Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • Mango
  • Satışta Görülen Mango Ürünü İptal Edildi, Çözüm Talep Ediliyor
ID:35681471

Satışta Görülen Mango Ürünü İptal Edildi, Çözüm Talep Ediliyor

profile
Buse
Mango
08 Nisan 17:57
13

4 Nisan tarihinde Mango Mall Of İstanbul mağazasından, mağaza stoklarında olmadığı için bir ürünü online olarak satın aldım. Ödemesini yaptığım bu siparişimle ilgili 8 Nisan’da tarafıma gönderilen mailde, ürünün satışta olmadığı gerekçesiyle siparişimin iptal edildiği bildirildi.

Ancak Mango’nun internet sitesine girdiğimde aynı ürünün tüm renk ve beden seçenekleriyle hâlâ satışta olduğunu açıkça görüyorum. Satışta olan bir ürünün, hem de ücretini ödemiş olmama rağmen bu şekilde iptal edilmesini, uzun süredir alışveriş yaptığım kurumsal bir markaya hiç yakıştıramadım. Ayrıca müşteri hizmetlerini aradığımda da bana hiçbir alternatif çözüm sunulmadı.

Markadan beklentim, sipariş vermiş olduğum bu ürünün internet sitesinde hâlâ satışta olduğu koşullarda ve siparişi oluştururken ödediğim aynı fiyattan tarafıma gönderilmesidir. Bu konuda mağduriyetimin giderilmesini ve sürecin bir an önce çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Atiye sonuçtan hiç memnun değil

Stokta Görünen Ürün İçin Siparişim Keyfi Olarak İptal Edildi

profile
Atiye
Mango
09 Aralık 2025 10:44
329

23/11/2025 tarihinde Mango online üzerinden bir etek ve bir çanta siparişi verdim. Bugün ise siparişimin “stokta yok” denilerek tek taraflı olarak iptal edildiği bilgisini aldım. Ancak iptal edilen ürünlerin hâlâ Mango’nun online sisteminde stokta ve satışta göründüğünü görüyorum. Ürünler satışta gö...

stokta-gorunen-urun-icin-siparisim-keyfi-olarak-iptal-edildi-2.jpg
1 Destek

Stokta Görünen Ürün Satın Alındıktan Sonra İptal Edildi

profile
Müge
Mango
04 Aralık 2025 01:54
243

25 Kasım’da Mango online mağazasından stokta görünen bir elbise satın aldım. Ürünü 1.200 TL’ye indirimli olarak aldım ve sistemde ortalama teslim süresi 8–12 gün olarak belirtiliyordu. Bu süreyi dikkate alarak sipariş verdim. Bugün ise bana, ürünün stokta olmadığı ve ücret iadesi yapılacağı yönünde...

2 Destek
1
Betül sonuçtan hiç memnun değil

Stokta Olmayan Ürünlerin Satışı Ve Toplu Sipariş İptali Nedeniyle Güven Kaybı

profile
Betül
Mango
01 Aralık 2025 10:03
308

Mango internet sitesinden 23.11.2025 tarihinde indirim başlar başlamaz 24 parça ürün siparişi verdim. Siparişimi İstanbul için eve teslim seçenekli olarak oluşturdum. EUC8KD numaralı bu siparişim 30.11.2025 tarihinde stok tükendi gerekçesiyle, hem mail yoluyla hem de uygulamada görülecek şekilde top...

Değişim Kararı Sonrası Ek Ücret Talebi Ve Çözümsüzlük

profile
Ahmet
Mango
04 Aralık 2025 16:27
206

20.07.2025 tarihinde Mall Of İstanbul’da bulunan Mango Men mağazasından yaptığım alışverişte aldığım gömlekle ilgili sorun tespit edildi ve ürün incelemeye gönderildi. 27.09.2025 tarihinde tarafıma değişim kararı çıktığı iletildi. Bu kararın ardından Mall Of İstanbul Mango Men mağazasına gittiğimde...

1
İlayda sonuçtan hiç memnun değil

Stokta Görünen Ayakkabının Keyfi İptali Ve Gönderim Talebi

profile
İlayda
Mango
16 Ocak 01:41
228

Mango mobil uygulaması üzerinden 13 Ocak’ta uçuk pembe süet deri spor ayakkabı siparişi verdim. Ürün stokta görünüyordu ve bir süre “siparişiniz hazırlanıyor” şeklinde takip ettim. Ancak 15 Ocak sabahı siparişimin iptal edildiğine dair mail aldım. İptal mailinden sonra uygulamaya tekrar baktığımda ...

stokta-gorunen-ayakkabinin-keyfi-iptali-ve-gonderim-talebi-2.jpg
stokta-gorunen-ayakkabinin-keyfi-iptali-ve-gonderim-talebi-1.jpg

Öne Çıkan Konular

Mango bedenleri Mango gönderildi Mango mail Mango mağaza stok Mango müşteri hizmetleri Mango oluşturma Mango online Mango rengi Mango sipariş iptali
Benzer Şikayet Yaz