Teslim Edilen Kargo Kanıtına Rağmen Ürün Kodu Sebebiyle İade Gerçekleşmiyor
Mango’nun kendi internet sitesinden 2 adet erkek şortu satın aldım. Ürünleri iade etmek için 04.03.2026 tarihinde kargoya verdim ve kargo bilgilerine ...
Mango’nun kendi internet sitesinden 2 adet erkek şortu satın aldım. Ürünleri iade etmek için 04.03.2026 tarihinde kargoya verdim ve kargo bilgilerine ...
29.03.2026 tarihinde saat 16:30–16:45 civarında eşimle ve bebeğimle birlikte Ankara Tunalı Hilmi Mango mağazasına geldik. Bebek arabası olduğu için ben ve çocuğum erkek reyonuna çıkamadık. Asansör aktif değildi, yürüyen merdivene de bebek arabası sığmadı, bu yüzden mecburen ben ve çocuğum alt katta ...

İstanbul Viaport Mango mağazasından yaklaşık 20 gün önce erkek pantolon satın aldım. Pantolonu sadece bir kez giymeme rağmen inanılmaz derecede diz verdi ve formu bozuldu; görüntüsü tamamen deforme oldu. Sorun üzerine mağazaya gittik; ancak faturayı kaybettiğimiz için sistemde faturasının görünmedi...

21.02.2026 tarihinde Mango’nun internet sitesinden F03SSM sipariş numaralı bir mont sipariş ettim ve ürün 25.02.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. Ürünü beğenmediğim için Mango üzerinden iade talebi oluşturdum. İade için gelen Hepsijet kargo görevlisine sehven yanlış ürünü, Mavi markasına ait er...

16.03.2026 tarihinde saat yaklaşık 18.30 civarında Beyoğlu İstiklal Caddesi Mango mağazasında yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyorum. Mağazaya girer ...
27 Şubat 2026 tarihinde Mango’nun resmi internet sitesinden erkek, bej renkli su itici klasik trench coat siparişi verdim. Ürün stokta göründüğü için ödememi gerçekleştirdim, siparişim alındı ve 12 gün boyunca herhangi bir sorun bilgisi paylaşılmadı. Dün tarafıma gelen e‑posta ile siparişimin “stokl...

Geçen kış sezonu indiriminde Sivas İva Park AVM’deki Mango mağazasından oğlum için 13 yaş erkek çocuğu kahverengi, su itici özellikte bir kaban aldım. Ürünü indirim döneminde aldığım için doğal olarak yaz sezonunda kullanma imkânımız olmadı ve kışın gelmesini bekledik. Yaklaşık 990 TL ödediğim bu ka...

Ocak ayının ilk haftasında, Bahçeşehir Akbatı Mango mağazasının kadın bölümünde çalışan erkek personelin son derece kaba ve saygısız davranışlarıyla karşılaştım. Yılbaşı için gelen hediyemi değiştirmek üzere mağazaya gittim, ürünü değil sadece hediye paketini değiştirmek istediğimi, fişi alıp daha s...

Trendyol uygulaması üzerinden, Trendyol satıcısından 17 Ocak tarihinde 10886473427 numaralı siparişimle Mango marka l beden erkek keten gömlek satın aldım. Ancak siparişim elime geçtiğinde ürünün XL beden gönderildiğini gördüm. Bunun üzerine uygulama üzerinden “yanlış ürün gönderildi” seçeneğini işa...

14 Ocak tarihinde Mango’nun Ankara Ankamall mağazasından online alışverişle aldığım yaklaşık 1000 TL tutarındaki ürünü iade etmek için mağazaya gittim. İade işlemini yapan erkek personel sadece faturamı verip işlemi tamamladı, ancak herhangi bir iade ekranı göstermedi, fotoğraf çekmedi, bana da hiçb...

02.01.2026 tarihinde Mango online üzerinden oğluma erkek çocuk montu siparişi verdim. Ewz566 numaralı bu siparişin en geç 31.01.2026 tarihinde teslim edileceği belirtilmesine rağmen ürün hâlâ tarafıma ulaşmadı. Kargo süresi dolmasına rağmen ürün gelmeyince yaklaşık 1 hafta önce Mango müşteri hizmet...

24.12.2025 tarihinde Mango’dan EWH9LW numaralı siparişim ile kapitone erkek ceket satın aldım. Ürün Hatay Samandağ adresine teslim edilecekti ancak aradan uzun süre geçmesine rağmen siparişim hala elime ulaşmadı. Mango müşteri hizmetleri ile görüştüğümde siparişimin gümrükte tutulduğunu ve 22 iş gü...

Mango’nun internet sitesinden erkek ceket kategorisinde yer alan bir ürünü satın aldım. Ürünü sepete eklerken stoklara yaklaşık yirmi gün içinde geleceği belirtiliyordu. Ancak kısa süre sonra aynı ürünü tekrar stoklara girmiş ve “hemen teslimat” seçeneği aktif halde gördüm. Bunun üzerine konu hakkı...
23.01.2026 tarihinde Samsun Piazza AVM’deki Mango mağazasından, altındaki kodlara bakarak bir parfüm satın aldım. Ertesi gün, yani 24.01.2026 tarihinde ürünü iade etmek için mağazaya gittiğimde “Parfüm iade almıyoruz, koduna baksaydınız, bizim bir şey yok” şeklinde bir yanıt aldım. Satın alma sıras...
Mavibahçe Mango mağazasından aldığım ceketi, hiç kullanmamış olmama rağmen bugün iade için götürdüğümde, iade talebim kaba bir üslupla reddedildi. Ürünü iade süresi içinde, etiketi üzerinde ve poşetinden bile çıkarmadan mağazaya götürdüm. Mağazada gözlüklü bir erkek çalışan, mağaza müdürü olduğunu ...

Mango’nun kendi internet sitesi üzerinden City’s Mango mağazasına teslim edilmek üzere 07.01.2026 tarihinde erkek bebek ayakkabısı siparişi verdim. Siparişim 09.01.2026 tarihinde mağazaya geldi ancak paket açıldığında ürünün erkek değil, kız bebek ayakkabısı olduğu görüldü. Yani tamamen yanlış ürün ...
08.01.2026 tarihinde saat 20:30 civarında İstanbul Capitol AVM’deki Mango mağazasında yaşadığım bir saygısızlık nedeniyle şikayetçiyim. Kasada görevli, kulağında küpeleri olan genç erkek personel, ismi tam olarak net olmasa da E*** ya da E**** şeklinde, kendisiyle yaşadığım diyalogda son derece kaba...
21 Aralık 2025 tarihinde Mango Man internet sitesi üzerinden bel lastikli jogger erkek pantolon satın aldım. Ürün elime ulaştığında hem bana yakışmadığını hem de görseldeki gibi olmadığını gördüm. Ayrıca ürün beklediğimden çok daha kalın bir kumaşa sahipti ve bel lastiği de oldukça gevşekti. Bu ned...

Uzun zamandır Ankara Cepa AVM’deki Mango mağazasından alışveriş yapan ve mağazayı seven bir müşteriydim. 5 Aralık’ta yaptığım toplu alışveriş sırasında, üzerinde üç farklı renk taş bulunan, gösterişli bir küpe de satın aldım. Mango’nun takıları zaten oldukça pahalı ve bu küpeye de yaklaşık 900 TL öd...
Mango’nun internet sitesinden 25 Aralık tarihinde erkek siyah kaban satın aldım. Ürünümle ilgili herhangi bir sorun belirtilmemişken, 27 Aralık’ta tarafıma ürünün satışta olmadığı, bu nedenle iadesinin yapıldığı yönünde bir mail gönderildi. Ancak aynı ürün şu anda bile sitede halen satışta ve stokt...
24 Kasım 2025 tarihinde Mango’nun internet sitesinden biri 1 yaş kız çocuğu için pembe, diğeri 11 yaş erkek çocuğu için siyah olmak üzere iki adet çocuk montu satın aldım. Ürünler Hepsijet kargoya verildiği bilgisi paylaşıldı ancak aradan 33 gün geçmesine rağmen hiçbir şekilde tarafıma teslim edilme...
19 Aralık 2025 günü saat 19.00 civarında Esenyurt Marmara Park AVM’deki Mango mağazasına, hediye olarak alınan bir botun iadesi için gittim. İade işlemi için kasaya geçtiğimde erkek kasiyerin tavrı beni son derece rahatsız etti. Boş kutuyu adeta kafama çalar gibi çöpe atmamı söylemesi, bunu sert ve...

Mango online siteden, indirim döneminde EUAS0L numaralı siparişimle bir erkek hırka ve bir kazak satın aldım. Ancak siparişim, pazartesi günü ürünlerin 'tükendiği' gerekçesiyle iptal edildi. Buna rağmen, aynı ürünlerin stokta görünmeye devam etmesi ve indirimli olarak yaptığım alışverişin bu şekilde...
26.11.2025 tarihinde Mango’nun online mağazasından erkek ribana fermuarlı yaka kazak (S beden) ve erkek ribana triko Polo kazak (S beden) siparişi verdim. 06.12.2025 tarihinde kargo elime ulaştığında, paket üzerindeki isim ve adres bilgilerim doğru olmasına rağmen, paketin içinden tamamen başka biri...