"Temsilci tarafından aranarak yapılan uygulama için özür dilendi. Hatta mesajla indirim için kod yollandı. ( Arandığım için memnun oldum ama şikayet mesajını yazdıktan sonra Gemlik durağına uğradığımızda da başka bir durum oldu ; 46 lik otobüsten geçiş olduğundan ayakta kalan yolcular oldu ( otobüsün önüne kemersiz oturulan yolcu olmuş. Can güvenliği tehlikeye atılmıştır ) ve o durakta yer ve binememe ( ailecek gelenler istedikleri koltuklara oturamadı vs ) durumları bize yine zaman kaybı yarattı. Durum şu ki 10 dakika sonraki durakta ayakta yolcu bindirme riskini göze alan şehirler arası firma, ben istememe rağmen ücret iademi yapmayıp beni 1,5 saat ayakta, sıcakta araba gelecek gelecek diyerek bekletmiştir."