ürünler tarafıma teslim edilmedi ve kartı tekrar geçmemiz istendi. Ertesi gün bankamla yaptığım görüşmede, söz kon
Kargola kargo firması üzerinden verdiğim mt28113262701 numaralı manuka sipa...rişimle ilgili yaşadığım gecikmeyi belirtmek istiyorum. 28 Kasım’da verdiği

29 Kasım tarihinde Manuka’nın kendi internet sitesinden yaklaşık 3.400 TL ödeyerek bir trençkot satın aldım. Ürünün bede...ninde de sorun yaşadığım için bugün saat 14.00 civarında site üzerinden iade talebi oluşturdum. Manuka’nın anlaşmalı olduğu tek kargo firması Aras Kargo olduğu için ürünü paketleyi

Temmuz ayında Manuka Ümraniye şubesinden yaklaşık 1.500 TL ödeyerek bir haşema satın aldım. Ürünü daha sonra iade etmek ...istediğimde, ücret iadesi yapılmayacağını, sadece hediye çeki verebileceklerini söylediler. Mecburen kabul etmek zorunda kaldım ve bu çekin bir kısmıyla haşema için şapka aldım, ka

"Sorun çözüldü teşekkürler"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100