Mango ankamall

28.01.2026 tarihinde saat 17.00 civarında Ankamall AVM Mango mağazasına, 1299 TL’ye aldığım elbiseyi iade etmek için gittim. Ürünün dijital slipi elimde olmasına rağmen, fişimi kaybettiğim gerekçesiyle iade talebim kabul edilmedi. Mağaza çalışanları sistemde kayıtlı dijital slip olmasına rağmen bu ...

Mango internet sitesinde Ankara Ankamall mağazasında stokta görünen üç farklı ürünü görmek ve satın almak için özellikle mağazaya gittim. Ürünler sistemde mağazada var görünmesine rağmen mağazaya ulaştığımda hiçbirinin stokta olmadığı söylendi. Üstelik bu durum tek bir ürün için değil, üç ürünün tam...

Ankara Armada Mango mağazasından 26.11.2025 tarihinde el yapımı, oversize yün bir palto satın aldım. Ankamall Mango mağazasına 13.12.2025 tarihinde ürünü iade etmek için gittiğimde, yalnızca fişim olmadığı gerekçesiyle iademi kabul etmediler. Banka slipim mevcut; üzerinde alışverişin yapıldığı tar...

Mango Ankamall mağazasından 15 Ekim’de satın aldığım pantolonun boyası, sadece iki kez giymeme rağmen yeni Adidas ayakkabılarıma aktı ve kalıcı lekelere neden oldu. Her iki kullanımda da aynı sorun tekrarlandı; pantolon adeta boyayı bırakıyor ve çorabıma, iç çamaşırıma kadar bulaşıyor. Bu durum, ürü...

05 Ekim 2025 tarihinde Mango internet sitesi üzerinden yanlışlıkla 35 numara bir ayakkabı siparişi verdim. Normalde 40 numara almam gerekirken, siparişin ardından hemen iptal talebi oluşturdum. Ancak iptal talebim uzun süre işleme alınmadı. Defalarca denememe rağmen ürün gönderim süreci durdurulmadı...

Ankara Cepa ve Ankamall Mango mağazalarından birinden yaklaşık bir hafta önce 2400 TL civarında bir kazak satın aldım. Ürünü depodan istedim, aldıktan sonra hediye paketi yaptırdım. Hediye açıldığında kazağın üzerinde simetrik ve paralel şekilde, yaklaşık bir santimetre boyutunda iki yırtık olduğu f...

19 Temmuz 2025 tarihinde Ankara Ankamall Mango mağazasından 850 TL’ye kredi kartıyla aldığım t-shirt, sadece bir kez giydikten sonra 30 derecede yıkamama rağmen tamamen dağıldı, hem kısaldı hem de enine doğru esneme oldu. Ürünü Ağustos başında incelemeye gönderdim ve bana 10 gün içinde dönüş yapılac...

30.05.2025 tarihinde Ankara Ankamall Mango mağazasından aldığım pantolonda defo olduğunu fark ettim ve ürünü mağazaya teslim ederek incelemeye gönderdim. O günden bu yana aylar geçmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Mağazayı defalarca aramama rağmen telefonları açan olmadı, m...

Arkadaşım Mango'dan doğum günüm için hediye bir ürün almıştı. Hediyemi aldıktan sonra ürünün bedeni küçük geldi. Ben de ürünün beden değişimi için Ankamall Mango mağazasına götürdüm. Ürün değişimi yapılmadı. Ürünün kullanılmış ve büzüşmüş olduğu gibi sebeplerle mağaza müdürü E*** Hanım, kaba ve sayg...

Yaklaşık üç-dört hafta önce Ankamall AVM Mango mağazasından kadın kot pantolon satın aldım. Ürünü çok beğenerek aldım ve eve getirdikten sonra 15 dakikalık 1 derecede yıkadım, ardından ütüleyip giydim. Ancak pantolonu giydiğimde, sol bacak arası çizgisinin dizimin üstüne ve bacağımın üstüne oturduğu...

25 haziranda Mango Ankamall Ankara şubesinden aldığım pantolonumu giymemle birlikte kemer kısmi koptu 3 temmuzda incelensin diye mağazaya bıraktım. Ancak dönüş yapılmadığı gibi 2 hafta sonrasında gittiğimde incelemede denilip gönderildim. Bugün ürünün durumunu sormaya gittim. Reddedildiği söylendi. ...

13 Temmuz 2025 tarihinde saat 14:34’te Kızılay AVM Mango mağazasından gri renk asimetrik topuklu rugan ayakkabıyı 1999 TL’ye satın aldım. Ürünü yalnızca bir kez giydikten sonra topuğunun yamuk olduğunu fark ettim ve ardından ürünü Ankamall Mango mağazasına götürüp incelemeye teslim ettim. Bugün tara...

Mango'nun uygulamasından "keten karışımlı kısa paçalı pantolon" siparişi verdim ve teslimat adresi olarak Ankara Ankamall mağazasını seçtim. Siparişim 2 Ağustos'ta mağazaya ulaştı. Ürünü teslim almak için 15 Ağustos'ta mağazaya gittiğimde, ürünümün iade edildiğini öğrendim. Oysa mağazadan 15 gün içi...

Yaklaşık bir ay önce Ankara Ankamall Mango mağazasından bir elbise satın aldık. Elbiseyi bir süre kullanmadığımız için ancak birkaç gün önce detaylı inceleme fırsatımız oldu ve kumaşında ciddi bir çürüme fark ettik. Kumaştaki bu sorun elbiseyi kullanılamaz hale getirmiş durumda. Henüz mağazaya ya d...

Mango'dan online aldığım ürünlerin bir kısmını küçük geldiği için Ankara Ankamall mağazasına götürerek iade ettim. Kasiyer iadeleri alıp telefonumu alarak bilgisayarından ekran görüntüsü çekti ve para iadesini alana kadar silmeyin dedi. Banka iade kontrolünü yaparken bir ürünün parasını iade etmedik...

25.05.2025 tarihinde ürünümü Ankara Ankamall Mango mağazasından incelemeye gönderdim. Bugün, 11.07.2025 tarihinde ürünümle ilgili herhangi bir dönüş alamadım. Bugün bana, ürünümün inceleme dönüşünün sağlanmadığı ve para iadesi yapılacağı bildirildi. Ürünü o zaman aldığım fiyat ile bugünkü fiyat aras...

Ankamall Mango'dan bir yelek-pantolon takımı aldım. Denemeden aldığım için eve geldiğimde beğenmedim ve iade etmek istedim. Mağazaya gittiğimde pantolonu aldılar, ancak yelek giyilmiş diyerek inceleme başlattılar. Yeleğin etiketi üstünde ve bir kez bile giyilmedi. Buna rağmen ütü izi var denilerek i...

Mango firmasından 11 Haziran'da düğünde giymek için elbise satın aldım. Ertesi gün kargoya verildiğine dair mesaj geldi. Birkaç gün geçmesine rağmen kargoda herhangi bir hareketlilik olmadı. Müşteri hizmetlerini arayıp bilgi almak istediğimde kargo firmasını işaret ettiler. Yetişemeyeceğini anladığı...

Mango Ankamall şubesindeki esmer, saçı toplu çalışan hanımefendi hiç ilgili değildi ve yüzü çok asıktı. Bir elbisenin üzerinde etiketi yoktu. Elbisenin başka bedenini ve fiyatını sordum, biraz bekleyin dedi. Telefonla konuştu. Yanımızda mağazayla alakalı bir konuşmaydı ama en az 5 dakika hanımefendi...

Ankamall Mango mağazasından birkaç ay önce lacivert renkte trençkot aldım. Henüz bir kez yıkadım ama resmen yıllardır giyiyormuşum gibi oldu. Rengi soldu, çok kötü görünüyor. Özellikle dikiş yerleri ve cep kısımları daha da soluk görünüyor. Aldığıma çok pişman oldum.

Trendyol üzerinden Mango mağazasından alışveriş yaptım. 3 Nisan tarihinde iademi ürünün içerisinden çıkan fatura doğrultusunda Ankamall Mango mağazasında iade ettim. Müşteri hizmetleri ile mailleştim fakat kendileri iade olduğunu söyledi. Bu esnada benden banka bilgisi dahi almadan nasıl iadeyi yapt...

Mango – Siparişim Ankamall Şubesinde Kayboldu, Çözüm Sunulmuyor! 02.01.2025 tarihinde Mango’nun resmi internet sitesinden siparişi verdim. Sipariş numaram EDPQF8. Ürünün teslim edilmesi tam 1,5 ay sürdü ve bu süre boyunca hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Ancak, defalarca beklememe rağmen herhangi bi...

8 Şubat tarihinde farklı bir Mango şubesinden alışveriş yaptım. 10 Şubat tarihinde uzak bir yerden Ankamall Mango şubesine ürünü iade etmek için gittiğimde, ürün ve faturanın uyuşmadığını söylediler ve bu sebeple iade alamayacaklarını belirttiler. Israrcı olmama rağmen beni, ürünü aldığım şubeye ger...

Merhaba, Mango Ankamall mağazası hiçbir şekilde telefonlarını açmıyor. İki gündür 0312 5411980 numaralı telefondan ulaşmaya çalışıyorum fakat maalesef ulaşamıyorum. Kendilerine sadece bir ürün soracağım. Konu hakkında yardımlarınızı rica ederim. Saygılarımla.