Mango’da Tokalı Bowling Çantasının Özensiz Paketlenmesi Nedeniyle Çanta Ezildi

Mango’nun internet sitesinden aldığım tokalı bowling çanta bugün tarafıma teslim edildi. Ürünü herhangi bir kutu ya da koruyucu malzeme kullanmadan, dümdüz paketin içine koyup göndermişler. Bu özensiz paketleme nedeniyle çantanın kenarı ezilmiş şekilde elime ulaştı ve bu durumu Mango gibi bir markadan gerçekten beklemezdim.

İade süreciyle uğraşacak vaktim olmadığı için ürünü mecburen bu haliyle kullanmak zorunda kalacağım ancak yaşanan bu özensizliğin dikkate alınmasını, paketleme standartlarının gözden geçirilmesini ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli özenin gösterilmesini talep ediyorum. İlgili sipariş numaram FC5XEV’dir.