to read complaints and reviews, or file yours.
"Şikayeti dikkate alıp hızlıca çözüme ulaştırdıkları için Mango Ekibine teşekkür ederim."
Mango’dan verdiğim F45VFO numaralı siparişim için, siparişi oluşturduktan h...emen sonra 21 Mayıs tarihinde iptal talebi oluşturdum. Ancak taleplere dönü
08.05.2026 tarihinde Mango mobil uygulaması üzerinden F3HUUI numaralı bir sipariş verdim. Ödemeyi banka kartım ile yaptı...m. Ancak aradan geçen süreye rağmen siparişim hâlâ elime ulaşmadı. Bu süreçte ne Mango’dan ne de kargo firmasından herhangi bir kargo çıkışı, takip numarası ya da bilgilendirme me
Mango.com üzerinden vermiş olduğum birden fazla siparişe ait ürünleri iade etmeme rağmen, üzerinden iki aydan fazla süre... geçmesine karşın tarafıma hiçbir ücret iadesi yapılmadı. F1NJZ7 numaralı siparişime ait 27054089 referans numaralı kırmızı ve gri kısa kollu iki adet kazak, 27034774 referans nu
07.05.2026 tarihinde Mango’nun kendi internet sitesinden 27024451 numaralı kemerli Denim tulumu F3GK0T sipariş numarası ...ile yaklaşık 3000 TL ödeyerek satın aldım. Ertesi gün hesabımda sipariş durumunda ürünün gönderildiğine dair bildirim göründü ancak 23.05.2026 tarihi itibarıyla ürün hâlâ elime ula
11 Mayıs’ta Mango’nun online sitesi üzerinden üç adet elbise satın aldım. Bu elbiselerden sadece biri oldu, diğer iki ür...ünü iade etmek istiyorum. Uygulamada iade için evden iade, posta yoluyla iade ve mağazadan iade seçenekleri görünmesine rağmen özellikle evden iade seçeneği hiçbir şekilde çalışmıy
Mango dan 08.04 tarihinde sipariş verdiğim sipariş bana ikinci defa mayıs ayından tekrardan geldi. Bunu bildirmek için m...üşteri hizmetleriyle görüştüm ve bana istediğiniz kargo firmasıyla mangonun adresini vererek iade etmem söylendi. İade ettiğimde barkodunu müşteri hizmetlerine ilettim karşı ödemel
05.05.2026 tarihinde Mango’nun online mağazasından 2.499 TL ödeyerek kredi kartı ile bir çanta siparişi verdim. Buna rağ...men siparişim ancak 20.05.2026 tarihinde, yani tam 15 gün sonra kargoya verildi. Muhtemelen araya hafta sonları da dahil olduğundan ürünün bana teslimi de 25 Mayıs’a kadar sarkacak
Mango online mağazadan satın aldığım iki adet elbiseyi iade etmek istiyorum ancak üç gündür iade sürecini tamamlayamıyor...um. Mango’nun anlaşmalı bir kargo firması olmadığı için herhangi bir kargoya verdiğimde kargo ücretinin benden kesileceği belirtiliyor. Evden ücretsiz alma seçeneği bulunuyor fakat
Mango’dan EVVR2S numaralı siparişimle aldığım tüm ürünleri iade ettim. Bu iade kapsamında üç ürünümün ücreti sorunsuz bi...r şekilde hesabıma yatırıldı, ancak “Regular kesim pensli pantolon” adlı, 2.999,99 TL ödediğim ürün için “ürün ulaşmadı” denilerek iade yapılmadı. 02.01.2026 tarihinde iade talebi
Merhaba, ben Mango online mağazadan F2VL5E numaralı siparişle bir pantolon satın aldım. Beden uymadığı için ürünü iade e...tmek istedim. Yurtiçi Kargo ile anlaşmanız bittiği için bu kez Hepsijet üzerinden iade randevusu oluşturdum. Yaklaşık 15 gün önce tüm gün evde olmama rağmen kurye gelmedi ve ürünü
Mango’nun online mağazasından satın aldığım Denim Bermuda şort 18.05.2026 tarihinde elime ulaştı. Ürünü iade etmek için ...sistemde Hepsijet ile evden alım talebi oluşturdum. Daha önce Hepsijet ile sorun yaşadığım için bu durumu Mango WhatsApp hattı üzerinden paylaştım ve farklı bir kargo firması ile i
23.03.2026 tarihinde Mango online sitesi üzerinden yakalı buklet palto adlı ürünü F114LH numaralı siparişle, 2.974 TL öd...eyerek satın aldım. Aradan yaklaşık iki ay geçmesine rağmen ürünüm hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Siparişimin kargo takibini kontrol ettiğimde sistemde uzun süredir sadece “Ulusla
03/05 tarihinde Mango’nun online mağazasından tulum satın aldım. Gelen ürün defolu olduğu için iade talebi oluşturduğumd...a bana Yurtiçi Kargo ile gönderim yapmam için bir iade kodu verildi. Ancak Yurtiçi Kargo Siirt şubesine gittiğimde Mango ile anlaşmalarının bittiği, bu kodla gönderim yapamayacakla
Nisan ayında Mango’nun web sitesi üzerinden F22S3A ve F26HUX numaralı siparişlerimle aldığım birçok parçayı iade etmek i...çin evden alım talebi oluşturdum. Ancak kargo firması iademi bir türlü evden teslim almaya gelmedi, her seferinde oyalanarak bekletildim ve bu sebeple Mango’nun belirlediği iade sü
29.04 tarihinde Mango’nun internet sitesi üzerinden F32J59 ve F32J5A numaralı siparişleri verdim. Siparişlerimden biri s...istemde “dağıtımda” olarak görünüyor ancak kargo takip numarası paylaşılmadı, diğeri ise “gönderildi” yazmasına rağmen nerede olduğu belli değil. Ürünler bana ulaşmadan iade talebi
Mango’dan aldığım ürünü iade etmek için online olarak başvuruda bulundum ve sistem üzerinden Hepsijet iade kodu verildi.... Hepsijet kurye eve gelip kargomu teslim aldı ancak sisteme beni “evde yok” olarak işlemiş. Birkaç gün sonra kurye beni arayıp kargonuzu iade edemiyoruz, çünkü sizi evde yok olarak
Hepsijet aracılığıyla tarafıma Mango’dan gönderilen, içinde kıyafet ve ayakkabı bulunan kargom Mayıs ayının 14’ünde elim...de olması gerekirken halen teslim edilmedi. Gönderiye ait Mango sipariş numarası F3L010’dir ve kargo kayıp durumdadır. Bu süreçte Hepsijet müşteri hizmetlerini 3 kez aradım, her s
Mango mobil uygulaması üzerinden verdiğim, 25 Nisan tarihli ve F2W4S4 numaralı siparişimdeki bir ürünü ikinci kez iade e...tmek istediğimde, bu iadenin mağazadan yapılamayacağı, yalnızca kargo ile gönderilebileceği ve kargo ücretinin müşteri tarafından ödeneceği söylendi. Bunu çok sorun etmedim, “ne ka
Ankara’dan Mango’nun online sitesi üzerinden 13 Mayıs’ta verdiğim ve yaklaş...ık 15 Mayıs’ta teslim aldığım F3QGRN numaralı siparişim için iade sürecinde
Mango’nun kendi internet sitesinden bir mont satın aldım. Siparişi oluşturduktan hemen sonra taşındığım için, ürünün yen...i adresime gelmesi amacıyla çağrı merkezini aradım ve adres değişikliği yapıldı. Mont 15 Mayıs 2026 tarihinde yeni adresime teslim edildi, ancak beden olarak bana büyük geldiği içi
Mango’nun online sitesinden aldığım ürünleri 16.04.2026 tarihinde satın aldım ve 25.04 tarihinde iade etmek için sistem ...üzerinden iade kodu oluşturdum. Ancak kargo firması ürünleri teslim almadı ve bana tekrar iade kodu oluşturmam gerektiğine dair mesaj gönderdi. Bunun üzerine yeniden iade kodu olu
16.05.2026 tarihinde Mango’nun resmi internet sitesi üzerinden “düğüm detaylı elbise” adlı ürünü F3WBS7 numaralı sipariş... ile 2.999 TL tutarında satın aldım. Ancak siparişi oluşturduktan hemen sonra teslimat adresi seçiminde hata yaptığımı, Hatay’ı seçtiğimi, aslında Gaziantep’i seçmem gerektiğini fa
"Teşekkürler"
19.04.2026 tarihinde Mango’nun online sitesi üzerinden verdiğim F2MLRP numa...ralı siparişim üzerinden 23 gün geçmesine rağmen hâlâ “yakında depodan çıka