Mango’da 1749,95 TL İade İşlemi 40 Günde Tamamlanmadı

16.12.2025 tarihinde Mango internet sitesi mango.com.tr üzerinden EW49AU sipariş numarası ile 1749,95 TL tutarında bir çanta satın aldım. Ürünü daha sonra iade ettim ancak üzerinden yaklaşık 40 gün geçmesine rağmen ücretim hâlâ tarafıma iade edilmedi. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini birkaç kez ...
Mango Siparişi Uluslararası Transit'te Kilitlenmiş, Teslim Edilmedi Ve İptal/İade İmkânı Yok
27.12.2025 tarihinde Mango’dan iki adet elbiseyi toplam 2.774,76 TL tutarında, ewnrs2 numaralı siparişle satın aldım. Aradan zaman geçmesine rağmen siparişim hâlâ “uluslararası transitte” görünüyor ve ürünler bana teslim edilmedi. Yaşadığım gecikme üzerine Mango müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, ...
Mango Online Mağazasından Çanta Siparişinde Uzun Teslimat Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği

Mango’nun online mağazasından ewıtoo model çanta siparişimi 25 Aralık 2025 tarihinde verdim. Aradan yaklaşık bir buçuk ay geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi ve süreçle ilgili net bir bilgi alamıyorum. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ne zaman teslim edileceğini bilmediklerini, net bir t...
Uluslararası Transitte Kalan Siparişim Gecikiyor Ve 8.179,91 TL İadesi Talep Ediyorum

Mango’dan 5 Ocak tarihinde ex7578 ve ex7579 numaralı iki ayrı online sipariş verdim. ex7579 numaralı siparişim uzun süredir “uluslararası transitte” olarak görünüyor ve hâlâ elime ulaşmadı. Bu süreçte Mango müşteri hizmetleriyle iki kez görüştüm ve her iki görüşmede de siparişimin hâlâ uluslararası...
Kasiyerin Kıyafetleri Katlamamı Zorlaması Ve İsim Vermeyi Reddetmesi
30 Ocak 2026 tarihinde saat 13:49’da İstanbul İstiklal Caddesi No:191 adresindeki Mango mağazasından alışveriş yaptım. Kasada işlemimi gerçekleştiren kasiyer hanım, aldığım kıyafetleri özen göstermeden, adeta dürüp bükerek ve sıkıştırarak poşete koymak istedi. Bunun üzerine, bu şekilde koyacaksanız ...
Mango Uygulamasında Teslim Edilmeyen Sipariş Ve İptal Sorunu

31.12.2025 tarihinde Mango mobil uygulaması üzerinden EWX0JX kodlu ürünü kredi kartı ile sipariş ettim. Ürünüm bir türlü teslim edilmediği gibi, siparişim iptal de edilmiyor. Defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak net, kesin bir çözüm sunulmadı ve süreçle ilgili tatmin edici bir açıklama ya...
Mango Siparişimin Teslimat Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerinin Bilgi Eksikliği

Mango Siparişim Teslim Edilmedi Ve İptal Edilemiyor
15 Ocak günü Mango online alışveriş üzerinden Sienna flare crop jean pantolon siparişi verdim. Aradan uzun süre geçmesine rağmen ürünüm hala elime ulaşmadı, siparişi sistem üzerinden iptal de edemiyorum ve kargonun nerede olduğu hakkında hiçbir bilgiye erişemiyorum. Sipariş numaram EXV014’tür. Bu s...
Mango’da Takip Bilgisi Alınamayan Ve Uluslararası Transit Sorunu

Mango’dan 30 Aralık ve 20 Ocak tarihlerinde iki ayrı online sipariş verdim. 20 Ocak tarihli EY82MU numaralı siparişim sistemde gönderildi olarak görünmesine rağmen bugüne kadar ne bir takip numarası ne de herhangi bir kargo bilgisi tarafıma iletilmedi. 30 Aralık tarihli ewugrx numaralı siparişim ise...
30 Gün Beklenen Siparişin Gelmemesi Ve Bilgi Eksikliği Nedeniyle İptal Ve Ücret İadesi Talebi

04.01.2026 tarihinde Mango’nun web sitesi üzerinden EX4HHG numaralı sipariş ile bir triko satın aldım. Siparişi verdiğimde normal teslimat süresi görünüyordu, ancak birkaç gün sonra siparişim hiçbir onayım olmadan “yurt dışı depo” ya çevrildi ve sistemde 30.01.2026 teslimat tarihi yayımlandı. Bu sür...
Mango Sipariş Gecikmesi ve İade İptalinin Çözülmemesi

Evet41r numaralı siparişimde çok fazla gecikme olması ve belirtilen sürede teslim edilmemesi nedeniyle siparişin iadesini yani iptalini talep etmiştim. 48 saat içinde çözümlenecek ve size mail gelecek dendi çözümlenmedi mailde almadım. 72 saat sonra tekrar aradım hafta içi mail alacağımı iademin yap...
Mango Online Siparişimde Teslim Edilmeyen Kazak İçin İptal Ve İade Talebi

03.01.2026 tarihinde Mango’nun online sitesi üzerinden iki adet kazak satın aldım. Sipariş numaram EX1DGZ’dir. Ürünlerden biri zamanında teslim edildi ancak diğer ürünün tahmini teslim tarihi 17.01 olmasına rağmen aradan 27 gün geçmesine karşın hâlâ teslim edilmedi ve sistemde hâlâ “uluslararası tra...
Mango Kanyon Şubesinde E-Fatura Kesilmedi Ve Cevap Yok
27.12.2025 tarihinde Mango Kanyon şubesinden toplam 10.602,93 TL tutarında bir alışveriş yaptım. İşlem sırasında vergi numaramı da paylaşarak e-fatura talebinde bulundum ve tarafıma e-fatura düzenleneceğine ilişkin bir bilgi fişi verildi. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen e-fatura sisteme düşmedi ...
Teslim Tarihi Belirsiz Olan Palto Siparişinin İptali Ve İade Talebi

4 Ocak 2025 tarihinde Mango’dan EX3P6H numaralı siparişimle “Yün Karışımlı Düğmeli Palto” satın aldım. Siparişi oluştururken verilen teslimat tarihinde ürünün bana ulaştırılmasını beklerken, ürünün belirtilen tarihte teslim edilmediğini gördüm. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, ürünün ulusla...
Yanlış Teslimat Notu Ve Kargo Sorunu Nedeniyle Mango Siparişim İade Edildi
Mango online mağazadan verdiğim EYO3ML numaralı, Hepsijet Kargo ile gönderilen Mango200001588062 numaralı siparişim, 28 Ocak 2026 Çarşamba gününden beri “müşteri adreste bulunamadı/müşteriye ulaşılamadı” gerekçesiyle iki gündür teslim edilmeden iade ediliyor. Oysa ben adreste olmama, kapı zilimin hi...
Mango Siparişim Kargoya Verilmedi Ve Takip Bilgisi Paylaşılmadı
Mango’nun web sitesi üzerinden 01 Ocak 2026 tarihinde verdiğim ewxw62 numaralı siparişim, üzerinden bu kadar zaman geçmesine rağmen hâlâ kargoya verilmemiştir. Antalya adresime gelecek olan bu siparişimle ilgili tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmamakta, sipariş durumumla ilgili net bir bilgiye de ...
Teslim Edilmemiş Yurtdışı Siparişin İptali Ve Kaba Müşteri Hizmeti

03.01.2026 tarihinde Mango’nun online mağazasından bir adet kazak ve bir adet triko t-shirt siparişi verdim. Siparişi oluştururken ürünlerin yurt dışından getirtileceğini dair hiçbir bilgi yoktu. Ödemeyi yaptıktan sonra, ürünlerin stok olmaması sebebiyle yurt dışından getirileceği ve teslimat tarihi...
Mango Online Siparişinde Teslimat Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği

1 Ocak 2026 tarihinde Mango online üzerinden yaklaşık 1.250 TL tutarında, kredi kartı ile EWY7DT numaralı siparişi verdim. Siparişi oluştururken ürünün yurt dışından temin edileceğine dair hiçbir bilgilendirme yapılmadı, bu nedenle normal teslimat süresinde geleceğini düşünerek siparişi onayladım. ...
Mango’dan Uluslararası Transit Gecikmesi Ve İade Talebi
06.01.2026 tarihinde Mango’nun online mağazasından verdiğim EX87PR numaralı siparişime ait ürünler yaklaşık bir aydır "uluslararası transitte" görünüyor ve tarafıma bir türlü teslim edilmedi. Hem online mağazada hem de mobil uygulamada kargo ve teslimatla ilgili doğru düzgün hiçbir açıklama bulunmuy...
Mango Mont Siparişimin Teslim Edilmemesi Ve Bilgilendirme Eksikliği

Mango’nun online sitesinden 01.01.2026 tarihinde İstanbul Pendik’e teslim edilmek üzere kızım için bir mont siparişi verdim. EWY3XA numaralı bu sipariş, aradan bir ay geçmesine rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Sipariş sayfasında ürünün uluslararası transitte olduğu ve 29.01.2026 tarihinde tesl...
Mango’da Ödeme Çekildi Fakat Sipariş Oluşmadı Ve İade Gecikiyor
26.01.2026 tarihinde Mango Türkiye online sitesi üzerinden ürün satın almak için ödeme yaptım. 1.250 TL tutarındaki bedel kartımdan çekilmesine rağmen sistemde herhangi bir sipariş oluşmadı. Sipariş kaydım olmadığı için elimde yalnızca bankanın verdiği 865072 provizyon numarası bulunmaktadır. Bu du...
Teslim Edilmeyen Sipariş Ve İade Edilmeyen Ödeme Mağduriyeti

Mango uygulaması üzerinden 02.01.2026 tarihinde bir sipariş verdim. Sipariş numaram EX0O08. Ürün bana hiçbir şekilde teslim edilmediği gibi, 29.01.2026 tarihinde yapılan görüşmeye istinaden müşteri hizmetlerini aradığımda siparişin iptal edileceği ve tarafıma iptal maili geleceği söylendi; ancak her...
Mango Siparişimin Teslim Edilmemesi Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Gelmemesi

27 Aralık 2025 tarihinde Mango online mağazasından toplam 2.199,00 TL tutarında 2 adet ürün satın aldım. Ödemeyi sipariş anında gerçekleştirdim. Siparişim için verilen tahmini teslimat tarihi 23 Ocak 2026 olmasına rağmen bugün itibarıyla ürünlerim hâlâ tarafıma ulaşmadı ve sistemde hâlâ “uluslararas...
Sıkça Sorulan Sorular
Mango Hakkında
Mango, bir İspanyol perakende giyim markasıdır. Barselona, Katalonya'daki merkezinde 1984 yılında kurulan marka, Isak Andic ve Nahman Andic kardeşler tarafından kurulmuş bir marka olup, global olarak hizmet vermektedir. Dünya çapında 15.000'i aşkın çalışana sahip olan Mango'nun an itibariyle 109 farklı ülkede 2236 adet mağazası bulunmaktadır. Yüzde yüz İspanyol sermayesi ile kurulmuş olan bir aile şirketi olan Mango, Türkiye'deki faaliyetlerine de 1990'lu yıllarda başlamış olup, moda dünyasının en beğenilen markaları arasında yer almayı başarmıştır. Koleksiyonlarını ilk olarak kadın giyim alanında yoğunlaştıran marka, 2007 yılı itibariyle Mango Man koleksiyonu sayesinde erkeklere özel ürünler de üretmeye başlamıştır. Zamanla Mango Kids, Mango Baby ve Mango Sports & Intimates koleksiyonlarını da piyasaya süren markanın Violeta koleksiyonu ise 40-54 beden arası kitleye hitap etmekte, büyük beden ürünler üretmektedir. Mango'nun tüm ürünleri, Mango Türkiye şubelerinden incelenebildiği gibi online mağazası üzerinden de temin edilebilmektedir. Mango'nun Türkiye'deki mağaza sayısı 100'ü geçmiş olup, toplamda 45.000 metrekarelik bir alanda faaliyet göstermektedir.
Son Moda Mango Kreasyonları
Öncelikli hedef kitlesi kadınlar olan Mango, kadın giyim, ayakkabı, çanta ve aksesuar alanlarında yenilikçi ve trend ürünler üreterek piyasaya sürmektedir. Kışlık kreasyonlarında yer alan triko kazaklar, hırkalar, bahara özel şifon bluz ve tunikler, yazlık gardıropların vazgeçilmezi atlet, tişört ve askılılar, Mango'nun en çok tercih edilen üst giyim ürünleri arasındadır. Kot pantolon koleksiyonu ile beğeni toplayan Mango'nun mom jean'leri, taşlanmış kotları ve yırt jean modelleri, en çok tercih edilen pantolonları arasında yer alıp, kalitesi ve dayanıklılığı ile tüketici beğenisini toplamayı başarmaktadır. Diğer alt giyim parçaları arasında havuç pantolonlar, kumaş pantolonlar, taytlar ve eşofman altları yer almaktadır. Mango'nun kadın kreasyonunda göze çarpan diğer ürünler arasında palto ve ceketler, birbirinden şık ve işlevsel ayakkabılar, kullanışlı ve son trend çantalar, ofis şıklığını ön plana çıkartan etekler ve rahat iç çamaşırı ürünleri yer alıyor. Mango Man koleksiyonunda ise erkek kazak ve triko modelleri, rahat ve şık pantolonlar, kaliteli takım elbiseler ve blazer ceketler göze çarpıyor. Mango Kids koleksiyonundan çocuğunuzun A'dan Z'ye kıyafet ihtiyaçlarını karşılayabilir, Mango Baby koleksiyonu sayesinde ise bebeğinizin zıbın, patik ve tulum gereksinimlerini tamamlayabilirsiniz. Tüm Mango ürünlerini yakından incelemek için Mango mağazalarına uğraşabilir ya da Mango online platformunu ziyaret edebilirsiniz.
Mango Tüketici Yorumları
Mango'dan yaptığınız alışverişlerinizi değerlendirmek isterseniz, bu sayfa üzerinden alışveriş deneyiminiz hakkında geri bildirim bırakabilirsiniz. Satın almış olduğunuz ürünün kalitesi ile ilgili yorum yapabilir ya da alışveriş yaptığınız Mango şubesinde deneyimlediğiniz müşteri hizmetleri kalitesini değerlendirmeye alabilirsiniz. Mango iade süreçleri, Mango değişim politikaları ve Mango iade süresi başta olmak üzere tüm sipariş süreçleri ile ilgili soru ve görüşlerinizi bu sayfa üzerinden iletebilir, marka temsilcilerinin sizinle daha hızlı bir biçimde iletişime geçmesini sağlayabilirsiniz. Mango iletişim detaylarını merak ediyorsanız, markanın resmi internet sitesinde tüm telefon ve adres bilgilerine ulaşabilirsiniz.