Mango Yanlış Gönderilen Etiketi Kesilmiş T-Shirt İçin İade Talebi
Online uygulama üzerinden Mango markasından bir t-shirt satın aldım. Ancak tarafıma hem yanlış ürün gönderildi hem de gelen ürünün üzerindeki kumaş etiketi kesilmiş durumdaydı. Ürünü mağazadan teslim etmek ve iade etmek için gittiğimde, ürünün LCW markalı olduğu söylendi ve bu nedenle iade alınamayacağı, müşteri hizmetleri ile iletişime geçmem gerektiği belirtildi.
Ürünün kodunu ve satın alma durumunu gösteren görseli de paylaştım. Mango’nun, yanlış ve etiketi kesilmiş şekilde gönderilen bu ürünü benden teslim almasını ve ödediğim 999,99 TL tutarındaki bedelin sipariş numaram fblıro üzerinden tarafıma eksiksiz iade edilmesini talep ediyorum.













