to read complaints and reviews, or file yours.
Mango online üzerinden yaptığımız alışverişin bir kısmı kargo kayboldu ve haftalar geçmesine rağmen para iadesi yapılmad...ı. Bankayla ve iyzi co tarafıyla da konuştum bir iade olmadığı söyleniyor ama sevgili Mango iade ettik deyip telefonu kapatıyor. Paramızı istiyoruz
"Sorunum firma tarafından çözüldü"
Mango’dan aldığım büzgülü desenli bluzu yaklaşık 2 hafta önce Didim’deki Yurtiçi Kargo şubesinden iade olarak gönderdim.... Elimde hem kargo takip bilgileri hem de siparişe ait bilgiler mevcut olmasına rağmen, Mango müşteri hizmetlerini aradığımda sistemlerinde kendilerine ulaşan herhangi bir ürün görü
11.02.2026 tarihinde Mango Türkiye online mağazasından ezlawh sipariş numarası ile 4 parça ürün satın aldım. Ancak sipar...işimde yer alan sweatshirt yerine tarafıma yanlış ürün gönderildi. Sipariş ettiğim sweatshirt yerine turuncu askılı bir atlet teslim edildi. Bu nedenle tarafıma gelen tüm ürünleri
Mangoda mobil uygulama üzerinden 4 Mart’ta Polo yaka, uzun kollu bir kazak siparişi verdim. Siparişimle ilgili müşteri h...izmetlerini aradığımda, ürünün İspanya’dan geleceği ve bu nedenle biraz geç ulaşacağı söylendi, ben de buna rağmen beklemeyi kabul ettim. Bugün ürünü teslim aldığımda, kargo poşet
15 Mart tarihinde Trendyol üzerinden Mango markasına ait “Widelag cepli jean pantolon, çikolata rengi” siparişi verdim. ...Aradan yaklaşık üç hafta geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve ürün kargoya bile verilmedi. Sipariş numaram 10325162989’dur. Bu süreçte Trendyol
Mango’nun online sitesinden 08.03.2026 tarihinde F0UQ4N numaralı siparişimle yaptığım alışverişte elime ulaşan ürünler b...eklediğim gibi olmadığı için iade etmek istedim. Mango’nun internet sitesindeki iade bilgilendirmesinde “Değiştirmek veya iade etmek istediğiniz ürünleri içeren paketi en yakın pos
16 Şubat’ta Mango mobil uygulaması üzerinden deri pantolon siparişi verdim. Sipariş numaram EZV4PV. Aradan 22 iş gününde...n fazla zaman geçmesine rağmen ürünüm hala tarafıma teslim edilmedi, ayrıca herhangi bir kargo takip numarası da paylaşılmadı. Bu süreçte Mango müşteri hizmetleriyle görüştüğümde
22 Mart tarihinde Mango’nun online mağazasından siyah mini elbise satın aldım. Ürüne acil ihtiyacım olduğu için, yaşadığ...ım yerdeki Mango mağazalarında stok bulunmadığından sadece online olarak alabildim. Bu nedenle siparişimin kargoya verilme sürecinin hızlandırılması konusunda özellikle ricada bulu
"Teşekkür ederim"
5.01.2026 tarihinde Mango uygulaması üzerinden cüzdan siparişi verdim. Sipa...riş numaram EX5WPD, ödemesini kredi kartımla 300 TL olarak gerçekleştirdim.
21.02.2026 tarihinde Mango’nun internet sitesinden F03SSM sipariş numaralı bir mont sipariş ettim ve ürün 25.02.2026 tar...ihinde tarafıma teslim edildi. Ürünü beğenmediğim için Mango üzerinden iade talebi oluşturdum. İade için gelen Hepsijet kargo görevlisine sehven yanlış ürünü, Mavi markasına ait er
18 Mart 2026 tarihinde Mango uygulaması üzerinden bir çift bot siparişi verdim. Ancak ürünün “tedarik edilemiyor” gerekç...esiyle 23 Mart 2026 günü hiçbir çözüm sunulmadan siparişim iptal edildi. Oysa ürünün temin edilip tarafıma kargolanmasını beklerken, doğrudan iptal edilmesi hem mağduriyet hem de h
9 Mart’ta Mango’nun internet sitesi üzerinden bebeğime capitone ceket siparişi verdim. Sipariş numaram F0UX79. Bugün 23 ...Mart olmasına rağmen ne bir bilgilendirme mesajı aldım ne de arandım. Kargo firmasının hangisi olduğuna dair sitede herhangi bir bilgi yer almıyor. 11’inde kargoya verildiği görünm
Mango’nun internet sitesinden 4 Şubat tarihinde “orta boy parlak timsah derisi görünümlü cüzdan” siparişi verdim. EZ7JYD... numaralı siparişim aradan 48 gün geçmesine rağmen hâlâ “uluslararası transitte” olarak görünmekte ve hiçbir ilerleme kaydedilmemektedir. Bu süreçte defalarca Mango müşteri hizmet
Mango’nun online mağazasından F04PHO numaralı siparişimle bir çift küpe ve 2’li saç tokası seti (Referans: 27015957 Gold..., 799,99 TL) satın aldım. Siparişimden yaklaşık 25 gün sonra, 18 Mart 2026 Çarşamba günü Hepsijet firmasından kargom teslim edildi. Kargoyu açtığımda, dışta sarı bir zarf, içinde
Mango’dan aldığım bir kıyafeti beden/kalıp olarak uymadığı için Yurtiçi Kargo ile iade ettim. Ürünü tahmini olarak 10 Ma...rt tarihinde kargoya verdim ve kargo takibinden ürünün Mango’ya teslim edildiğini kontrol ettim. Buna rağmen aradan yaklaşık bir hafta geçmesine karşın iade ücretim hesabıma yatırı
17.02.2026 tarihinde Mango’nun kendi uygulaması üzerinden bir çanta siparişi verdim. Siparişime ait ezwjuf numaralı gönd...erim 15 gündür “uluslararası dolaşımda” olarak görünüyor ve hiçbir ilerleme olmuyor. Bu süre zarfında kargo hareketlerinde kayda değer bir güncelleme de yapılmadı. Mango müşteri h
8 Mart’ta Mango mobil uygulaması üzerinden verdiğim F0UQY4 numaralı siparişimle ilgili yaşadığım gecikmeyi paylaşmak ist...iyorum. Sipariş takibinde ürünler “gönderildi” olarak görünmesine rağmen üzerinden 8 gün geçmesine karşın kargoya fiili olarak verilmedi ve herhangi bir hareket ya da güncelleme gö
"Çanta elime ulaştı eklemek istedim."
Mango’nun internet sitesinden 2.999 TL ödeyerek “Doğal Lif City Çanta” adlı ürünü sipariş ettim. Siparişim önce gümrük s...ürecinde bekletildi, şimdi de “siparişiniz depodan çıktı” şeklinde görünüyor ancak günlerdir herhangi bir hareket yok. Kargo firması olarak Hepsijet görünüyor fakat ilgili bağlantı
Mango’dan aldığım EYPX5M numaralı pantolon siparişim 28.01.2026 tarihinde oluşturulmasına rağmen yaklaşık iki aydır sist...emde “gönderime hazır” görünmesine karşın bir türlü kargoya verilmiyor. Ne ürün geliyor ne de süreçle ilgili bilgilendirme yapılıyor. Bu kadar süre geçtiği için artık ürünü de ist
Mango online mağazadan yaklaşık 2 ay önce kargo ile verdiğim siparişimde 4 parça sweat ürünü iade ettim; ancak iadem bir... aydır sistemde “denetimde” olarak görünüyor ve hiçbir ilerleme olmuyor. Bu süreçle ilgili defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen, her seferinde sadece “denetimde, kontrol
07.03.2026 tarihinde Mango online uygulaması üzerinden gömlek yakalı yün kadın ceket siparişi verdim. Siparişim için F0S...ZGH referans numarası oluşturuldu ve 2.499,99 TL tutarında ödemeyi kredi kartıyla gerçekleştirdim. Siparişim “transitte” görünüyor denilerek 1 haftadır tarafıma ulaşmadı, kargomla
Mango mobil uygulama üzerinden 9 Mart tarihinde 37 numara, kovboy tarzı deri bir bot siparişi verdim. Ancak bugün teslim... edilen kargoda, benim sipariş ettiğim ürün yerine Boots Lydıan model, 38 numara bir bot gönderildi. Üstelik faturada da 37 numara yazmasına rağmen paketten çıkan ürün 38 numara id
Hepsijet Kargo aracılığıyla Mango’dan online satın aldığım bir kabanın iadesi sırasında ciddi bir sorun yaşadım. Ürünü 1...8.02.2026 tarihinde Hepsijet Kargo’ya teslim ettim ve bana verilen iade kodu MNGEYUWK400’DÜ. Ancak ürünüm alıcı firmaya hiç ulaşmadı ve kargo kayboldu. 09.03.2026 tarihinde Hepsij