to read complaints and reviews, or file yours.
05.10.2025 tarihinde Mango’nun online mağazasından toplam 6 parça ürün siparişi verdim. Siparişimde cepli Denim ceket, ö...rgü kazak, 2 adet perkins yaka dar kesim kazak, düz kesim kısa paça pantolon ve klasik kemerli trençkot bulunuyordu. Erzdzh numaralı bu siparişim için kredi kartıyla toplam 8.665 T
Mango uygulaması üzerinden 27054097 kodlu siyah bir kazak siparişi verdim, ancak tarafıma 27091256 kodlu gri bir pantolo...n gönderildi. Yani siparişim yanlış ürün olarak teslim edildi. Konuyla ilgili Mango müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, bana işlemin doğrudan iade olarak alındığı söylendi. Oysa b
10.03.2026 tarihinde Mango’nun web sitesi üzerinden F0X6QW numaralı siparişi oluşturdum. Yanlış ürün olduğu için sipariş...i verdikten yaklaşık 10 dakika sonra müşteri hizmetlerini arayarak iptal talebinde bulundum ve görüşmede siparişimin iptal edildiği bilgisi verildi. Ancak 11.03.2026 tarihi itibar
7 Mart tarihinde Mango online mağazasından, özellikle teslimatı geç görünmeyen ve bayrama kadar elimde olması için seçti...ğim ürünlerden oluşan fosrdı ve FOSR6E numaralı bir siparişleri verdim. Bazı ürünlerde teslimat süresi 22 gün göründüğü için onları bilerek tercih etmedim, sadece hızlı teslim edil
27 Şubat 2026 tarihinde Mango’nun resmi internet sitesinden erkek, bej renkli su itici klasik trench coat siparişi verdi...m. Ürün stokta göründüğü için ödememi gerçekleştirdim, siparişim alındı ve 12 gün boyunca herhangi bir sorun bilgisi paylaşılmadı. Dün tarafıma gelen e‑posta ile siparişimin “stokl
10 Ocak 2025 tarihinde Mango Oasis Bodrum şubesinden Num marka bir kot pantolon satın aldım. Ürünü kısa süreli ve normal... kullanımda giymeme rağmen ceplerinde yıpranmaya bağlı yırtılmalar oluştu. Yaklaşık 1.000 TL ödeyerek aldığım bu ürünün bu kadar kısa sürede bu şekilde deforme olması, beni hem ürü
6.03.2026 tarihinde Mango’nun online mağazasından VakıfBank kartımla 1.549 TL tutarında alışveriş yaptım. Ödeme sırasınd...a tutarın kartımdan iki kez çekildiğini fark ettim ve o günden bu yana 3 gün geçmesine rağmen ikinci kez çekilen tutar hâlâ provizyonda görünüyor. VakıfBank müşteri hizmetlerini a
Mango uygulaması üzerinden 6 Şubat 2026 tarihinde bir etek ve yelek siparişi verdim. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine ra...ğmen ne doğru düzgün bir bilgilendirme mesajı aldım ne de kargo ile ilgili herhangi bir iletim yapıldı. Sipariş numaram EZC7VS ve ödemeyi kredi kartıyla, yaklaşık 2000 TL tutarında
21.01.2026 ve 22.01.2026 tarihlerinde Mango mobil uygulaması üzerinden iki adet ürün siparişi verdim. Ürünlerin yurt dış...ından geleceği ve en fazla 20 iş günü içinde teslim edileceği söylendi, ancak üzerinden neredeyse iki ay geçmesine rağmen siparişlerim hala elime ulaşmadı. Bu siparişler için yakl
23 Şubat tarihinde Adana M1 Real Mango Mağazası’ndan bir ürün satın aldım. Eve geldiğimde ürünün alarm aparatının çıkarı...ldığı kısmın yırtılmış olduğunu fark ettim; ürün bana bu şekilde, hasarlı olarak teslim edilmişti. Bu nedenle 9 Mart tarihinde değişim yapmak için Mersin Sayapark Mango Mağazası’n
14.01.2026 tarihinde Mango’dan bir cüzdan için EXT92M numaralı siparişi oluşturdum. Aradan neredeyse 3 ay geçmesine rağm...en siparişim hâlâ “uluslararası transitte” görünüyor ve tarafıma teslim edilmedi. Ürün hâlâ stoklarda görünürken benim siparişimin bu kadar uzun süre beklemede kalmasını kabul edem
5 Mart’ta Mango Online üzerinden kredi kartımla alışveriş yaptım. Kartım fiziksel olarak sürekli bende, kart bilgilerimi... kimseyle paylaşmadım ve son online işlemim de bu Mango alışverişiydi. Buna rağmen 6 Mart’ta kartımdan benim bilgim ve onayım dışında iki kez Pegasus üzerinden harcama yapıldığını
Mango mobil uygulaması üzerinden 24.02.2026 tarihinde 1.299 TL ödeyerek Mango pullu elbise siparişi verdim. Aradan nered...eyse 10 gün geçmesine rağmen ürün hâlâ Türkiye’ye getirilmedi ve sipariş durumunda sadece “gönderildi” yazıyor, başka bir bilgi yer almıyor. Bu elbiseyi mart ayı sonunda katılacağ
Mango.com üzerinden verdiğim exqzbz numaralı online siparişimde yer alan ceket ve pantolonun, yurt dışından geleceği bel...irtilen 15 iş günü teslimat süresi geçtiği halde ürünler elime ulaşmadı. Bu takımı bir yakınımın düğününde giymek için almıştım ancak düğün tarihi çoktan geçti. Bunun üzerine 09.02
15.02.2026 tarihinde Mango’dan e-ticaret sipariş kodu ile çocuğumuz için “kapüşonlu düğmeli anorak çocuk dış giyim” ürün...ü satın aldık. Ürün için 999,99 TL ve 49,95 TL kargo ücreti olmak üzere toplam 1.049,94 TL ödemeyi kredi kartımla gerçekleştirdim. Teslimat adresi Kahramanmaraş’tı. Sipariş teslim
Aralık ayında Mango mobil uygulaması üzerinden ewn877 numaralı siparişimi verdim. Ancak, üzerinden uzun zaman geçmesine ...rağmen siparişim hâlâ elime ulaşmadı ve süreçle ilgili net bir bilgi alamıyorum. Bana gönderilen e-postada siparişimin gümrükte tutulduğu ve bu nedenle gecikme yaşandığı, sorunun e
22.01.2026 tarihinde Sivas Mango mağazasından Jean-Jessie model bir pantolon satın aldım. Ürünü yalnızca bir kez yıkamam...a rağmen pantolonun rengi attı ve belirgin şekilde solma oluştu. Bunun üzerine ürünü 05.02.2026 tarihinde incelemeye gönderilmesi için mağazaya teslim ettim. Mağazadaki görevli ür
21 Ocak 2026 tarihinde Mango’dan EY8TDJ numaralı siparişi verdim. Aradan 46 gün geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ tarafıma... teslim edilmedi. Tahmini teslimat tarihi ve belirtilen teslim iş günleri çoktan geçti, ancak siparişimle ilgili somut bir gelişme olmadı. Konu hakkında Mango müşteri hizmetleriyl
"Teşekkürler"
14.01.2026 tarihinde Mango mobil uygulaması üzerinden deri ceket siparişi verdim. EXU8BN numaralı bu siparişim aradan ya...klaşık 12 hafta geçmesine rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Bu süre boyunca defalarca kez Mango müşteri hizmetleriyle görüştüm. Her seferinde siparişimin yurt dışından geleceğ
Mango’nun online mağazasından uzun süredir stoklara girmesini beklediğim bir montu, stoklara düştüğü anda hemen sipariş ...verdim. F0OY2C numaralı siparişimde yer alan kaban yerine, kargo elime ulaştığında tamamen farklı bir mont gönderildi. Bu nedenle satın aldığım ve hakkım olan ürünün başkasına gönd
02.03 tarihinde Mango Gaziantep Sankopark mağazasından bir çift süet bot satın aldım. Ürünü yalnızca bir kez giymeme rağ...men sağ ayakta çatlama ve renk değişimi oluştu. Bu kadar kısa sürede, neredeyse hiç giyilmemiş bir üründe böyle bir sorun yaşamam beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. Sor
Mango’dan 08.01.2026 tarihinde verdiğim v yaka dikiş detaylı elbise siparişim için 06.02.2026 tarihinde iade talebi oluş...turdum. Ürün, Hepsijet kargo firması tarafından 09.02.2026 tarihinde kapımdan teslim alındı. Ödemeyi kredi kartıyla 1.150,02 TL olarak yapmıştım. Daha sonra müşteri hizmetleri ile
Mango uygulaması üzerinden 04.03.2026 tarihinde F0O7J3 numaralı kaban siparişimi verdim. Ödemeyi 4.000 TL Mango hediye k...artı ve kalan tutarı kredi kartı ile gerçekleştirdim. 05.03.2026 sabahı tarafıma gelen e-posta ile, ürünün stokta olmadığı gerekçesiyle siparişimin iptal edildiği bildirildi. Sipar