Mango ödeme yapamıyorum

30.09.2025 tarihinde Mango'nun online mağazasından ernvn3 numaralı siparişi verdim ve toplam 4.699,98 TL ödeme yaptım. Siparişimi verdikten yalnızca 10 dakika sonra iptal etmek istedim ve işlemi gerçekleştirdim. Ancak, iptal işlemi bu kadar kısa sürede yapılmasına rağmen tarafıma iade reddi maili gö...

24/09/2025 tarihinde Mango’nun online alışveriş sitesinden erbpk5 numaralı, Mango200000626210 takip numaralı siparişim için 2.300 TL ödeme yaptım. Siparişim, Kadıköy Konak Apartmanı, İstanbul adresine teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak ürün bana ulaşmadı ve hiçbir şekilde teslim almadım. Konu ile i...

19 Eylül 2025 tarihinde Mango’nun internet sitesinden Mango200000614840 numaralı siparişimi verdim. 22 Eylül’de, kargo dağıtıma çıkmadan önce teslimat adresimi Hatay Arsuz olarak güncelledim. Ancak aynı gün Hepsijet kargo firması tarafından arandım, evde olmadığım söylendiğinde adres değişikliği yap...

23/08/2025 tarihinde Mango’dan verdiğim EP5VUB sipariş numaralı çift saplı shopper çanta için 849 TL ödeme yaptım. Ancak kargom elime ulaştığında kutunun içi tamamen boştu, ürün gönderilmemişti. Üstelik bu durum üçüncü kez başıma geliyor ve özellikle indirimli ürünlerde sürekli aynı sorunla karşılaş...

20 Ağustos tarihinde Mango’nun online mağazasından Ref87010604 kodlu bir kazak satın aldım. 28 Ağustos’ta, ürün etiketindeki yıkama talimatlarına tamamen uygun şekilde yıkamama rağmen kazak ciddi şekilde küçüldü ve artık kullanılamaz hale geldi. Benzer bir sorunu daha önce başka Mango ürünlerinde ya...

26/07/2025 tarihinde Mango’nun online sitesinden 17021133 kodlu ayakkabıyı satın aldım. Ürünü yalnızca üç kez giydim ve daha iade süresi bile geçmeden ayakkabı tamamen deforme oldu. Mango kalitesini bu üründe kesinlikle göremedim; ayakkabı markete giderken bile giymeye utanılacak, kullanılamaz bir h...

+1

Mango.com.tr üzerinden iki kez bebek montu siparişi verdim (Sipariş No: epudjz). Her iki siparişimde de, sitedeki görselde yer alan model yerine farklı bir ürün gönderildi. Sipariş ettiğim ürün ile gönderilen ürünler hem model hem de görünüm olarak farklıydı. Üstelik ilk yanlış gönderim sonrası iade...

13 Temmuz’da Mango’nun online mağazasından 1 adet elbise satın aldım. Ürün elime ulaştıktan sonra, bedeni olmadığı için 21 Temmuz’da iade ettim. Ancak aradan uzun süre geçmesine rağmen iadem yapılmadı. Mango’dan tarafıma bir e-posta geldi ve banka ile yaşanan bir sorun nedeniyle ödemenin yapılamadığ...

16.08.2025 tarihinde Mango’nun online mağazasından MANGO200000485095 numaralı siparişi verdim. Ürünler bugün, Kars Merkez adresime teslim edildi. Ancak siparişimde ciddi sorunlar yaşadım. Öncelikle, siparişimde yer almayan 87980425 referans numaralı bir ürün gönderildi. 87080451 referans numaralı ü...

17 Temmuz tarihinde Samsun Piazza Avm Mango Mağazası’ndan kadın ayakkabısı satın aldım. Ancak kutudan çıkan ayakkabıların biri 36, diğeri ise 38 numara çıktı. Fiş numaram: 5198**550408 ve toplamda 2.702,96 TL ödeme yaptım. Sorunu fark ettikten sonra mağazayı iki kez aradım, ancak bana mağazaya gitme...

Ephukt numaralı Mango siparişim, MANGO200000467306 kargo takip numarasıyla Hepsijet tarafından gönderildi. Adresimi eksiksiz ve doğru şekilde yazmama rağmen, kargom "eksik adres" gerekçesiyle bana ulaşmadan geri gönderildi. Ayrıca Hepsijet tarafından adres bilgilerimin düzenlenmesi veya teyidi için ...

11.08.2025 tarihinde Mango’dan EP7M25 sipariş numarasıyla bir elbise siparişi verdim. Siparişimin teslim edildiğine dair bilgi aldım, ancak ürün belirtilen teslimat adresi olan Güzelyurt Mahallesi, No:64, 2128. Sokak, Esenyurt adresine ulaşmadı. Mango müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve bana s...

23.07.2025 tarihinde Mango’dan EOAZX0 numaralı siparişi verdim. Siparişim, 26 Temmuz’da Hepsijet Narlıdere dağıtım merkezine ulaşmış görünmesine rağmen, aradan geçen 18 güne rağmen paketim hâlâ elime ulaşmadı. Bu süreçte hem Mango hem de Hepsijet müşteri hizmetleriyle defalarca telefon görüşmesi yap...

06 Ağustos 2025 tarihinde Mango’nun kendi internet sitesi üzerinden misafir olarak iki kazak ve bir kemer siparişi verdim. Toplamda 1.919 TL tutarındaki ücretin, alışverişim sırasında iki kez hesabımdan çekildiğini hemen fark ettim ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. İlk çekilen tutarın iades...

Mango markasından Trendyol üzerinden pantolon ve cüzdan siparişi verdim. Siparişim bugün ev adresime teslim edildi. Ancak ürünlerin paketlemesi oldukça özensizdi; paketleme sadece parçalanmış bir kağıttan ibaretti. Bu durum beni hem şaşırttı hem de mağdur etti. Sorunun çözülmesi için Trendyol ve Ma...

04.08.2024 tarihinde Mango’nun online mağazasından Cut out detaylı beyaz elbise (Sipariş No: EP07F2) satın aldım ve 1149 TL ödemesini yaptım. Günlerce ürünün stoklara gelmesini bekledim, stoklara girer girmez sipariş verdim. Sipariş takibinde “kargom hazırlanıyor” yazıyordu. Ancak 08.08.2024 sabahı ...

23 Temmuz 2025 tarihinde Mango uygulaması üzerinden 3 adet kadın elbise (sipariş numarası: EOB8Q1) satın aldım ve toplamda 2.449,97 TL ödeme yaptım. Siparişim Hepsijet kargosu ile Ankara/Gölbaşı adresime teslim edilecekti. Ancak aradan geçen süreye rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi ve tarafıma h...

02.08.2025 Cumartesi günü Ankara 365 AVM’deki Mango mağazasında yaşadığım bir olay nedeniyle şikayetçiyim. Mağaza müdürü olduğunu öğrendiğim, isminin N** olduğunu belirten personelin bana karşı son derece duyarsız ve umursamaz bir tavır sergilemesi beni çok rahatsız etti. Kasada ödeme yaparken yaşad...

Trendyol üzerinden Mango markasından ayakkabı siparişi verdim ve ödemesini yaptım. Ancak, stokta olan ürünün 4 gündür kargoya verilmesi gerekirken hâlâ kargoya verilmedi. Ne Mango'ya yazabiliyorum ne de Trendyol asistana dakikalarca ulaşabiliyorum. Hem Trendyol hem de Mango markasından herhangi bir ...

31.07.2025 tarihinde Mango’dan verdiğim EOH6NR numaralı siparişimde 7 ürün olması gerekirken, “Lyocell akışkan gömlek” adlı ürün paketten eksik çıktı. Siparişi kargo firması Hepsijet ile teslim aldık, teslim sırasında ablam yanımdaydı ve paketin sağ tarafında bir miktar hasar vardı. Bugüne kadar Man...

Mango iadem için günlerdir arıyorum. İade onaylandı diyor ve ödemem yapılmıyor. Uygulamada hala onay görünmüyor. Arıyorum onaylanmış ama sistemsel bir durum 48 saatte düzelmezse arayın diyorlar. Düzelmiyor tekrar arıyorum bu kez talep oluştu bugün bilgi paylaşacağız diyorlar. Bilgi paylaşan yok. Ma...

Mango pişmanlıktır! 18.07.2025 Tarihinde Mango'nun uygulamasından çanta siparişi verdim, ödemesini yaptım. Uzun süre üründen ses seda gelmedi, bugün uygulamaya girip baktığımda ürüne tükendi paranız iade edilecek deniliyor. Tarafıma da herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Müşteri hizmetlerini arad...