Çabuk Çatlayan Mango Çantası İçin İade Veya Değişim Talebi

2 Ekim 2026 tarihinde Koru Florya Mango mağazasından 1.799 TL ödeyerek kahverengi bir çanta satın aldım. Çantayı alalı 1 ay bile olmadan, yan sap kısımlarında çatlama ve yıpranmalar oluştu. Normal kullanımda bu kadar kısa sürede böyle bir hasar oluşmasını kabul edilebilir bulmuyorum.

Şu ana kadar mağazaya ya da Mango müşteri hizmetlerine konuyla ilgili başvuru yapmadım. Üründeki bu kısa sürede oluşan hasar nedeniyle ödediğim ücretin iadesini ya da aynı tutar karşılığında başka bir ürünle değişim yapılmasını talep ediyorum.

Ürünün görsellerini ekliyorum, inceleme yapılarak tarafıma en kısa sürede dönüş sağlanmasını rica ederim.