to read complaints and reviews, or file yours. 
15.12.2024 tarihinde Bursa Özlüce Yataş Bedding bayisinden satın aldığım ve 31.01.2025’te teslim edilen baza‑başlık‑yatak setiyle ilgili yaşadığım olumsuz deneyimi paylaşmak istiyorum. Ürünü satın aldıktan yaklaşık 6‑7 ay sonra, bazanın kaldırma mekanizmasında yer alan yük taşıyıcı kayış/halat sist...
Uzun süredir her ay düzenli olarak E-bebek’ten Pofy bebek bezi alıyorum ve son aldığım yaklaşık 5 pakettir ciddi sorunlar yaşıyorum. Daha önce kullandığım diğer bezlerde 4 saat rahatlıkla dayanırken, Pofy bezlerde 2 saat dolmadan sızdırma oluyor ve bebeğimin üstü başı komple ıslanıyor. Bu durum hem ...
İzmir Point Reeder mağazasından 04.02.2026 tarihinde Reeder s23 Pro max cep telefonu satın aldım. Telefonu aldığım günden itibaren sim kartı tanımama, şebeke problemi, wi-fi’ye bağlanmama ve kendi kendine arama, mesaj ve uygulama açma gibi ciddi sorunlar yaşadım. Bu sorunlar 05.02.2026 tarihinde, ya...
Yaklaşık 7 ay önce Ankara Ankamall Boyner mağazasından Skechers d Lux Durven model ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı haftada en fazla 2 gün giymeme rağmen, toplamda 60 kez bile kullanmadan ciddi şekilde deforme oldu ve neredeyse kullanılamaz hâle geldi. Fotoğraflarda da görülebileceği gibi ayakkabını...
02.11.2025 tarihinde Doğtaş Mobilya’nın İzmir Bornova’daki Akik Mobilya şubesinden Sportive Comfort 90×190, Sportive Comfort 120×200 yatak ve Sandes 90×190 gk:2125 AR:gri baza olmak üzere, biri farklı adrese gönderilmek üzere toplam üç parça ürün satın aldım. Bu alışveriş için toplam 25.740 TL ödedi...
16.01.2026 tarihinde Anatolium AVM Mamak Ebebek şubesinden bir bebek törpüsü satın aldım. Eve gidip ürünü açtığımda, içinden malzemelerin çıkmadığını fark ettim. Bunun üzerine ürünü değişim için mağazaya geri götürdüm. Ancak sorunu çözmek yerine, sanki hırsızlık yapıyormuşum gibi bir tavırla karşıla...
Kentplaza AVM'de bulunan Ebebek mağazası müdürü olduğunu söyleyen m*** Hanıma, kurumsal firma olarak çalıştırdığınız elemanlara müşteriyle nasıl davranacaklarını öğretemediğiniz için tebrik ederim. Bir daha bu Ebebek mağazalarından alışveriş yapmayacağımı, elemanlarınıza düzgün eğitim vermeden çalı...
Eylül 2025’te Forum İstanbul Teknosa mağazasından Thomson marka bir televizyon satın aldık. Kurulum yapıldıktan kısa süre sonra ekranda piksel sorunu ortaya çıktı. Bunun üzerine yetkili servise başvurduk ve servis inceleme sonucunda ürün için değişim ya da iade uygunluğu olduğunu söyleyerek bizi Tek...
02.05.2023 tarihinde Media Markt Tekira mağazasından Xiaomi Mop 2 Pro robot süpürgeyi uzatılmış garanti ve kasko hizmeti ile birlikte satın aldım. Ürünü satarken pil değişiminin ücretsiz olacağını özellikle belirttiler. Ancak cihazda yaklaşık iki ay önce çarpışma sensörü ve toz haznesi arızası başla...
23.01.2026 tarihinde Pull & Bear online mağazasından aldığım ceketi DHL kargo ile iade için gönderdim. Ürün hâlâ sistemde “yolda” görünüyor ve üzerinden yaklaşık iki buçuk hafta geçmesine rağmen kredi kartıma hiçbir şekilde iade yansımadı. Ürünü taksitli olarak almıştım ve ilk taksitini de ödedim; b...
D&R mağazasından kredi kartımla satın aldığım kulaklığım, garanti süresi içinde arızalandı ve servise gönderdim. Ürün ayıplı bulunduğu için tarafıma bir üst model gönderildi. Ancak gönderilen bu yeni ürün de (2. yılı dolmadan) "şarj olmama" sorunuyla tekrar arızalandı. Yetkili servis tarafından ince...
Eylül ayında Viaport’taki Puma mağazasından bir çift Puma spor ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı toplamda en fazla 3 ay kadar giymeme rağmen arka topuk kısmında yırtılma oldu ve bu yırtılma nedeniyle topuk kısmı ayağımı rahatsız etmeye başladı. Ayrıca ayakkabının önü de kısa sürede oldukça yıprandı. ...
Ankara a City AVM Lee Cooper mağazasından 20.01.2026 tarihinde Alışa kadın gül kurusu renk mont satın aldım. Ürünü 1.999 TL ödeyerek kredi kartı ile aldım. Montu aldıktan sadece birkaç gün sonra cebin düğmesi yerinden fırladı, ilk etapta çok sorun etmeden yaklaşık bir hafta kadar giymeye devam ettim...
Shopier üzerinden üye olmadan Marin Store isimli mağazadan 650 TL tutarında, kredi kartı ile bir ürün siparişi verdim. Siparişime ait 341041204 numaralı işlem/SMS bilgim bulunuyor ancak uygulamada ya da sistemde siparişim hiçbir şekilde görünmüyor. Elime ulaşan herhangi bir kargo takip numarası da ...
06.02.2026 tarihinde Media Markt internet sitesi üzerinden Dyson Airwrap ürünü satın aldım. Ürün elime ulaştıktan sonra aynı akşam eşim ürünü denedi. Ürünü özellikle bukle performansı nedeniyle tercih etmemize rağmen, cihazla yapılan bukleler saçında en fazla yarım saat dayanıyor ve sonrasında tamam...
Deodorantın kapağını personel, rujlu elleriyle elledi, boya etti kapağını. Bence bilerek yaptılar. Şikayetçiyim; personelden, müşteri hizmetlerinden, mağaza müdüründen de. Problem çözme sıfır, müşteri memnuniyeti sıfır...
Yaklaşık iki yıl önce Kanyon mağazasından satın aldığım Dyson V12 süpürgemin çekim gücünde sorun olduğu, filtresinin tam olarak yuvasına oturmadığı ve parçaların birleşme kısımlarının aşırı sert olması nedeniyle ürünü garanti kapsamında kargo ile servise gönderdim. Ürünün hava aldığı söylendi; ancak...
Yaklaşık bir yıl önce Sakarya‑Adapazarı’ndaki Bellona mağazasından yatak odası ve oturma odası takımı satın aldık. İçerisinde gardırop, baza, yatak, komodin, şifonyer, koltuk takımı, masa ve sandalyelerin bulunduğu bu ürünlerin kurulumunu o dönem tayin sebebiyle yaptırmamıştık. Şu an Tekirdağ‑Hayrab...
Sephora mağazasından yaptığım alışveriş sonrasında, kesinlikle talep etmediğim halde paketimin içine tester olarak bırakılan Dior Capture Gündüz Yüz ve Boyun Kremi nedeniyle ciddi bir sağlık sorunu yaşadım. Ürünü ilk kez 27 Ocak Salı günü yüz ve boyun bölgeme sürdüm ve aynı gün içerisinde yüzümde ve...
Stradivarius’un online mağazasından satın aldığım bir kabanı iade etmek için gönderdiğim kargo, kargo firması takibinde depoya teslim edildi olarak görünmesine rağmen Stradivarius sisteminde yaklaşık 10 gündür “işleniyor” olarak görünüyor ve iadem henüz kabul edilmedi. İlgili sipariş numaram 6000767...
16.01.2026 tarihinde Kayseri Forum Teknosa mağazasından iPhone 17 Pro Max satın aldım. Telefonda hiçbir sorun olmamasına rağmen, faturamı incelediğimde almadığım halde uzaktan teknik destek, basit onarım işleri, garanti dışı tamir gibi ek kalemlerin faturaya eklenerek toplamda 1.599 TL fazladan ücre...
15 Kasım 2025 tarihinde Avva online mağazasından kaz tüyü, kapüşonlu yaka desen detaylı bir mont satın aldım. Ürünü kullanmaya başladıktan sonra neredeyse bir hafta içinde montun aşırı derecede kir tuttuğunu ve bu kirlerin hiçbir şekilde çıkmadığını fark ettim. Montun rengi açık olmasına rağmen, kir...
"Teşekkür ederim"
mağazaları