to read complaints and reviews, or file yours. 
17.02.2026 tarihinde Mango online mağazadan EZW1JZ numaralı siparişimle 3 adet XS beden elbise satın aldım. Elbiselerden biri yanlışlıkla m beden olarak gönderildi. Ürün kodu 27031239 olan bu elbiseyi, sadece beden değişimi talep ederek kargo ile geri gönderdim ve formda da özellikle XS bedenle deği...
20.01.2026 tarihinde Mango’nun resmi mobil uygulaması üzerinden EY82TF sipariş numarası ile iki adet ürün satın aldım. Sipariş detaylarında kargo durumu uzun süredir “gönderildi” olarak görünmesine rağmen, üzerinden oldukça fazla zaman geçmesine karşın ürünler tarafıma hâlâ teslim edilmedi. 1.429 TL...
21.01.2026 tarihinde Mango’dan EYAL6D sipariş numarası ile 749,94 TL tutarında bir cüzdan siparişi verdim. Aradan bir aydan fazla zaman geçmesine rağmen kargom hâlâ ortada yok. Her aradığımda ürünün yurt dışından geleceği söylenerek oyalanıyorum ve Şikayetvar’daki diğer yorumlardan da birçok kişinin...
17.01.2026 tarihinde Mango online siteden EY1HQX sipariş numarasıyla alışveriş yaptım. Aldığım ürünleri iki parça halinde iade ettim. İlk yaptığım iade sorunsuz şekilde onaylandı, ancak 29.01.2026 tarihinde kargoya verdiğim ikinci iadem hâlâ “incelemede” görünüyor ve üzerinden neredeyse iki ay geçti...
Mango’nun online sitesinden Oval omuz çantası haki renk ürününü sipariş ettim, sipariş numaram F01AQR. Siparişim üzerinden 7 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ürünün İspanya’dan, yani yurt dışından geleceği söylendi ancak bu durum satın alma aşaması...
Mango online dan pantolon aldım. Kargo bugün geldi. Yanlış ürün gönderilmiş. İstediğim ürünün de stoğu bitti. Mağdur edildim. Ürünü iade edebilirsiniz dendi sadece. Bu hakkımı bende biliyorum ama bu durum sorunumu çözmüyor. Aldığım ürün mürdüm gönderilen kahverengi pantolon?
Mango’nun online mağazasından eytlf2 numaralı siparişim ile 02.02.2026 tarihinde bir ürün satın aldım. Ancak kargo şirketi ürünümü yanlışlıkla Zara’ya, 5414*****83 numaralı Zara sipariş kaydı altında göndermiş ve o tarihten bu yana yaklaşık bir aydır mağdur durumdayım. Ürünüm hâlâ Zara’da bekletiliy...
18.02.2026 tarihinde Mango üzerinden verdiğim ve Hepsijet ile gönderilen, yaklaşık 6.400 TL tutarındaki kıyafet siparişim firmadan kargoya teslim alındı ve tahmini teslim tarihi 19.02.2026 olarak görünüyordu. Ancak Hepsijet, en temel görevi olan kargoyu adrese teslim etme işini dahi yerine getiremed...
05.01.2026 tarihinde Mango internet sitesinden kredi kartı ile verdiğim EXW9E8 sipariş numaralı ürünüm, 25.02.2026 tarihi olmasına rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Kargo durumu uzun süredir sistemde “gönderime hazır” olarak görünmekte ve herhangi bir hareketlilik gözükmemektedir. Bu kadar uzun...
5 Şubat tarihinde Mango’nun internet sitesi üzerinden “suni kürklü deri görünümlü palto” siparişi verdim. Siparişimin kargoya verilme tarihi 8 Şubat olarak görünmesine rağmen, Hepsijet kargo firması tarafından bana ürünün teslim alındığına veya dağıtıma çıktığına dair hiçbir bildirim gelmedi. Sipari...
5 Ocak 2026 tarihinde Mango’dan online olarak bir cüzdan satın aldım. Siparişimin tahmini teslim süresi 8–20 iş günü olarak belirtilmişti ancak bu süre uzun zaman önce dolmasına rağmen ürün bana teslim edilmedi. Sipariş numaram EX5XAB, teslimat adresim İzmir Karşıyaka’dır. Durumu öğrenmek için Mang...
04.02 tarihinde Mango online üzerinden verdiğim siparişte, ürünlerim kargoya teslim edilmediği halde sistemde teslim edilmiş gibi gösteriliyor. Kargo firmasıyla görüştüğümde, ürünlerin kendilerine hiç teslim edilmediğini açıkça belirttiler. Buna rağmen Mango tarafı ürünleri kargoya verdiklerini, sor...
17 Şubat tarihinde Mango mobil uygulaması üzerinden iki adet çanta siparişi verdim. Siparişleri farklı adreslere gönderilmek üzere oluşturdum ve her bir sipariş için kargo dahil yaklaşık 930 TL ödeme yaptım. Uygulamada sadece “gönderi depodan çıktı” şeklinde bir bilgi görünüyor, bunun dışında ne kar...
12.02.2026 tarihinde Mango online mağazasından Antalya adresine teslim edilmek üzere beyaz saten pantolon siparişi verdim. Aradan uzun süre geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Sistem üzerinde “siparişiniz depodan yola çıktı” şeklinde görünmesine rağmen günlerdir kargo hareketi başlama...
12 Şubat’ta Mangoda Online üzerinden Konya’daki adresime teslim edilmek üzere bir elbise siparişi verdim. Siparişim için bana eznhlr numaralı sipariş kodu iletildi ve 1.349,94 TL ödemeyi kredi kartıyla gerçekleştirdim. Siparişimle ilgili “gönderildi” bilgisi verilmesine rağmen ürünüm hâlâ elime ulaş...
"İlginiz için teşekkür ederim"
5 Ocak 2026 tarihinde Mango’dan bir cüzdan siparişi verdim. Sipariş numaram EX68NQ. Aradan geçen uzun zamana rağmen bugün, 24 Şubat 2026 itibarıyla ka...
"Uzun uğraş vetelfon görüşmeleri sonucunda Mango ücret iadesini gerçekleştirdi."
"İadelerim gerçekleşti teşekkür ederim"
29.01.2026 tarihinde Mango resmi online sitesinden çanta ve cüzdan siparişi verdim. Siparişim yurt dışı teslimatlı olduğu için bir süre beklemem gerektiğinin farkındaydım ancak bugün 23.02.2026 olmasına rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi ve kargo Türkiye’ye bile giriş yapmamış görünüyor. Bu kadar...
15.01.2026 tarihinde Mango’dan mont, kazak, gömlek ve etek içeren bir sipariş verdim. Sipariş numaram EXV8Q9. Kargo firması olarak Hepsijet seçiliydi ancak üzerinden uzun zaman geçmesine rağmen kargom hâlâ elime ulaşmadı. Teslimat adresim İstanbul Üsküdar olmasına rağmen herhangi bir teslimat ya da ...
Mango’nun online sitesinden verdiğim ve Hepsijet ile gönderilen siparişime ait kargo, 14 Şubat tarihinden beri dağıtım merkezinde görünüyor ve herhangi bir hareket olmuyor. Sipariş numaram Mango200001720692’dir. Bu süre zarfında kargom kaybolmuş durumda ve ne Mango ne de Hepsijet tarafında somut bir...
Yaklaşık iki hafta önce Mango’nun kendi internet sitesinden siyah büyük naylon shopper çanta siparişi verdim. EZK5A5 numaralı bu siparişim için 1.250 TL ödemeyi kredi kartıyla gerçekleştirdim. Siparişim için bana 14 Mart’ta teslim edileceği bilgisi verildi, ancak aradan zaman geçmesine rağmen ürünüm...
Mango'dan 2 Ocak tarihinde online olarak bir kazak satın aldım. Kazağı sadece bir kez giymeme rağmen, yıllardır kullanılmış eski kazaklar gibi hemen tüylenme yaptı ve oldukça kötü bir görüntüye büründü. Bu durum üzerine ürünün ayıplı olduğunu düşünerek iade talebinde bulundum. 14 Ocak’ta telefon üz...
19 Şubat sabahı Mango internet sitesi üzerinden yaklaşık 2.500 TL tutarında, sipariş numarası ezzmjy olan bir alışveriş yaptım. Siparişi oluşturduktan sonra ürünün 22 gün içinde kargolanacağını gördüm ve bu süre benim için çok uzun olduğu için siparişi iptal etmek istedim. Mango uygulamasında iptal...