Manuka şubeleri

8 gün önce Ankara Mamak adresime teslim edilmek üzere Manuka mağazasından kredi kartı ile bir ürün siparişi verdim. Siparişim uzun süre teslim edilmediği için hem mağaza şubesini hem de kargo şirketini defalarca aradım. Şube, kargonun nerede olduğunu göremediklerini ve bilgi veremediklerini söyledi....

Manuka Giyim Merter şubesinden yaklaşık 10 gün önce 2.700 TL ödeyerek bir takım satın aldım. Ürünü yalnızca iki kez giydim ve ilk yıkamada, üstelik 30 derecede yıkamama rağmen üründe bozulma meydana geldi ve renginde de ciddi şekilde solma oluştu. Yıkama talimatlarına tamamen uygun hareket ettim. D...

16 Ağustos tarihinde Manuka'nın resmi web sitesi üzerinden kahverengi treni elbise ve tesettür mayo siparişi verdim (Sipariş No: MT16082914477). Toplamda 4088 TL’lik ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim ve teslimat adresim Ankara olarak belirtildi. Ürünlerim 20 Ağustos’ta Kargola firmasına teslim...

Manuka firmasından iki siparişim vardı (8.8 ve 11.8 tarihlerinde vermiştim). Kargo süreci uzadığı ve şehir dışına çıkacağım için adres değişikliği yaptım, hiçbir sorun yaşanmadı. Ardından kargo firması Hepsijet, alıcının adreste tanınmadığını ve ürünlerin iade edildiğini yazdı; oysa biz tüm gün evde...

Başakşehir Manuka şubesine bugün, yaklaşık 15 dakika önce gittiğimde iki çalışan kendi aralarında yüksek sesle dedikodu yapıyordu. Sipariş vermek için yaklaştığımda ise son derece ilgisiz ve kaba davrandılar. Aynı olumsuz tutumla daha önce de karşılaştım. Müşteriyi tamamen görmezden gelmek ve kendi ...

Manuka Pendik şubesinden 22/07 veya 23/07 tarihinde satın aldığım Kanvas kapaklı mini bej çantamı yalnızca 1-2 kez ve özenle kullanmama rağmen, çantanın dikişleri çok kısa sürede sökülmeye başladı. Ayrıca bej kısmında sararma oluştu. Ürünü aldıktan yaklaşık bir hafta gibi kısa bir süre içinde bu tür...

20 Temmuzda sipariş ettiğim mayo 22 temmuzda kargoya verildi, dağıtım şubesine gelen kargo 3 gün bekledikten sonra şubeden iade edildi. Manukaya ulaşıyorum demek ki verdiğiniz adres kargo dağıtım kapsamı dışında gibi asla markalarına yakışmayan bir cevap geliyor. Ben bu adrese sipariş verebiliyorsam...

Merhabalar, yaklaşık 1 ay önce Manuka'dan bir alışveriş yapmıştım fakat daha sonrasında ürünle alakalı bir şikayet üzerine ümraniye çarşı şubesine gittim. Orada çalışan bir hanımefendiye şikayetimi dile getirmek istedim ama bunun sonucunda üslupsuz bir tavırla lafımı keserek "iade yok" gibi bir cüml...

Manuka markasından haşema siparişi verdim. Markayı ve ürünlerini çok severek kullanıyorum. Ancak internet alışverişi deneyimim kötü oldu. MT14072788980 numaralı siparişim kargoya verildi, fakat hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Kargo geldi, ardından tekrar şubeye döndü. Şubeyi bulmak ise oldukça zord...

Manuka Pendik Mağazasından 15.07.2025 tarihinde yeşil bağlama detaylı gömlek aldım. Bugün (17.07.2025) tarihinde ürünü kumaşından dolayı değiştirmek istedim. 'Olur, değişim yapabilirsiniz.' dediler. Yeni bir ürün seçtim; hatta ürünüm 1600 lirayken 1800 liralık bir ürün alıp kasaya gittim ve ürünü de...

Ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. MT25062735951 sipariş numaralı kargom 27.06.2025 tarihinde adresime kargo geldi ancak kapıda ödeme olduğu söylenerek ücret istendi. Oysa ödemeyi online olarak yapmıştım. Sonrasında Manuka merkezine ulaştığımda sorunun çözüldüğünü gün içerisinde tekrar geleceklerini belirt...

Manuka'dan 2 Temmuz tarihinde sipariş oluşturdum. Kargom, 3 Temmuz saat 16 civarında bulunduğum şehrin kargo firmasına ulaştı. Bugün 5 Temmuz, kargom hâlâ Kargola Konya şubesinde öylece 2 gündür bekliyor ve evime getirilmiyor. Kendim teslim almak için firmaya belirtilen numaradan ulaşmaya çalışıyoru...

12 Haziran 2025 tarihinde Manuka’dan satın aldığım 2 ürünü ilgili şubeye giderek iade ettim. Aradan neredeyse 3 hafta geçmesine rağmen iadem hâlâ hesabıma yatırılmadı. İlk başta kendi hatamdan kaynaklanan bir fatura sorunu vardı ama bunu düzelttikten hemen sonra destek hattıyla iletişime geçtim. Bu...

Manuka markasından bir sipariş verdim. Kısa süre içerisinde kargoya verdiler fakat çalıştıkları kargo firması olan "kargola" üç gün boyunca kargoyu şubelerinde beklettiler sevkiyat aşamasına bile geçmedi. Kısa süre içerisinde elimde olması gereken bir kargoydu. Manuka markası sahip olduğu güvenilirl...

Manuka firmasından online satın aldığım ürünler kapımda tekrar ücreti istendi. 4000 lira tutan MT23062731586 numaralı siparişimin kargosu gelince tekrar kapıda 4000 lira istendi. Ben zaten ödeme yapmıştım yanlışlık olduğunu belirttim ama maalesef kargomu teslim alamadım. Kargom şubeye döndü. Manuka ...

Merhaba 15.06.2025 tarihinde Manuka Ankara Çankaya şubesinden jakar organze abiye elbise satın aldım. Çok acil bir şekilde ürünü beğenip aldım fakat rengini yanlış almışım. Tüm mağazalarda 14 gün içinde değişim hakkı sunulurken markanın, mağazadan abiye alımında değişim talep edilemez politikasını i...

Manuka Zeytinburnu şubesindeki çalışanlar hiç güler yüzlü değil. Müşteriye davranışları hiç güzel değil. Bir daha gitmeyi düşünmüyorum. İnternetten bakarak öğrendiğim şubeye iki kızımı alarak gittim. Zaten online olarak sürekli alışveriş yapıyoruz. Bazı ürünleri almadan önce görmek istediğimiz için ...

17 Haziran 2025 günü Manuka firmasından kıyafet siparişim gerçekleşti ve aynı gün faturası kesildi. Daha sonra 18 Haziran 2025 günü Kargola Taşımacılık a. Ş. Tarafından siparişimin teslim edilmek üzere alındığına dair mesaj geldi. Gelecek olan ürünün mezuniyet töreni için yetişmesi gerektiğinden hem...

Bayramda giymek için 30 mayısta iki elbise sipariş verdim. İnternet sitesinde 1 hazirana kadar yapılan alışverişlerin bayramdan önce teslim edileceği yazıyordu. Verdikleri tarihten iki gün daha önce sipariş vermeme rağmen ürünler teslim edilmedi. Buna rağmen manuka sayfasında teslim edildi olarak gö...

23 Mayıs'ta Manuka'dan etek, bluz ve tunik siparişi verdim. Aynı gün kargoya verilecek yazmasına rağmen üzerinden günler geçti. Bir hareketlilik olmadı. Kargom kargola firmasına verilmiş ve 2 Haziran'da ürün teslim edilmiş görünüyor fakat teslim edilen hiçbir şey yok. Bugün 4 Haziran ve dünden beri ...