Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Madame Coco

72100
(1.732 değerlendirme)
Şikayet Yaz
10.657 Şikayet
Madame Coco
72100
(1.732 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Mağazada Yoğun Lağım Kokusu Müşteriyi Rahatsız Etti

profile
Ela
24 Mart 22:55
168
5
Ebru sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Madame Coco'dan Alınan Koltuk Şalı İlk Yıkamada Soldu, İade Süreci Uzuyor

profile
Ebru
24 Mart 15:12
159

"Sorunum kısa süre içinde çözüldü mağaza çalışanları ve bölge müdürü Adnan beye ilgisinden dolayı çok teşekkür ederim"

1
Esra sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Ölçüde Halı Ve Mağaza Müdürünün İlgisiz Tutumu

profile
Esra
23 Mart 21:38
513
5
Sanem sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Madame Coco Mağazasında Uzun Bekleme Ve Yanlış Ürün Değişimi

profile
Sanem
23 Mart 13:00
323

"Hemen dönüş yapıp yardımcı oldular, teşekkür ederim"

300 TL Kargo Ücreti Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri

profile
Gamze
22 Mart 14:26
602
300-tl-kargo-ucreti-ve-cevapsiz-musteri-hizmetleri-1.jpg
5
İlhan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Aynı Ürün İçin İki Kez Çekilen Ödeme İadesi Talebi

profile
İlhan
22 Mart 12:12
297

"Müşteri temsilcisi n. Hanıma teşekkürler ederim."

3
Hilal sonucu yetersiz buldu

Madame Coco Mağazasındaki Personelin Saygısız Ve İlgisiz Davranışı

profile
Hilal
21 Mart 19:13
325
1
Yakup sonuçtan hiç memnun değil

Kokusuz Reed Diffuser Ürünü İçin İade Ve Değişim Talebi

profile
Yakup
21 Mart 02:21
306
Kokusuz Reed Diffuser Ürünü İçin İade Ve Değişim Talebi
5
Berna sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Dördüncü Halı Teslim Edilmedi, Müşteri Temsilcisine Ulaşmak Zor

profile
Berna
20 Mart 21:58
271

"Özellikle müşteri temsilcisi Nesrin hanıma çok teşekkür ederim kendisi profesyonel bir şekilde ve nezaketle süreci çözüme ulaştırdı. Kargoda kayıp olan ürünün para iadesi yapıldı takım olarak aldığım için eksik olan parçanın temini sürecine geçildi tekrar aynı ürünü satın alacağım Nesrin hanıma güvendiğim için en kısa zamanda temin edileceğine inanıyorum"

4
Mustafa sonuçtan memnun
Çözüldü

Solmuş Nevresim İçin Değişim Veya İade Talebi

profile
Mustafa
19 Mart 16:46
440
5
Zeren sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Yanlış Nevresim Takımı Teslim Edildi Doğru Ürün Değişimi Talebi

profile
Zeren
19 Mart 11:47
292

"Yaşadığım sorunla ilgili olarak Nesrin Hanım son derece ilgili, çözüm odaklı ve profesyonel bir yaklaşım sergiledi. Problemim kısa sürede çözüme kavuşturulurken, ürünü ilk satın aldığım fiyat üzerinden yeniden temin etmem sağlandı ve kargo sürecinde de gerekli kolaylık gösterildi. Süreç boyunca sunduğu destek, anlayış ve müşteri memnuniyetine verdiği önem için kendisine teşekkür ederim."

yanlis-nevresim-takimi-teslim-edildi-dogru-urun-degisimi-talebi-2.jpg
5
Kiraz sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Madame Coco Nevresim Takımında Yastık Kılıfı Eksik Gönderildi

profile
Kiraz
19 Mart 01:02
424

"Sorunum çözüldü eksik parça gönderimi sağlandı teşekkür ederim."

Marka Profili

Madame Coco 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Madame Coco siparişim gecikti. Ne yapmalıyım?

Madame Coco siparişlerinizi Siparişlerim alanından takip edebilir, siparişlerinizde yaşadığınız gecikme ve teslim edilememe ile ilgili tüm problemlerinizi bu sayfa üzerinden paylaşabilirsiniz.

Siparişimi ne kadar süre içerisinde iade edebilirim?

Hasar görmemiş ve ambalajı bozulmamış tüm siparişlerinizi 14 gün içerisinde iade edebilirsiniz.

Kapıda ödeme yapabilir miyim?

Madame Coco üzerinden verdiğiniz siparişlerde kapıda ödeme seçeneği bulunmamaktadır.

Madame Coco müşteri hizmetleri numarası nedir?

0850 532 33 00.

Farklı bir sorum var.

Madame Coco ile ilgili tüm soru ve şikayetlerinizi burada paylaşabilirsiniz.

Madame Coco Hakkında

Madame Coco, 2011 yılında kurulmuş olan bir ev tekstili ve dekoratif ürünler firmasıdır. İlhan Tanacı tarafından kurulmuş olan ve kurulduğu yıldan beri satışlarında yükselen bir grafik göstererek faaliyetlerini sürdüren Madame Coco, Türkiye'nin pek çok farklı noktasında bulunan mağazaları ile müşterilerine hizmet vermektedir. Madame Coco şubeleri, 15 ülkede toplamda 90'ı aşan sayıları ile global olarak hizmet sunmaktadır. Madame Coco aynı zamanda e-ticaret sitesi üzerinden de sipariş kabul etmektedir. Madame Coco online alışverişlere özel dönemsel indirimler ve kampanyalar sunmakla birlikte, yıllık 100 milyonu aşkın ziyaretçi sayısına sahiptir. Markanın ürünlerini size en yakın Madame Coco şubesi üzerinden inceleyebilir ya da resmi e-ticaret sitesini ziyaret ederek tüm ürün gamını inceleyebilirsiniz. Başta ev tekstili ve dekorasyon ürünleri olmak üzere geniş bir ürün yelpazesine sahip olan Madame Coco, klasik ev tekstili ürünlerini daha Avrupai bir bakış açısı ile ele alarak tasarımlarını çeşitlendirmektedir.

Madame Coco Ürünleri

Madame Coco'nun ana faaliyet alanı ev tekstili ürünleridir. Bu kapsamda marka yatak odası için nevresim, çarşaf takımları, yorgan, yastık, battaniye, yatak örtüsü, pike, alez gibi ürünler üretmektedir. Romantik tasarımlar eşliğinde dizayn edilen Madame Coco yatak odası ürünleri, geniş ürün çeşitliliği sayesinde farklı dekorasyon türlerine sahip yatak odaları ile uyum yakalayabilmektedir. Yatak odanız ister modern çizgilerle, ister geleneksel hatlarla döşenmiş olsun; Madame Coco yatak odası ürünleri arasında mutlaka dekorasyon stilinize uygun bir parça vardır. Madame Coco'nun Sofra ürünleri grubunda ise masa örtüleri, runnerler, Amerikan servisler, peçeteler ve benzeri ev tekstili ürünleri yer almaktadır. Şık dantellerin ve zarif nakışların ön plana çıktığı sofra grubu içerisinde çağdaş çizgiler de dikkat çekmektedir. Mutfak tekstili alanında kullanışlı mutfak bezleri, önlükler ve mutfak paspasları ile beğeni toplayan marka, banyo tekstili ürünlerinde yumuşacık havlular, kaliteli bornoz takımları ve duş kaydırmazları ile ön plana çıkmaktadır. Madame Coco'nun ürün yelpazesi yalnızca tekstil ürünleri ile de sınırlı değildir. Bir evin hem dekorasyon, hem aktif kullanım açısından ihtiyaç duyabileceği tüm parçalar Madame Coco'nun ürün gamında kendine yer bulmaktadır. Şık çatal bıçak kaşık takımları, çok kişilik yemek takımları, bardak setleri, tencere ve tavalar, kavanozlar, banyo aksesuarları, aydınlatma ürünleri ve diğer dekoratif parçalar, Madame Coco'nun en çok tercih edilen ürünleri arasında yer almaktadır. Siz de size en yakın Madame Coco şubesini ziyaret ederek tüm ürünleri inceleyebilir, birbirinden şık ve kaliteli ürünler arasından tercih yaparak evinizin tüm eksiklerini tamamlayabilirsiniz.

Madame Coco Kullanıcı Yorumları

Daha önce Madame Coco'dan alışveriş yaptıysanız, deneyiminizi Şikayetvar'ın bu sayfası üzerinden diğer okuyucular ile paylaşabilirsiniz. Örneğin aldığınız Madame Coco ürünü hakkındaki yorumlarınızı belirtebilir, ürünün kullanışlılığı ile ilgili değerlendirmede bulunabilir, ürünün kalitesi ile ilgili geri bildirim verebilirsiniz. Bununla birlikte Madame Coco müşteri hizmetlerinden aldığınız hizmet kalitesini de değerlendirme altına alarak şubelerden ve online platformlar üzerinden deneyimlediğiniz tecrübelerinizi paylaşabilirsiniz. Henüz Madame Coco'dan alışveriş yapma fırsatınız olmadıysa, sadece gerçek kullanıcılara ait Madame Coco şikayet ve yorumlarını burada okuyarak marka hakkında daha kapsamlı bir fikir edinebilirsiniz. Madame Coco yorum ve değerlendirmeleri, bir yandan potansiyel müşterilere ışık tutmayı amaçlarken bir yandan da herhangi bir olumsuzluk durumunda marka temsilcilerinin müşterilerle daha hızlı bir biçimde iletişime geçmesini sağlıyor. Siz de Şikayetvar sayesinde tüm yorumları okuyabilir, dilediğiniz konu hakkındaki görüş ve önerilerinizi iletebilirsiniz.

TrustBuy Skoru