Manuka müşteri hizmetleri

Yaklaşık 1,5 yıl önce Manuka’dan satın aldığım trençkot modelinden kalıbı ve duruşu açısından çok memnun kalmıştım. Bu n...edenle aynı modelin farklı bir rengini, yine aynı kalıp ve beden olacağına güvenerek 18 Mayıs 2026 tarihinde Manuka’nın web sitesi üzerinden sipariş verdim. Ürün elime ulaştığında...

Manuka’nın kendi internet sitesi üzerinden mt14053729284 numaralı siparişimle yaklaşık 6.369 TL tutarında etek, pantolon... ve gömleklerden oluşan bir alışveriş yaptım. Ürünlerin bedenleri büyük geldiği için 22 Mayıs’ta kargo ile iade ettim ve aynı gün ürünlerin teslim edildiği bilgisi görünüyor. Arad...

Manuka’dan 26.03.2026 tarihinde internet üzerinden 999,90 TL ödeyerek kırmızı bir çanta satın aldım. Ürünü teslim aldığı...mda herhangi bir sorun yoktu, gayet düzgün durumdaydı. Ancak normal ve özenli kullanım koşullarına rağmen yaklaşık 1–1,5 ay içinde çantanın üst kenarlarında ve fermuar çevresinde ...

2026 Ramazan Bayramı öncesinde, Mart ayının sonunda Zeruj AVM’deki Manuka mağazasından Ria tasarım trençkot aldım. Ürünü... çok kısa süre ve çok az kez giymeme rağmen, Kurban Bayramı bile gelmeden trençkot kullanılmaz hale geldi. Trençkot kirli bile değildi, sadece ufak bir leke için 30 derecede, 15 d...

Manuka’dan 13 Mayıs tarihinde toplam 3527 TL tutarında, bir adet bluz ve iki adet çantadan oluşan sipariş verdim. 14 May...ıs’ta Kargola kargo firması tarafından “transfer aşamasında” olduğuna dair mesaj aldım. Siparişim bayramdan önce elimde olsun diye özellikle erken verdim ancak kargom 10 gün boyunc...

Manuka’dan yaptığım online alışverişe ait iade kargom 23 Mayıs’ta kendilerine ulaşmasına rağmen, hesabımda halen “kargoy...a çıkmamış” gibi görünüyor. Aras Kargo üzerinden gönderdiğim iade kargomun takip numarası 6057664906458 olmasına rağmen sistemde herhangi bir güncelleme yapılmadı. Bu süreçte hem ...

Manuka firmasından 22 Mayıs tarihinde bir tunik siparişi verdim ve aynı gün... ürün Cargox kargo firmasına teslim edildi. Kargo takip ekranında ürünün 23...

Manuka Canpark mağazasından bana hediye olarak alınan bir çantayı 25.12.2022 tarihinde bizzat mağazaya giderek iade etti...m. İade karşılığında tarafıma 1.599,90 TL tutarında bir hediye çeki tanımlandı. Ancak mağaza personeli işlemi bizzat benim üzerimden yapmasına rağmen iletişim bilgilerimi sisteme g...

İlk defa Manuka'dan alışveriş yaptım. İade oluştururken sayfada iade oluştur butonu olmadığı için direkt kodla iade yapı...lıyormuş ve ben de bu şekilde yaptım ama gönderirken hata yapmışım içerisine ismimi yazmadığım için normalde sadece büyük global markalardan alışveriş yapıyordum Zara ya da Stradiv...

Manuka markasının sitesinden bir elbise aldım ve elbise kargosu zarar görmüş, üründe zarar gören kısımdan lekelenmişti. ...Bu nedenle ürünü iade ettim. Ürün iade eline ulaşmasına rağmen ne iade incelemesi gerçekleşti ne de ürünün iade parası yattı. 7 ila 14 gün arası yatırılacaktır deniyor, fakat bunun...

Manuka’dan aldığım çanta siparişim Cargox tarafından taşınmaktaydı. Mt08053...703189 takip numaralı kargom salı günü sistemde “teslim edildi” olarak görü...

Manuka markasından 23.12.2025 tarihinde online siteniz üzerinden satın aldığım Eskitme Vintage Deri Ceket, sadece 2-3 ke...z kısa süreli kullanmama rağmen yaka kısmından açılma yaptı. Bu kadar az kullanılmış bir üründe, özellikle de dış sürtünmeye maruz kalmayan yaka bölgesinde böyle bir deformasyonun ...

Manuka’nın resmi internet sitesi üzerinden 1 adet kıyafet siparişi verdim. 949,92 TL tutarındaki ödemeyi 3 Mayıs 2026 ta...rihinde Ziraat Bankası üzerinden havale yoluyla gerçekleştirdim. Ödeme yaparken havale açıklama kısmına adımı soyadımı “Ayşegül Sönmez” şeklinde yazdım. Sipariş numaram mt022053680...

Manuka online siteden l beden crushli bir elbise satın aldım. Sipariş numaram mt22043652237, adım Kader Koçak. Elbiseyi ...teslim aldıktan hemen ertesi gün iade etmek üzere geri gönderdim. Ancak iade talebim, ürünün üzerinde “yoğun parfüm kokusu olduğu” gerekçesiyle WhatsApp hattı üzerinden reddedildi...

Yaklaşık 1 yıl önce Trendyol üzerinden Manuka markalı bir çanta satın aldım. Çantayı aldıktan yaklaşık 2 ay sonra çantan...ın üzerinde yer alan “Manuka” yazısındaki harfler dökülmeye başladı ve şu anda yazı eksik ve kullanışsız bir görüntüde. Yaşadığım sorunla ilgili olarak Trendyol müşteri hizmetleri...

Manuka’dan şubat ayında aldığım açık renkli çantayı, siyah renkli bir kıyafetle kombinlediğimde çantanın belli bölgeleri...nde siyah kararmalar oluştu. Aynı siyah kıyafeti daha önce ve sonrasında diğer açık renkli çantalarımla da kullandım, hiçbirinde böyle bir sorun yaşamadım, sadece bu çantada renk a...

Manuka’nın online mağazasından m beden lacivert renkli bir trençkot satın aldım. Ürün dün kargo ile elime ulaştı ancak m... beden bana büyük geldi, bu nedenle ürünü s beden ile değiştirmek istediğimi ilettim. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, değişim yapılamayacağını, ürünü iade edip tekrar almam g...