Manuka Müşteri Hizmetleri

Manuka markasından satın aldığım 2 adet trençkotu, 01.06.2026 tarihinde iade etmek üzere kargoyla geri gönderdim. Ürünle...r için toplam 6.664 TL ödedim ve bu tutarın kredi kartıma iadesini talep ettim. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen, tüm bu süre içinde defalarca beklememe karşın ücret iadem h...

Manuka’dan verdiğim mt16053738325 numaralı siparişime ait 3.120 TL tutarındaki ilk iadem 20 Mayıs tarihinden bu yana, ya...ni yaklaşık 1,5 aydır kartıma yansıtılmadı. Buna rağmen firma herhangi bir somut işlem yapmadan sürekli oyalayıcı cevaplar veriyor. Süreci WhatsApp müşteri hizmetleri üzerinden ta...

Manuka’nın online mağazasından mt12053719294 numaralı siparişimle “pamuklu crop uzun kol bluz cam yeşili” ürününü satın ...aldım. Bu alışveriş için ticari e-fatura kesildi, ürün elime ulaştıktan sonra ise ürünü beğenmeyip haziran ayı başında iade ettim ve buna istinaden iade faturamı da düzenledim. Ür...

Manuka’dan resmi web sitesi üzerinden fermuarlı üçlü tesettür mayo takım Abstract ürününü satın aldım. Sipariş numaram m...t07053697788, fatura numaram MNA2026000233112’dir. Denizde giyilmek üzere tasarlanan bu mayoyu, aldığım ilk gün sadece suya koyduktan bir süre sonra yoğun şekilde boya akıttığını f...

15 Haziran 2026 tarihinde Manuka’dan içerisinde dört adet ürünün bulunduğu ...bir sipariş oluşturdum. Bu siparişte yer alan tesettür mayo kategorisindeki...

Manuka’nın online mağazasından keten takım satın aldım. Ürün 10 Mayıs’ta elime ulaştı ve aynı hafta içinde, yaklaşık 15 ...Mayıs civarında kargo ile iade için geri gönderdim. Aradan yaklaşık bir buçuk ay geçmesine rağmen hâlâ iade ücretim hesabıma yatırılmadı. Her aradığımda müşteri hizmetleri bu haft...

Manuka’nın kendi web sitesinden mt17063823000 numaralı siparişle bir ürün aldım. Ürünün açıklaması istediğim gibi olmadı...ğı için siparişi iptal etmek istedim. Müşteri hizmetleri, ürünün kargoda olduğunu söyleyip teslim almamamı, kargo firması tarafından iade sürecine alınacağını belirtti. 20 Haziran...

Manuka’dan online olarak kredi kartıyla vermiş olduğum mt15053731997 numaralı siparişimde yer alan Üç Sıra Zirkon Taşlı ...Kelepçe ve Olivia Abiye Elbise ürünlerimi iade ettim. 8 Haziran tarihinde iadem kabul edildi ve sistemde iade işlemleri tamamlanmış görünüyor olmasına rağmen, bugün 28 Haziran olma...

Manuka’nın web sitesi üzerinden sipariş verdiğim ürün bedeninin büyük gelmesi nedeniyle 18 Mayıs tarihinde ürünü kargoya... vererek iade ettim. İade süreci tamamlandıktan sonra, ürün bedelinin 14 iş günü içinde tarafıma iade edileceğine dair bilgilendirme maili 21 Mayıs’ta gönderildi. Ancak belirtilen ...

Manuka’nın web sitesi üzerinden yaklaşık 4000 TL ödeyerek iki adet gömlek satın aldım. Ürünleri daha sonra iade ettim ve... iadem 4 Haziran tarihinde kabul edildi. Buna rağmen üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine karşın iade tutarım banka kartıma hâlâ yatırılmadı. Bu süreçte iki kez WhatsApp üzerinden,...

Manuka’nın internet sitesinden 15.05.2026 tarihinde yaklaşık 8.500 TL tutarında bir elbise satın aldım. Ürünü 18.05.2026... tarihinde iade ettim ve 21.05.2026 tarihinde iademin kabul edildiği, ücret iadesinin yapılacağı bilgisi verildi. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen banka kartıma hiçbir şeki...

Manuka web sitesinden 17.06.2026 tarihinde Jakarlı Müslin Kruvaze Bluz Kiremit ve Kemer Detaylı Kolsuz Elbise Lacivert ü...rünlerini satın aldım. 22.06.2026 tarihinde bu ürünler için iade talebi oluşturdum. Sipariş numaram mt17063824914, iade tutarı ise 3.199,8 TL’dir. Ürünler bana DHL ile gönderilmes...

Manuka’nın kendi internet sitesinden 3.700 TL tutarında alışveriş yaptım. Aldığım ürünler büyük geldiği için 14 Mayıs’ta... iade ettim. Ürünleri göndermeme rağmen üzerinden yaklaşık 50 gün geçmesine karşın ücret iadesi hâlâ hesabıma yatmadı. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde iade ücretini bankaya ya...

Manuka’dan online olarak satın aldığım uzun trençkot, kalıpları çok geniş olduğu için üzerime büyük geldi ve ürünü iade ...etmek zorunda kaldım. 1 Haziran’da iademin onaylandığına dair mail aldım ancak üzerinden 1 ay geçmesine rağmen 2.800 TL tutarındaki ücretim hâlâ hesabıma yatırılmadı. Müşteri hizm...

Manuka’nın online sitesinden Kurban Bayramı öncesinde bir elbise satın aldım. Beden sorunu yaşadığım için ürünü 19 Mayıs... 2026 tarihinde iade ettim. Ürün, site üzerinde “iade edildi” olarak görünmesine rağmen aradan bu kadar zaman geçmesine karşın kredi kartıma herhangi bir iade yansıması olmadı. Bu...

Manuka’nın kendi online sitesi üzerinden verdiğim mt03063790666 numaralı ve mt03063790607 numaralı siparişlerimde aldığı...m ürünlerin s bedenleri çok oversize olduğu için üzerime olmadı ve bu nedenle iade ettim. İade ettiğim ürünler için yaklaşık 2800 TL civarında ücret iadesi bekliyorum; ancak üzerin...

13.06.2026 tarihinde İstanbul zeruj Port Manuka mağazasından iki adet trençkot satın aldım. Mağazada ürünlerin defolu ol...duğuna dair sözlü ya da yazılı hiçbir bilgilendirme yapılmadı, ayrıca iade veya değişime kapalı oldukları da belirtilmedi. Eve geldiğimde trençkotların defolu olduğunu fark ettim v...

3 Mayıs tarihinde Manuka.com üzerinden elbise ve çanta siparişi verdim. Ürünlerin bedenleri uymadığı için siparişten yak...laşık 7 gün sonra iade için geri gönderdim. Manuka, Kurban Bayramı’ndan önce iade tutarını VakıfBank kredi kartıma yansıttığını, ancak bankanın bayram nedeniyle iadeyi reddettiğini...