Mango’da Online Ve Mağaza Stok Bilgilerinin Uyuşmazlığı

Uzun zamandır Mango’nun ekoseli trençkot ürününü almak istiyorum ancak yaklaşık bir aydır defalarca denememe rağmen ürüne ulaşamıyorum. Online mağazada ürün stokta var gibi görünüyor, ancak mağazalara gittiğimde ya stok hatası deniyor ya da mağazada olan ürünü müşteriye vermiyorlar.

Üç farklı şubeye gidip özellikle bu ürün için stok sordum. İnternette ürün görünüyor olmasına rağmen “sistem hatası”, “stok hatası” gibi gerekçelerle net bir çözüm sunulmadı ve ürünü satın almam mümkün olmadı. Yanlış stok bilgisi verilmesi ve mağazada bulunan ürünün satışının yapılmaması beni ciddi anlamda mağdur ediyor.

Mango’dan, stok bilgilerinin düzeltilmesini, mağaza ve online sistemin birbiriyle uyumlu hale getirilmesini ve özellikle uzun süredir beklediğim bu ekoseli trençkotu satın alabilmem için gerekli kolaylığın sağlanmasını talep ediyorum.