Casibom Hesabına Yatırılan 415 TL Görünmüyor Ve Destek İletişimi Çalışmıyor

Casibom hesabıma 7 Haziran saat 05.16 civarında yatırdığım 415 TL tutarındaki para hâlâ hesabıma geçmedi. İşlem üzerinden günler geçmesine rağmen bakiyemde görünmüyor ve oyunlara erişim sağlayamıyorum.

Sorunu fark ettiğim andan itibaren hem mail yoluyla hem de canlı destek üzerinden Casibom ile iletişime geçmeye çalıştım ancak mail gitmiyor, canlı desteğe de bağlanamıyorum. Bu nedenle ne işlemin durumunu öğrenebildim ne de bir çözüm alabildim.

7 Haziran’dan bu yana 415 TL tutarındaki param ortada yok ve hesabıma yansıtılmadığı için mağdur durumdayım. Yatırdığım tutarın bir an önce tespit edilip eksiksiz şekilde Casibom hesabıma geçirilmesini ve tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.