Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Anadolu Sağlık Merkezi Logo

Anadolu Sağlık Merkezi

Anadolu Sağlık Merkezi Logo
Anadolu Sağlık Merkezi

AiVarile Marka Karnesi

Anadolu Sağlık Merkezi için son 1 yıl içinde kaydedilen şikayetlerin karşısında marka, 56/100 memnuniyet oranına ulaşıyor. Çözümlerde en sık arızanın giderilmesi (%56) izleniyor. Hastalar şikayetlerinde ise ağırlıkla personel tutumlarını, tedavi süreçlerindeki belirsizlikleri ve ücretlendirme sorunlarını bildiriyor.

%13
Yanıt Oranı (3/24)
56/100
Çözüm Başarısı
5Çözülen Şikayet
63saOrtalama Yanıt Süresi

Müşteri Teşekkürleri

  • Tuncay

    Hasta Haklarından Murat Bey arayıp ilgilendi sağ olsun

  • Seda

    Teşekkürler

  • Yiğit

    İlgili tutumları ve bilgilendirmeleri için hastane yetkililerine teşekkür ediyorum.


En Sık Karşılaşılan Şikayet Konuları

Sağlık Personelinin Yaklaşım ve Tutum Sorunları

  • Hekimlerin kaba davranışı: 3 şikayette doktorların 'Beni ayağınıza çağırmışsınız' gibi sert ifadeler kullandığı ve hastaları terslediği belirtiliyor.
  • Hemşire ve yardımcı personel tutumu: 2 şikayette personelin sert cevaplar verdiği, ilgisiz davrandığı ve tıbbi durumları normalleştirdiği aktarılıyor.

Klinik Süreçler ve Tedavi Uygulama Hataları

  • Tedavinin sonuç vermemesi: 3 şikayette net bir tedavi planı oluşturulmadığı ve lazer gibi işlemlerin sonuçsuz kaldığı bildiriliyor.
  • Gereksiz işlem yönlendirmeleri: 2 şikayette tıbbi gereklilik olmadan yatış yapıldığı ve sonuç alınmayan işlemler için tekrar ücret istendiği belirtiliyor.
  • Acil serviste yetersiz müdahale: 2 şikayette tetkik yapılmadan sadece ağrı kesici verildiği veya uzmanlık alanı dışı olduğu için muayene reddedildiği aktarılıyor.

Finansal İşlemler ve Sigorta Yönetimi

  • Fiyatlandırma tutarsızlıkları: 2 şikayette işlem sonrası önceden bildirilmeyen 24.000 TL ek ücret talep edildiği veya yanlış kayıtla ücret yansıtıldığı belirtiliyor.
  • Sigorta kabul sorunları: 2 şikayette onay verilen sigortaların hastanede kabul edilmediği ve ödemelerin şahıstan talep edildiği bildiriliyor.

Operasyonel Süreçler ve Belge Temini

  • Rapor ve belge düzenleme sorunları: 2 şikayette analık raporu gibi yasal belgelerin düzenlenmediği veya mevzuat gerekçesiyle reddedildiği aktarılıyor.
  • Randevu bekleme süreleri: 2 şikayette randevu saatine rağmen 40 dakika bekletildiği ve süreç hakkında bilgi verilmediği belirtiliyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 22 Ekim 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Şikayetler

66 şikayet
Sonuçlarda ara...

Anadolu Sağlık Merkezi’nde Acil Kayıt Hatası Ve Haksız Ücretlendirme

125

Geçen hafta salı günü Anadolu Sağlık Merkezi’nin acil servisinden giriş yaptırdım. Öksürükten kendi sesimi bile duyamaz ...

Devlet Tarafından Ücretsiz Aşı İçin 1.409 TL Haksız Kesinti

238

Özel sağlık sigortam bulunmasına rağmen, devlet tarafından ücretsiz olarak karşılanan aşı için 22 Eylül tarihinde Anadol...

Randevu Saatine Uymayan Hastanede Bilgilendirme Eksikliği

304

07.09.2026 tarihinde saat 09.20 için Anadolu Sağlık Merkezi Gebze Hastanesi Nöroloji Bölümü’nde Prof. Dr. Y**** K******’...

Çözüldü
Gözde şikayetini yayından kaldırdı

Açıklama Yapmadan Çocuğa Uygulanan Ani Rektal Muayene

528

27.08.2026 sabahı oğlumla birlikte Anadolu Sağlık Merkezi Hastanesi Gebze yerleşkesinde, Çocuk Genel Cerrahisi bölümünde...

Gebze Anadolu Sağlık Hastanesi'nde Hasta İletişimi Şikayeti

569

14.08.2026 tarihinde eşimin ani rahatsızlığı nedeniyle Gebze Anadolu Sağlık Hastanesi kadın doğum bölümüne acil olarak b...

Öne ÇıkanKonular

İzinsiz Hastaneden Çıkarılan Anestezi Altındaki Eşimin Kanama Olayı

603

20.06.2026 tarihinde saat 12:30’da Anadolu Sağlık Merkezi Hastanesi Genel Cerrahi bölümünde eşim İ**** c., boynundaki ya...

Ölü Doğum Sonrası Analık Raporu Talebinde Saygısız Ve Haksız Davranış

986

Gebze ASM John Hopkins Hastanesi SGK rapor bölümünde yaşadığım çok üzücü bir süreçle ilgili şikayetimi paylaşmak istiyor...

Yanıltıcı Sigorta Bilgisi Nedeniyle 35.000 TL Ücret Ödettim

846

08.05.2026 tarihinde saat 09.45 civarında Anadolu Sağlık Merkezi Kocaeli Çayırova’da endokrinoloji ve metabolizma hastal...

Acil Serviste Yönlendirme Karmaşası Çocuğumun Tedavisini Erteledi

1.316

29 Nisan akşamı çocuğumu ateş, ishal ve karın ağrısı şikayetleriyle Anadolu Sağlık Merkezi Gebze Hastanesi çocuk bölümün...

Anadolu Sağlık Merkezinde Uzun Bekleme Süreleri Ve Açıklama Eksikliği

416

26.03.2026 tarihinde Anadolu Sağlık Merkezi acil bölümünden giriş yaparak başlattığım tedavi sürecinde, ardından yönlend...

Çalışan Ebeveynler İçin Hastanede Çocuk Kabulünde Yaşanan Mağduriyet

11 Aralık 2025 13:191.692

Anadolu Sağlık Merkezi Gebze Hastanesi Çocuk Hastalıkları bölümünde bugün yaşadığım bir uygulamayı kabul edilebilir bulm...

Çözüldü
25 Ekim 2025 09:02402

"Teşekkürler"

Seda şikayetini yayından kaldırdı

Marka Profili

Anadolu Sağlık Merkezi 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %13

Marka Karnesini Gör

İletişim