to read complaints and reviews, or file yours. 
29 Ocak tarihinde Ankara Ankamall Mango mağazasından el yapımı yün bir kaban satın aldım. Mağazada üzerimde çok kısa süre deneyip beğendiğim için aldım, eve geldikten sonra ise yalnızca evde, toplamda en fazla yarım saat kadar giydim. Buna rağmen kabanı giydiğim her seferde omuzlarımda ağrı yaptı, ayrıca dışarıda giymeme rağmen kollarında kırışıklık oluştu.
Ürünün fişi ve faturası olmasına rağmen mağazaya iade için gittiğimde iade kabul edilmedi. Ürünün bu şekilde rahatsızlık vermesine ve çok kısa süre, sadece evde giyilmiş olmasına rağmen iade almamaları beni hayal kırıklığına uğrattı.
Mango müşteri hizmetleriyle de görüştüm, bana iade kararının mağazanın inisiyatifinde olduğunu ve mağazanın isterse iade kabul edebileceğini, bunun için mağazayla yüz yüze görüşmem gerektiğini ilettiler. 6.000 TL tutarındaki bu ürünü iki taksit halinde ödedim ve hem sağlık açısından rahatsızlık vermesi hem de kısa sürede deforme görüntü oluşmasına rağmen iade talebimin reddedilmesini kabul etmiyorum.
Ürünün incelenerek iadesinin alınmasını veya en azından değişim hakkı tanınmasını, yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Ankara Kızılay AVM Mango mağazasından 25.10.2025 tarihinde bir kaşe kaban satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 1 ay sonra kabanın yüzeyinde aşırı derecede tüylenme oluştu ve ürün çok kısa sürede oldukça yıpranmış, eski bir görüntüye büründü. Bunun üzerine ürünü aldığım mağazaya götürdüm. Fatura tar...
Mango Akasya mağazasından bir kaban satın aldım ve yaklaşık 5 gün önce ürünü iade etmek üzere mağazaya teslim ettim. Toplam 5.000 TL tutarındaki bu alışverişimin iadesinin hesabıma yansımasını beklerken, üzerinden yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen herhangi bir hareket göremedim. Bunun üzerine müş...
Ankara Armada Mango mağazasından 26.11.2025 tarihinde el yapımı, oversize yün bir palto satın aldım. Ankamall Mango mağazasına 13.12.2025 tarihinde ürünü iade etmek için gittiğimde, yalnızca fişim olmadığı gerekçesiyle iademi kabul etmediler. Banka slipim mevcut; üzerinde alışverişin yapıldığı tar...
19 Eylül 2025 tarihinde Mango Ankara Kızılay AVM mağazasına, online olarak satın aldığım jean ürününü iade ettim. Ürünü teslim ettiğimde kasadaki çalışanlar herhangi bir iade fişi veya belge vermediler, yalnızca mağaza ekranlarının fotoğrafını çekmemi istediler ve 'Sorun olursa bu fotoğrafı gösterir...
Mango markasına ait, 03.10.2025 tarihinde İstanbul İstinyepark mağazasından krem renk, s beden, ref17025790 kodlu bir kaban satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 1 hafta sonra tüylenme sorunu fark ettim ancak kaban olduğu için normal olabileceğini düşündüm. Yine de mağazaya gittiğimde, biraz daha art...
Yorumlar